Rispondi alle recensioni degli ospiti in pochissimo tempo

Rispondi con l'IA a ogni recensione degli ospiti

Progettato specificamente per hotel e ristoranti, questo strumento ti permette di reagire 3 volte più velocemente alle recensioni degli ospiti su piattaforme come Google, Booking o TripAdvisor. Gestisci la tua reputazione online senza sforzo grazie all'intelligenza artificiale più personalizzata. Registrati gratuitamente e lascia che il tuo assistente IA si occupi del lavoro più impegnativo!

Non è richiesta la carta di credito

Review Inbox

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Review Inbox: rispondi alle recensioni con facilità.

Rispondi alle recensioni degli ospiti in pochi secondi, non in minuti. MARA collega tutte le tue fonti di recensioni a un'unica casella di posta, quindi rispondere è semplicissimo: "Genera risposta" → "Invia" → "Fatto"

Collega tutte le tue fonti di recensioni in un unico posto

Configura le regole di automazione in modo che rispondano secondo le tue condizioni

Le notifiche giornaliere ti permettono di rimanere aggiornato su ogni nuova recensione

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Review Analytics: dati concreti e personalizzati per la tua attività.

Avrai la sensazione di aver letto tutte le recensioni in pochi minuti. MARA trasforma i feedback sparsi in informazioni chiare e concrete, personalizzate per la tua attività.

Vantaggi e svantaggi personalizzati per la tua attività, non modelli generici

Argomenti dettagliati come "l'acqua della piscina è troppo fredda"

Informazioni davvero utili e di facile comprensione, da assimilare a colpo d'occhio

MARA AI: L'intelligenza artificiale più personalizzata per rispondere alle recensioni.

Niente risposte generiche generate dall'IA. MARA impara brand voice e gli argomenti ricorrenti, in modo che ogni risposta risulti personalizzata, non automatica.

La nostra IA Brand Voice si adatta alla tua tonalità per suonare come te

Insegna alla tua IA come rispondere ad argomenti ricorrenti con Smart Snippets

"Ma che dire di ChatGPT?" è una domanda che non ti porrai mai più dopo aver provato MARA

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Provalo: è gratis!

Basta creare un account con il tuo indirizzo email e iniziare a rispondere alle recensioni dei tuoi ospiti in pochi secondi.

Utilizza MARA per gestire le recensioni e far crescere la tua attività

Migliora il tuo punteggio

Trasforma un maggior numero di feedback degli ospiti in recensioni a 5 stelle e migliora il tuo punteggio complessivo.

Rispondi più velocemente, ogni volta

Rispondi a ogni recensione tempestivamente, mantenendo alto il tuo tasso di risposta e la tua reputazione.

Risparmia tempo e denaro

Dedica meno tempo alla gestione manuale delle recensioni e più tempo ad agire in base ai feedback degli ospiti.

Amato da hotel e aziende di tutte le dimensioni

Dagli hotel boutique indipendenti ai gruppi alberghieri internazionali, i team si affidano MARA per risparmiare tempo e scrivere risposte che suonano davvero umane: scoprite cosa dicono.

"Abbiamo scelto MARA perché fa sì che i dipendenti tornino ad apprezzare la gestione dei feedback degli ospiti. Trasforma un compito altrimenti noioso in qualcosa di divertente. [...] Questo favorisce un rapido apprendimento dai feedback e il miglioramento dell'esperienza del cliente."
Oliver Elsässer
Responsabile del progetto, THE FLAG West M.
" MARA ci ha davvero dato molto più tempo libero da dedicare a ciò che i nostri team sanno fare meglio, ovvero servire i clienti."
Kris Leszczynski
Direttore generale del gruppo, The Edwardian Manchester
"Adoro il fatto di non dover ricominciare da zero. Soprattutto nelle giornate stressanti, MARA mi aiuta a rispondere a tutte le mie domande in modo rapido e semplice."
Jonathan Anthamatten
Direttore generale, EMA House Hotel Suites
"MARASolutions ha semplificato il nostro processo di raccolta e analisi del feedback dei clienti, consentendoci di individuare le tendenze e migliorare costantemente la soddisfazione dei nostri clienti."
Hannes Dietl
Responsabile della digitalizzazione e delle tecnologie informatiche
"Grazie a MARA, il nostro tasso di risposta è aumentato significativamente, passando dal 20% di dicembre a oltre il 90% attuale."
Jennifer Seeckt
Responsabile delle entrate, little BIG hotels
" MARA è un assistente per le risposte alle recensioni di altissima qualità! Le risposte generate dall'IA, di eccellente fattura, unite alla comoda Review Inbox che ci permette di pubblicare le risposte direttamente sui portali di recensioni, ci fanno risparmiare un sacco di tempo."
Donata von Finckenstein
Direttore E-commerce, Hotel Amano Eastside

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Prima di sottoscrivere qualsiasi piano, ti invitiamo a testare il Generatore di risposte alle recensioni basato sull'IA. Prova lo strumento gratuitamente!