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Rispondi a ogni recensione degli ospiti e agisci in base ai loro suggerimenti
Pensato per hotel e gruppi alberghieri, MARA risponde alle recensioni di Google, Booking e Tripadvisor utilizzando brand voice, mostrandovi poi quali argomenti stanno influenzando la vostra valutazione e cosa correggere.
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Review Inbox: rispondi alle recensioni con facilità.
Rispondi alle recensioni degli ospiti in pochi secondi, non in minuti. MARA collega tutte le tue fonti di recensioni a un'unica casella di posta, quindi rispondere è semplicissimo: "Genera risposta" → "Invia" → "Fatto"
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Configura le regole di automazione in modo che rispondano secondo le tue condizioni
Le notifiche giornaliere ti permettono di rimanere aggiornato su ogni nuova recensione
Analizza i dati: scopri cosa influisce realmente sul tuo punteggio
Avrai la sensazione di aver letto tutte le recensioni in pochi minuti. MARA trasforma i feedback sparsi in informazioni chiare e concrete, personalizzate per la tua attività.
Vantaggi e svantaggi specifici per la tua proprietà, non modelli generici
Argomenti dettagliati come "l'acqua della piscina è troppo fredda"
Informazioni davvero utili e di facile comprensione, da assimilare a colpo d'occhio
MARA AI: L'intelligenza artificiale più personalizzata per rispondere alle recensioni.
Niente risposte generiche generate dall'IA. MARA impara brand voice e gli argomenti ricorrenti, in modo che ogni risposta risulti personalizzata, non automatica.
La nostra IA Brand Voice si adatta alla tua tonalità per suonare come te
Insegna alla tua IA come rispondere ad argomenti ricorrenti con Smart Snippets
"Ma che dire di ChatGPT?" è una domanda che non ti porrai mai più dopo aver provato MARA
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Migliora il tuo punteggio
Trasforma un maggior numero di feedback degli ospiti in recensioni a 5 stelle e migliora il tuo punteggio complessivo.
Rispondi più velocemente, ogni volta
Rispondi a ogni recensione tempestivamente, mantenendo alto il tuo tasso di risposta e la tua reputazione.
Risparmia tempo e denaro
Dedica meno tempo alla gestione manuale delle recensioni e più tempo ad agire in base ai feedback degli ospiti.
Apprezzato sia dalle catene alberghiere che dagli hotel indipendenti
Dagli hotel indipendenti ai gruppi internazionali, i team utilizzano MARA per rispondere con il proprio stile e agire in base ai feedback degli ospiti.
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