Come aggiornare la scheda Google Business: suggerimenti per i titolari di attività

Mantenere aggiornato il tuo profilo aziendale su Google è fondamentale per migliorare la tua visibilità nei risultati di ricerca locali e per entrare in contatto con i clienti su Google Maps e Ricerca Google. Aggiornare la scheda della tua attività, includendo nome e numero di telefono, aumenta la tua credibilità e la tua SEO, garantendo ai clienti di trovare le informazioni corrette sulla tua attività su Google. Aggiornamenti regolari possono anche aumentare il coinvolgimento e aiutare la tua attività a distinguersi nelle ricerche locali.

In questo articolo, ti mostreremo come modificare e aggiornare il tuo profilo aziendale su Google (GBP) utilizzando strumenti come Gestione profili aziendali e Google My Business. Impara a gestire dettagli chiave come il nome, l'indirizzo e il numero di telefono della tua attività per mantenere aggiornata la tua scheda. Condivideremo anche suggerimenti per ottimizzare il tuo profilo per ottenere risultati di ricerca migliori e migliorare l'esperienza dei clienti su Google Maps.

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Come posso aggiornare la mia scheda Google Business?

Ecco i semplici passaggi per aiutarti ad aggiornare la tua scheda Google Business in modo rapido e semplice.

1. Accedi al tuo account Google

Per aggiornare il tuo profilo Google Business (GBP), devi prima accedere all'account Google associato alla tua scheda Google My Business. Questo è l'account tramite il quale gestisci la tua attività su Google e accedi allo strumento di gestione del profilo aziendale.

2. Cerca la tua scheda aziendale

Dopo aver effettuato l'accesso, cerca il nome della tua attività su Google Ricerca o Google Maps. In questo modo potrai trovare la tua scheda Google My Business. Puoi anche cercare "La mia attività" per individuare il tuo profilo aziendale e iniziare ad aggiornarlo.

3. Scegli la posizione da gestire

Se disponi di più sedi aziendali, assicurati di selezionare quella corretta cliccando sulla relativa scheda. Successivamente, clicca su "Visualizza profilo" per accedere alla tua scheda Google My Business e modificare i dettagli della tua attività.

4. Fare clic su "Modifica profilo"

Una volta all'interno del gestore del profilo aziendale, cerca l'opzione per cliccare su "Modifica profilo". Qui potrai iniziare ad apportare modifiche ad elementi chiave come l'orario di apertura, le informazioni di contatto e la descrizione dell'attività.

5. Modifica le informazioni sulla tua attività

Ora puoi aggiornare informazioni essenziali come l'indirizzo della tua attività, il numero di telefono, la categoria aziendale e altri recapiti. Se devi modificare gli orari di apertura, clicca su "Informazioni sull'attività" e poi su "Orari" per apportare le modifiche. Puoi anche aggiungere informazioni aggiuntive come l'area di servizio o le parole chiave per ottimizzare la tua scheda per la ricerca locale e la SEO locale.

6. Salva le modifiche

Dopo aver apportato le modifiche necessarie al profilo della tua attività, clicca su "Salva" per finalizzare le modifiche. Se devi rimuovere o aggiornare una sezione, deseleziona semplicemente la casella corrispondente prima di salvare. In questo modo, la tua attività su Google rimarrà aggiornata e sarà ottimizzata per la visibilità nei risultati di ricerca e nelle recensioni di Google.

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Cosa puoi aggiornare sul tuo profilo Google My Business?

Ecco le sezioni principali che puoi aggiornare sul tuo profilo Google My Business per mantenere accurate le informazioni sulla tua attività e ottimizzare la tua scheda Google Business.

1. Nome dell'azienda

Aggiornare il nome della tua attività sul tuo Profilo Google Business (GBP) ti garantisce che la tua attività su Google sia facilmente riconoscibile e ricercabile. Un nome chiaro e preciso contribuirà a migliorare la tua SEO locale e a garantire che i clienti possano trovarti facilmente nella Ricerca Google, in Google Maps e in altri motori di ricerca come Bing. Assicurati che il nome della tua attività corrisponda al nome ufficiale registrato per mantenere la coerenza su tutte le piattaforme ed evitare confusione.

