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Report automatici sul feedback degli ospiti, inviati al tuo team
Descrivi il report di cui hai bisogno. L'assistente di ricerca basato sull'IA MARA lo crea, lo pianifica e lo consegna automaticamente in formato PDF a chi ne ha bisogno.
Non è richiesta la carta di credito
Tre semplici passaggi per ottenere il tuo primo report automatizzato
Descrivi ciò di cui hai bisogno
Descrivi il report che desideri in modo semplice e chiaro. L'assistente ti porrà tutte le domande di chiarimento necessarie, ad esempio su fonti dei dati, periodo di tempo e metriche. Rivedi e perfeziona prima di confermare. Puoi partire da un modello predefinito o definirlo da zero.
Descrivi in modo semplice il tipo di report di cui hai bisogno
L'assistente pone domande chiarificatrici sulle fonti dei dati, sul periodo di tempo e sulle metriche
Parti da un modello oppure creane uno da zero
Definire il programma
Scegli la frequenza più adatta al tuo team: giornaliera, settimanale, mensile, in una data specifica o su richiesta. Una volta impostata, verrà eseguita automaticamente.
Scegli tra giornaliero, settimanale, mensile o una data specifica
Oppure eseguilo su richiesta ogni volta che ne hai bisogno
Una volta impostato, funziona automaticamente, senza bisogno di interventi manuali
Seleziona i destinatari
Aggiungi i destinatari, sia interni che esterni alla tua organizzazione. Riceveranno il report in formato PDF direttamente nella loro casella di posta elettronica, secondo la programmazione stabilita. Non è necessario un account MARA .
Aggiungi destinatari interni o esterni alla tua organizzazione
Report in formato PDF consegnato direttamente nella loro casella di posta elettronica nei tempi previsti
I destinatari non necessitano di un account MARA
Il livello di intelligenza artificiale per i dati di feedback dei tuoi ospiti
L'assistente di ricerca basato sull'IA conosce a fondo i tuoi dati MARA . Analizza ogni piattaforma di recensioni connessa, i tuoi sondaggi e le integrazioni, come il tuo PMS, per ottenere dettagli a livello di camera, quindi trasforma la risposta in un PDF formattato con grafici laddove necessario.
Recensioni, sondaggi e dati PMS in un unico posto
Grafici e immagini, forniti in formato PDF
A livello di proprietà, a livello di gruppo o entrambi
Tutte le fonti di feedback degli ospiti, in un unico report
Copertura completa dei dati
Raccoglie dati da Google, Booking.com, TripAdvisor e altre piattaforme, oltre ai tuoi sondaggi e alle integrazioni connesse, inclusi i dati del PMS per un'analisi dettagliata a livello di singola camera.
Report visivi, pronti per la condivisione
Genera automaticamente grafici e visualizzazioni, che vengono forniti in formato PDF pronto per essere inviato così com'è.
Progettato per i gruppi alberghieri
Genera report a livello di singola proprietà, a livello di gruppo o a entrambi, in modo da coprire allo stesso modo sia le singole proprietà che i portafogli multi-proprietà.
Il report giusto, per la persona giusta, al momento giusto
Per ogni reparto coinvolto nell'esperienza del cliente è possibile creare un report personalizzato.
Manager e dirigenti ricevono riepiloghi automatizzati: riepiloghi del lunedì, elenchi mensili di "Cosa sistemare" e report sulle prestazioni degli immobili, tutti con citazioni di recensioni
I team di manutenzione e operativi ricevono segnalazioni di allarme precoce che indicano reclami emergenti e cambiamenti nel feedback, a livello di stanza laddove disponibile
Ogni reparto riceve un report personalizzato in base al proprio ruolo, consegnato automaticamente secondo una pianificazione prestabilita
Inizia con un modello o creane uno tuo
I modelli predefiniti sono pronti per essere attivati. Visualizza l'anteprima di ciascuno prima di aggiungerlo al tuo account. Ogni modello è personalizzabile.
I report per dirigenti e direttori generali tengono traccia del punteggio MARA , del tasso di risposta e del volume delle recensioni su base mensile, sia a livello di account che a livello di singola struttura
I rapporti dei vari reparti — ristorazione, segnalazioni di manutenzione, indicatori di attenzione — mettono in luce i fattori che determinano i cambiamenti, corredati da citazioni e commenti
I report "Cosa correggere" e "KPI della piattaforma" trasformano il feedback in elenchi di azioni prioritarie e nel monitoraggio delle prestazioni piattaforma per piattaforma
Gli hotel non tornano alla pagina bianca
Cosa dicono i team dopo essere passati a MARA.
Versione beta gratuita — disponibile fino a luglio 2026
Tutti i clienti MARA possono accedere all'Assistente di ricerca basato sull'IA senza costi aggiuntivi fino a luglio 2026. Successivamente, diventerà un'estensione a pagamento. Iniziate subito, contribuite a definirne lo sviluppo e configurate i vostri report prima che diventi a pagamento.