Posizionamento su Google Pacchetto da 3: strategie per aiutarti ad avere successo

È giunto il momento di ammettere che nessuno arriva alla pagina "successiva" quando esegue una ricerca su Google per attività commerciali locali. I consumatori hanno tempo ed energia sufficienti solo per sfogliare i primi risultati organici di Google prima di effettuare un acquisto. Per questo motivo, l'elenco 3-Pack di Google è considerato una strategia aziendale altamente redditizia per generare entrate significative.

Ecco una guida completa su come la tua azienda può primeggiare nell'elenco dei pacchetti da 3 di Google e nelle ricerche locali.

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Cos'è il pacchetto 3 di Google?

Il pacchetto 3 di Google comprende essenzialmente le 3 principali attività commerciali locali che Google ritiene essere i risultati di ricerca più pertinenti. Questo elenco personalizzato si basa principalmente sulle categorie e sulla sede dell'attività commerciale utilizzate nella query, ad esempio "hotel a 5 stelle a New York City", "resort in affitto a Manila" e "società di traslochi economica a Houston". Google raccoglie tutti i dati che riesce a ottenere dai profili Google My Business, tra cui descrizioni di attività commerciali, valutazioni degli utenti e, soprattutto, recensioni dei clienti.

Per saperne di più sul tuo profilo Google My Business, fai clic qui .

Perché il pacchetto 3 di Google è importante?

Google continua a dominare il mercato dei motori di ricerca. A gennaio 2022, Google detiene un enorme 91,9% del mercato , con Bing al 2,88% e Yahoo! all'1,51%. Non solo, il sito è anche il sito più visitato, con 88,4 miliardi di visite medie mensili . Ciò significa che essere inclusi nel Google 3-Pack, anche per una singola ricerca su Google, significa raggiungere milioni di potenziali clienti per la tua attività.

Sebbene ci siano sicuramente molte opzioni oltre al pacchetto 3 di Google, la ricerca SEO suggerisce che circa il 75% delle persone non va mai oltre la prima pagina della ricerca su Google. Inoltre, circa il 28,5% degli utenti di Google clicca sul primo risultato organico nelle proprie ricerche. Questo è il motivo per cui aziende, creatori di contenuti e altri utenti del web sprecano per essere inclusi, soprattutto per essere in cima alla prima pagina di Google. Atterrare sulla seconda, terza o quarta pagina non ti darà il traffico necessario.

In sostanza, il pacchetto 3 di Google è considerato i "Consigli di Google". L'elenco occupa la posizione numero 1 nel 93% di tutte le ricerche su Google e ciascun profilo GMB incluso nell'elenco ottiene il 44-61% dei clic totali dell'intera ricerca su Google. Pertanto, è più probabile che le tre attività locali ottengano i tassi di conversione più elevati dalle ricerche online tra i loro concorrenti. La maggior parte delle aziende Google 3-Pack raggiungono un'enorme percentuale di clic del 44% , che è quasi il doppio rispetto alle aziende nelle classifiche organiche, che ottengono solo una percentuale di clic del 29%.

Con tutti questi dati, si può affermare con certezza che essere inclusi in un pacchetto da 3 di Google Local può connettere la tua attività a un mercato rilevante più di qualsiasi campagna pubblicitaria online.

Che aspetto ha il 3-Pack locale?

La query di ricerca del pacchetto da 3 di Google include i seguenti dati per azienda:

• Nome dell'attività
• Valutazione di Google in riferimento al numero di revisori
• Categoria di attività
• Posizione esatta
• Servizi offerti

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Quando si fa clic sul tuo profilo GMB, altri dettagli aziendali includono:

• Dettagli di contatto
• Orari di lavoro
• Indicazioni tramite Google Map
• Pulsante Condividi e salva
• Sito web
• Aggiornamenti
• Menu o elenco delle offerte
• Recensioni
• Foto
• Informazioni sulla sezione
• Pulsanti di invito all'azione

Come entrare nel pacchetto 3 di Google?

Ecco alcuni dei modi più efficaci per posizionare il tuo profilo Google My Business nell'elenco dei 3 pacchetti di Google:

Raccogli quante più recensioni positive possibile.

Le recensioni positive sono essenziali per qualsiasi azienda. Agiscono come una forma di marketing basato sul passaparola, contribuendo a creare fiducia e credibilità presso i potenziali clienti. Le recensioni aiutano anche a migliorare la tua presenza online, poiché la maggior parte delle persone si formerà un'opinione sulla tua attività dopo aver letto le tue recensioni online.