2. Categoria aziendale

Scegliere la categoria aziendale giusta è essenziale per una visibilità accurata nelle ricerche locali. Selezionando una categoria pertinente, aiuti Google a capire di cosa si occupa la tua attività e come dovrebbe essere visualizzata nei risultati di ricerca. Questo contribuisce a ottimizzare la tua scheda Google e ti garantisce di comparire nelle ricerche pertinenti ai tuoi prodotti o servizi, rendendo più facile per i potenziali clienti trovare la tua attività su Google.

3. Indirizzo aziendale

L'indirizzo della tua attività è un elemento fondamentale del tuo Profilo Google My Business (GBP), poiché influisce direttamente sulla tua visibilità su Google Maps e nei risultati di ricerca locali. Mantieni aggiornato l'indirizzo della tua attività per garantire che i clienti possano trovarti. Se ti sei trasferito, aggiornare la tua posizione ti aiuterà a evitare informazioni fuorvianti e a non perdere potenziali clienti che si affidano a Google Maps o alla ricerca Google per ottenere indicazioni stradali. Se hai cambiato sede, assicurati di rimuovere il vecchio indirizzo modificando la tua scheda attività.

Come faccio a rimuovere il mio vecchio indirizzo aziendale da Google?

Per rimuovere il tuo vecchio indirizzo aziendale da Google, accedi al tuo account Google Business Profile (GBP) o Google My Business (GMB). Fai clic sulla scheda dell'attività che desideri gestire e vai alla sezione relativa all'indirizzo aziendale. Aggiorna la tua posizione con il nuovo indirizzo e assicurati che il vecchio indirizzo non sia più visibile. Se il vecchio indirizzo è ancora visibile, potresti dover richiedere la verifica del nuovo indirizzo tramite una cartolina di Google per completare l'aggiornamento. Questo contribuirà a mantenere la tua scheda Google accurata, rendendo più facile per i clienti trovare la tua attività su Google Maps e nella Ricerca Google.

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4. Orari di apertura

Aggiornare gli orari di apertura è fondamentale per garantire ai clienti la loro disponibilità. Se gli orari cambiano per qualsiasi motivo, ad esempio a causa di festività o eventi speciali, aggiornarli è essenziale per mantenere accurato il tuo profilo Google My Business. Google My Business ti permette di modificare facilmente gli orari, evitando confusione e assicurandoti che i clienti non si presentino al di fuori dell'orario di apertura. Mantenere gli orari aggiornati migliora la tua SEO locale e può prevenire recensioni negative dovute a clienti che si presentano in orari non idonei.

Come posso aggiornare gli orari di apertura su Google?

Per aggiornare gli orari di apertura su Google, accedi al tuo profilo aziendale Google (GBP) o al tuo account Google My Business. Dalla dashboard della tua scheda attività, clicca sull'opzione "Modifica profilo" e vai a "Informazioni sull'attività". Seleziona gli orari e modifica giorni e orari secondo necessità. Una volta aggiornati, clicca su "Salva" per applicare le modifiche. Mantenere aggiornati gli orari di apertura garantisce che la tua attività sia rappresentata in modo accurato su Google Maps, Ricerca Google e altre piattaforme, migliorando la SEO locale e la soddisfazione dei clienti per i titolari di attività.

5. Numero di telefono

Il tuo numero di telefono è un punto di contatto fondamentale per i clienti. Assicurarti che sia aggiornato aiuta a mantenere una comunicazione accurata tra la tua attività e i potenziali clienti. Un numero di telefono accessibile elencato nel tuo Profilo Google Business (GBP) aumenta l'affidabilità della tua attività, migliora la SEO e aiuta i clienti a contattarti rapidamente. Per i titolari di attività, avere un numero di telefono aggiornato è fondamentale per migliorare la soddisfazione del cliente e i tempi di risposta.

6. Sito web

Il tuo sito web è una parte essenziale della tua scheda Google, poiché indirizza i potenziali clienti a maggiori informazioni sulla tua attività. Includere un link al sito web nel tuo Profilo Google Business (GBP) consente ai clienti di saperne di più sui tuoi prodotti o servizi. Migliora anche la SEO locale collegando il gestore del profilo aziendale al tuo sito, aiutando la tua attività a posizionarsi più in alto nei risultati di ricerca di Google e a costruire credibilità online.

