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MARA Miglior software di gestione della reputazione alberghiera 2026

Valutazione di 4,8 su 5 basata su oltre 450 recensioni.

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La guida 2026 di HotelTechReport, scelta da migliaia di albergatori, offre confronti tra i fornitori, analisi delle tendenze del settore e uno sguardo a come l'intelligenza artificiale sta trasformando i software di gestione della reputazione.

Guida per gli acquirenti di gestione della reputazione 2026

· Caratteristiche

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Risposte AI di altissima qualità

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Esempio di regola 1: Rispondi automaticamente a 4 o 5 stelle senza testo

Esempio di regola 2: Verifica umana sulle bozze di risposta pregenerate

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Tutte le storie dei clienti

Come JUFA Hotels è passata alla gestione della reputazione basata sull'intelligenza artificiale in 60 strutture

Tobias Roelen-Blasberg

Come JUFA Hotels è passata alla gestione della reputazione basata sull'intelligenza artificiale in 60 strutture

6 dicembre 2024

Come STAYERY ha aumentato il tasso di risposta a oltre il 90% con MARA

Tobias Roelen-Blasberg

Come STAYERY ha aumentato il tasso di risposta a oltre il 90% con MARA

6 novembre 2024

Amato da hotel e aziende di tutte le dimensioni

Direzione generale

12.18. Gestione dell'ospitalità

È davvero affascinante come questo strumento scriva risposte appropriate a recensioni molto specifiche proprio davanti ai miei occhi.

Responsabile marketing

Hotel Stadt Hamburg

Sono davvero impressionato dalla scelta delle parole dell'IA. Sembra molto più umana di quanto immaginassi.

Responsabile della divisione camere

Coinquilini

Prima di usare MARA, scrivere una risposta da zero mi richiedeva dai 5 ai 10 minuti. Ora mi bastano al massimo 2 minuti per qualche perfezionamento.

Direttore generale

Casa EMA

Adoro il fatto di non dover ricominciare da zero. Soprattutto nelle giornate stressanti, MARAmi aiuta a rispondere a tutte le mie domande in modo rapido e semplice.

Responsabile della reception

La Fiera di Maggio di Londra

Siamo rimasti molto colpiti da MARAe dal supporto che ci ha fornito nel rispondere alle nostre recensioni. Grazie a MARA, siamo riusciti a generare oltre 100 risposte personalizzate in un giorno.

Responsabile dell'esperienza degli ospiti

Il Westin London City

Il nuovo algoritmo è fantastico : la versione aggiornata è più precisa, intuitiva ed eloquente della precedente. Ottimo lavoro.

Consigliere delegato

Neumühle Resort & Spa

Questo strumento risolve un problema reale per me. È sicuramente una delle soluzioni più innovative che ho visto di recente nel settore della tecnologia alberghiera.

Direttore generale

Casa Gekko

MARAmi aiuta a rispondere individualmente a tutti i feedback degli ospiti, senza modelli, e a raggiungere un tasso di risposta del 100%.

Responsabile dell'ufficio esecutivo

7Pines Resort Ibiza

Rispondo personalmente a ogni recensione degli ospiti. Con MARA sono diventata molto, molto più veloce perché non parto più da zero. Mi fa risparmiare un sacco di tempo e energie mentali per il resto della giornata.

Assistente esecutivo

7Pines Resort Sardegna

L' MARAfa il lavoro per me e mi fa risparmiare un sacco di tempo con suggerimenti quasi perfetti.

Direttore generale

Halbersbacher Hospitality

Con un semplice clic, posso generare risposte personalizzate alle recensioni in qualsiasi lingua. Questo mi fa risparmiare un sacco di tempo e fa sentire gli ospiti più apprezzati.

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MARASolutions nominato di nuovo miglior software di gestione della reputazione nel 2026

Tobias Roelen-Blasberg

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