Pertanto, è essenziale sollecitare il maggior numero possibile di recensioni positive da parte dei clienti. Per fare questo, devi fornire un servizio straordinario e spingere i tuoi utenti a lasciare una recensione. Puoi includere un invito all'azione "Recensici" dopo l'acquisto e indirizzarli al tuo URL di revisione GMB. Inoltre, puoi offrire incentivi come sconti o omaggi in cambio di un feedback onesto. In questo modo puoi garantire che più clienti saranno disposti a lasciare recensioni positive sulla tua attività.

Per saperne di più su come le informazioni sui clienti influiscono sulla tua attività, fai clic qui.

Utilizza le recensioni locali per la classifica online.

Quasi 9 consumatori su 10 hanno letto le recensioni online per determinare la qualità di un'attività locale e il 39% lo fa regolarmente. Oltre a migliorare la tua valutazione su Google, le recensioni ti consentono anche di fornire al tuo profilo parole chiave basate sulla categoria e sulla posizione per aumentare la tua visibilità nelle ricerche locali. Grazie a questi vantaggi, le recensioni locali sono considerate uno dei parametri essenziali per l’ottimizzazione dei motori di ricerca nelle classifiche di ricerca locali.

D'altra parte, vale la pena notare che le recensioni non sono l'unica cosa che conta. Il 97% degli utenti online legge le risposte alle recensioni, poiché questo è il modo più semplice e veloce per esaminare il servizio clienti di un'azienda. In breve, le recensioni online incustodite possono danneggiare la tua online reputation . Gli utenti online potrebbero ritenere che tu non sia così impegnato nei confronti delle esigenze dei tuoi clienti.

Comprendiamo che rispondere a ciascuna recensione di Google può richiedere molto tempo. Fortunatamente, un assistente di risposta alle recensioni basato sull'intelligenza artificiale può aiutare gli imprenditori come te a ottenere un antwortrate del 100% alle recensioni online. In questo modo, puoi essere incluso sia nel 3-Pack locale che nelle ricerche organiche senza sacrificare il tempo che avresti potuto dedicare ad altre aree della tua attività.

Fai clic qui per saperne di più su come le recensioni di Google possono influire sulla tua attività.

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Compila tutta la pagina del tuo profilo Google My Business.

L'obiettivo di Google nel creare l'elenco 3-Pack è quello di connettere rapidamente i propri utenti alle aziende che soddisfano le loro esigenze. Ogni risultato è anche collegato a Google Maps e Recensioni per aiutare i consumatori a prendere facilmente le loro decisioni di acquisto. Ciò significa che se non fornisci informazioni pertinenti sulla tua attività, come offerte, posizione e dettagli di contatto di cui gli utenti hanno bisogno, è meno probabile che Google ti indicizzi nelle ricerche organiche, tanto meno nel loro elenco di 3 pacchetti.

Inoltre, un profilo Google Business incompleto è controproducente. Se mai riesci ad arrivare al pacchetto 3 di Google, se non hai foto allettanti, copie che convertono e un forte invito all'azione, è più probabile che l'utente di Google passi all'opzione successiva.

Rendi accurate le tue citazioni NAP.

Avere una presenza online è fondamentale per le aziende oggi. Google considera anche il traffico proveniente da altri siti web, quindi è essenziale garantire che le citazioni NAP siano accurate su tutti i tuoi profili. NAP sta per Nome, Indirizzo e Numero di telefono, un segnale chiave del ranking di Google che i potenziali clienti utilizzano per trovarti o contattarti. È importante disporre di informazioni coerenti e precise nei profili aziendali in modo che i clienti possano trovare facilmente le informazioni corrette sulla tua attività.

Avere più citazioni NAP può aiutarti a rafforzare la tua autorità e fungere da segnali per dire a Google che la tua attività è rilevante. Dovresti fare una rapida ricerca su Google sul tuo marchio per vedere se sei menzionato su siti di recensioni come TripAdvisor o directory come Yelp. Se trovi informazioni imprecise sulla tua attività, assicurati di aggiornarle immediatamente in modo che i clienti possano ottenere le informazioni corrette sulla tua attività. Citazioni NAP accurate sono essenziali per le aziende per garantire che i potenziali clienti possano trovarle facilmente online.