7. Attributi o servizi

Aggiungere attributi o servizi come "animali ammessi", "accessibile alle sedie a rotelle" o "Wi-Fi gratuito" può aiutare a distinguere la tua attività dalla concorrenza. Questi dettagli rendono la tua scheda Google più informativa, aiutando i potenziali clienti a decidere se la tua attività soddisfa le loro esigenze. Aggiornando regolarmente gli attributi, migliori l'esperienza del cliente e ottimizzi la tua scheda per le ricerche pertinenti, migliorando le tue prestazioni SEO locali.

8. Foto

Aggiungere foto al tuo profilo aziendale Google (GBP) aumenta il coinvolgimento e la fiducia. I clienti sono più propensi a visitare la tua attività quando possono vedere foto della tua sede, dei tuoi prodotti o dei tuoi servizi. Le foto contribuiscono a migliorare la tua scheda Google e a migliorare la SEO, facendo risaltare la tua attività su Google Maps e nei risultati di ricerca di Google. Aggiornare regolarmente le foto mantiene il tuo profilo aggiornato e incoraggia una maggiore interazione con i clienti.

9. Menù o servizi

Aggiornare la sezione del menu o dei servizi fornisce chiarezza su ciò che la tua attività offre. Questo è particolarmente importante per le aziende che operano nei settori alimentare, della vendita al dettaglio e dei servizi. Mantenere questa sezione aggiornata aiuta Google a visualizzare dettagli pertinenti nei risultati di ricerca locali, migliorando la soddisfazione del cliente. Un menu o un elenco di servizi aggiornato garantisce inoltre che la tua attività sia ben rappresentata nella ricerca Google e in Google Maps, il che può generare più traffico e vendite.

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10. Prodotti

Se la tua attività vende prodotti, aggiornare l'elenco dei prodotti nel tuo Profilo Aziendale Google (GBP) ti aiuta ad attrarre clienti che cercano articoli specifici. Questo è particolarmente importante per le attività di vendita al dettaglio, poiché i risultati di ricerca di Google possono mostrare i tuoi prodotti direttamente nelle query di ricerca. Aggiungere o modificare regolarmente le tue schede prodotto migliora la SEO locale, mantiene la tua attività aggiornata su Google e aiuta i potenziali clienti a trovare esattamente ciò che stanno cercando.

Quanto tempo occorre per aggiornare una scheda Google Business?

Il tempo necessario affinché gli aggiornamenti vengano visualizzati sul tuo Profilo Google My Business (GBP) dipende dalla natura della modifica. Alcune modifiche, come l'aggiunta di un nuovo nome, indirizzo o informazioni di contatto, potrebbero essere visibili quasi immediatamente. Tuttavia, aggiornamenti più significativi, come la rimozione di informazioni obsolete o la modifica dell'indirizzo o della posizione della tua attività, possono richiedere fino a 60 giorni per essere completamente elaborati e visibili su Google Maps e Ricerca Google. Questo ritardo si verifica perché Google My Business verifica l'accuratezza degli aggiornamenti e alcune modifiche, soprattutto per le attività locali, potrebbero richiedere un'ulteriore verifica o una revisione manuale da parte di Google. Pertanto, è importante essere pazienti, in particolare quando si aggiornano elementi chiave come il nuovo indirizzo o la categoria della propria attività.

Con quale frequenza dovrei aggiornare il mio profilo Google Business?

Si consiglia di aggiornare il profilo Google My Business almeno una volta al mese, anche in assenza di modifiche sostanziali. Le attività locali traggono vantaggio da aggiornamenti regolari, perché mantengono la loro presenza su Google sempre attuale e pertinente. Ad esempio, aggiornare regolarmente la descrizione dell'attività con parole chiave SEO contribuirà a migliorare la visibilità nei risultati di ricerca locali. Inoltre, caricare nuove foto o aggiornare gli orari di apertura garantisce che la scheda Google sia accurata e accattivante per i potenziali clienti. Se non ci sono modifiche significative da segnalare, mantenere un profilo attivo con recensioni dei clienti, foto aggiornate e parole chiave strategiche contribuirà a ottimizzare la presenza online della tua attività per motori di ricerca come Google e Bing.

Quali sono le best practice da seguire quando si aggiorna una scheda Google Business?

