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API e MCP: le informazioni sui tuoi ospiti, ovunque ne abbiate bisogno
MARA trasforma ogni recensione, sondaggio e segnale degli ospiti in informazioni utili. Le nostre API aperte e MCP ti consentono di integrare queste informazioni negli strumenti di BI, nei flussi di lavoro e negli agenti di intelligenza artificiale che il tuo team già utilizza, anziché tenerle confinate all'interno di MARA.
Non è richiesta la carta di credito
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Le informazioni sui tuoi ospiti, ovunque tu ne abbia bisogno
L'API aperta di MARA ti offre accesso programmatico ai tuoi dati: recensioni, ticket di assistenza, analisi e review widgets. Invece di esportare manualmente fogli di calcolo, puoi integrare le informazioni sui tuoi clienti direttamente nello strumento di business intelligence, nel data warehouse o nella dashboard interna che il tuo team già utilizza. Non è necessario un team di ingegneri per trarne vantaggio. Strumenti di automazione come Make, Zapier o n8n possono prelevare i tuoi dati MARA a intervalli regolari e inviarli dove necessario, senza bisogno di codice personalizzato.
Reportistica BI centralizzata
Esporta punteggi delle recensioni, analisi e recensioni grezze nel tuo sistema di business intelligence centrale, in modo che le informazioni sugli ospiti siano integrate con il resto dei dati aziendali.
Instradamento automatico dei ticket
Recupera i ticket di assistenza e inoltrali a qualsiasi sistema tramite Make, Zapier, n8n, Slack o Teams, in modo che i problemi raggiungano il team giusto senza passaggi manuali.
Widget personalizzati
Crea i tuoi review widgets personalizzati basandoti sugli endpoint del backend di MARA, con stile e posizionamento esattamente come desideri sul tuo sito.
Mantenere il controllo
Puoi generare e gestire le tue chiavi API e puoi ruotarle o disattivarle in qualsiasi momento.
Lascia che i tuoi agenti di intelligenza artificiale chiedano direttamente MARA
Gli assistenti e gli agenti basati sull'intelligenza artificiale stanno diventando parte integrante del lavoro quotidiano dei team alberghieri. Il supporto MCP (Model Context Protocol) di MARA consente di connettere le informazioni sugli ospiti di MARA direttamente agli strumenti di intelligenza artificiale già in uso dal team, permettendo così di porre domande, estrarre informazioni e agire in base al feedback degli ospiti senza dover effettuare un'esportazione manuale. Si tratta dello stesso approccio aperto della nostra API, progettato per il modo in cui gli strumenti basati sull'intelligenza artificiale stanno iniziando a funzionare: connessioni standardizzate e sicure che possono essere utilizzate da qualsiasi assistente compatibile con MCP.
Chiedi qualsiasi cosa ai tuoi dati, da qualsiasi luogo
Ottieni risposte su recensioni, valutazioni e feedback degli ospiti direttamente dall'assistente AI che il tuo team già utilizza, senza dover cambiare strumento.
Reportistica su richiesta tramite il tuo agente
Richiedi al tuo agente un riepilogo o un report sul sentiment recente degli ospiti e lascia che acceda ai MARA in tempo reale.
Alimenta gli altri tuoi flussi di lavoro di intelligenza artificiale
Integra le informazioni sugli ospiti nei flussi di lavoro degli operatori in ambito di gestione delle entrate, marketing e operazioni, ovunque sia necessario un feedback reale da parte degli ospiti per prendere una decisione.
Progettato per adattarsi al funzionamento odierno dell'IA
MCP sta diventando lo standard per la connessione degli strumenti di intelligenza artificiale ai dati aziendali. MARA lo supporta fin dal primo giorno.
Domande che gli hotel pongono sul collegamento con MARA
Tutto ciò che c'è da sapere sull'API MARA e sull'MCP.
MARA API e MCP sono inclusi in tutti i piani Core e Intelligence.
Entrambi ti danno accesso alle informazioni sugli ospiti MARA , alle recensioni, alle analisi, ai ticket di assistenza e ai dati dei widget, così puoi sviluppare ulteriormente queste informazioni. Usali per alimentare i tuoi strumenti di business intelligence, automatizzare i flussi di lavoro, creare widget personalizzati o (una volta lanciato MCP) connettere i tuoi agenti di intelligenza artificiale direttamente ai dati degli ospiti.
Sì. I piani Core prevedono limiti di utilizzo per API e MCP. I piani Intelligence offrono un utilizzo illimitato.
Non necessariamente. Molti team integrano MARA tramite strumenti di automazione come Make, Zapier o n8n senza dover scrivere codice personalizzato. Per integrazioni più approfondite e personalizzate, la documentazione tecnica completa è a disposizione del vostro team di sviluppo.
MCP (Model Context Protocol) è uno standard emergente che consente agli assistenti e agli agenti basati sull'intelligenza artificiale di connettersi in modo sicuro ai dati aziendali. Il supporto MCP di MARA permetterà ai vostri strumenti di intelligenza artificiale di interrogare direttamente le informazioni sui vostri clienti, nello stesso modo in cui si connettono agli altri sistemi aziendali.
Hai ancora domande?
Il nostro team sarà lieto di illustrarvi il processo.
Progettato per adattarsi al tuo stack
Cosa dicono i team della collaborazione con MARA.
Pronti a connettere MARA al vostro stack?
Che si tratti del tuo strumento di business intelligence oggi o del tuo agente di intelligenza artificiale domani, ti aiuteremo a integrare l'intelligenza artificiale applicata agli ospiti di MARA nel modo in cui il tuo team lavora.