Ecco le best practice per aggiornare la tua scheda Google Business e garantire la massima visibilità e coinvolgimento.

a. Garantire la coerenza tra le piattaforme

Per gestire efficacemente la tua scheda Google My Business (GMB), è fondamentale garantire che il nome, l'indirizzo e le informazioni di contatto della tua attività siano coerenti su tutte le piattaforme, inclusi la ricerca Google, Google Maps, Yelp e il tuo sito web. Questa coerenza contribuisce a migliorare la SEO locale e rende più facile per i clienti trovare il tuo account aziendale. Dettagli coerenti su tutte le piattaforme contribuiscono anche a migliorare la visibilità e la fiducia. Google e altri motori di ricerca come Bing utilizzano queste informazioni per convalidare la tua attività durante il processo di verifica, il che può avere un impatto diretto sul tuo posizionamento nei risultati di ricerca locali.

b. Utilizzare descrizioni aziendali accurate e dettagliate

Descrizioni accurate e dettagliate della tua attività sono fondamentali sia per la SEO che per il coinvolgimento degli utenti. Assicurati di includere parole chiave pertinenti che riflettano i tuoi prodotti e servizi, poiché questo aiuta il tuo Profilo Aziendale Google (GBP) a posizionarsi più in alto nei risultati di ricerca. Poiché oltre l'81% dei consumatori consulta le recensioni di Google prima di visitare un'attività, una descrizione aziendale aggiornata aumenta le probabilità che la tua attività appaia nei risultati di ricerca di Google e attragga potenziali clienti. Questo aiuta anche i potenziali clienti a comprendere a colpo d'occhio la tua posizione e i tuoi servizi, aumentando le probabilità di conversione.

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c. Mantenere aggiornati gli orari di apertura

Aggiornare regolarmente gli orari di apertura è fondamentale per garantire ai clienti informazioni accurate. Il Profilo Google My Business (GBP) è diventato l'equivalente digitale delle Pagine Gialle, con il 64% dei consumatori che lo utilizza per trovare informazioni di contatto e orari di apertura. Se la tua attività è aperta in orari speciali durante festività o eventi specifici, è fondamentale aggiornare tempestivamente gli orari. Orari di apertura precisi migliorano anche la visibilità su Google Maps e Google Ricerca, aumentando le possibilità di comparire nei risultati di ricerca locali pertinenti.

d. Rispondere regolarmente alle recensioni dei clienti

Rispondere regolarmente alle recensioni dei clienti può migliorare significativamente la tua reputazione e visibilità online. Secondo Harvard Business Review, le aziende che interagiscono con le recensioni registrano un aumento del 12% nel volume delle recensioni e un aumento di 0,12 stelle nella valutazione. Rispondere alle recensioni di Google dimostra ai potenziali clienti che sei attivo e interessato al feedback dei clienti. Questo coinvolgimento rafforza anche la gestione del profilo aziendale, contribuendo a costruire una base di clienti fedeli e a migliorare il tuo posizionamento nei risultati di ricerca locali.

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e. Aggiungi foto e video di alta qualità

Aggiungere foto e video di alta qualità alla tua scheda Google My Business può migliorare notevolmente l'attrattiva del tuo profilo. Infatti, l'89% dei consumatori afferma di voler vedere più video dai brand. Caricare foto vivaci della tua sede, dei tuoi prodotti e servizi non solo cattura l'attenzione, ma rafforza anche la SEO della tua scheda Google My Business. Questi contenuti visivi aiutano i clienti a comprendere meglio cosa offre la tua attività, facilitando l'interazione con la tua scheda. Immagini e video aggiornati regolarmente dimostrano che la tua attività è attiva e dinamica, migliorando la SEO locale e la visibilità nei risultati di ricerca di Google.

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Pensiero finale

Mantenere aggiornato il tuo profilo aziendale su Google (GBP) è fondamentale per mantenere la visibilità sui motori di ricerca come Google e Bing. Che tu stia gestendo una nuova attività o aggiornandone una esistente, aggiornamenti regolari al nome, all'indirizzo, alla categoria e alle informazioni di contatto della tua attività possono migliorare il tuo posizionamento nei risultati di ricerca locali. La verifica tramite metodi come l'invio di cartoline postali garantisce l'accuratezza, mentre il mantenimento di un account aziendale coerente su piattaforme come Yelp contribuisce ad aumentare la tua credibilità. Gestire efficacemente la tua scheda Google My Business (GMB) può migliorare le prestazioni della tua scheda aziendale gratuita e attrarre più clienti.

Questo articolo fa parte dei nostri contenuti principali su "Gestire al meglio le recensioni di Google - Una guida completa" e "Ottimizzare le schede del tuo hotel per aumentare le prenotazioni - Tutto quello che devi sapere".