Per saperne di più su come monitorare la tua presenza online, clicca qui .

Aggiungi altre informazioni rilevanti sul profilo.

Tratta il tuo profilo Google My Business come una pagina di vendita e includi quante più informazioni aziendali pertinenti possibili. Sarebbe meglio se prendeste nota anche dei dettagli essenziali specifici del settore. Ad esempio, per i ristoranti, è fondamentale indicare se si effettuano servizi di consegna; per le ditte di traslochi, assicurati di informare gli utenti se offri preventivi online; e per le boutique di abbigliamento, dovresti notare se fornisci il ritiro in negozio o all'esterno.

Queste informazioni pertinenti sul profilo non solo aiutano il tuo profilo a posizionarsi nel pacchetto 3 di Google Local, ma impediscono anche un afflusso di richieste da parte dei clienti. Inoltre, ti aiuta anche a gestire le aspettative dei tuoi clienti, riducendo il rischio di recensioni negative che possono influenzare in modo significativo il tuo posizionamento online.

Lavorare sulla creazione di link locali.

La creazione di link è una parte essenziale della SEO ed è particolarmente importante per le imprese locali. Avrai bisogno di collegamenti da siti Web locali per migliorare l'aspetto geografico del tuo sito Web o della tua pagina Web aziendale. Questi siti non hanno bisogno di un'autorità di dominio elevata per influenzare il tuo posizionamento; invece, con questi backlink, fai sapere a Google che la tua attività è dove dice di essere ed è considerata affidabile anche da queste altre istituzioni locali. Ciò contribuisce ad aumentare la visibilità agli occhi dei motori di ricerca.

Quando si creano collegamenti per la SEO locale, è essenziale coinvolgere il più possibile la comunità locale. Ciò potrebbe significare ottenere backlink dalle home page delle chiese, dalle scuole superiori locali, dai siti web di sorveglianza del quartiere e altro ancora. È inoltre essenziale che la costruzione dei collegamenti avvenga in un contesto naturale; in caso contrario, Google potrebbe penalizzare il tuo sito web per pratiche di spam. Creando collegamenti di qualità da fonti pertinenti all'interno della community, puoi contribuire a migliorare il tuo posizionamento e la tua visibilità online.

Monitora il tuo SEO on-page.

L'ottimizzazione on-page implica l'ottimizzazione del contenuto e della struttura del tuo sito web per rendere più semplice per i motori di ricerca capire di cosa tratta la tua attività e dove si trova. Ciò include l'ottimizzazione dei titoli delle pagine, delle meta descrizioni, dei titoli e di altri elementi sulla pagina del tuo sito web.

Inoltre, dovresti assicurarti che i motori di ricerca indicizzino correttamente tutte le pagine e che includano parole chiave pertinenti correlate alla sede della tua attività. Fortunatamente, Google crea automaticamente un audit SEO locale per il tuo profilo GMB.

Utilizza i post di Google My Business.

La maggior parte delle attività commerciali locali trascura la sezione Google Post, mentre in realtà è uno dei modi più efficaci per inserirla nell'elenco dei 3 pacchetti di Google.

La sezione Google Post ti consente di creare contenuti di 300 parole con immagini per promuovere i tuoi ultimi prodotti e le offerte più recenti o semplicemente tenere aggiornati i tuoi clienti sulla tua attività. I contenuti di Google Post possono influenzare in modo significativo il tuo posizionamento locale creando più backlink, utilizzo di parole chiave, notorietà del marchio e più pagine che verranno indicizzate da Google.

Creare regolarmente Google Post è anche uno dei modi migliori per mostrare recensioni positive su Google. In questo modo, non dovrai iniziare da zero durante la creazione di contenuti e potrai rafforzare ulteriormente i punti di forza della tua attività citati nella recensione di Google. Evidenziare i clienti è anche un ottimo modo per incoraggiare più clienti a rivedere il tuo profilo.

A parte i vantaggi SEO locali, un profilo GMB attivo con Google Post ha maggiori probabilità di guadagnare la fiducia dei clienti. Fornisce inoltre contenuti che potrebbero essere utilizzati su piattaforme di social media per aumentare il coinvolgimento dei clienti.

Crea un sito web ottimizzato per i dispositivi mobili.

Nell'era digitale di oggi, avere un sito web ottimizzato per i dispositivi mobili è essenziale per qualsiasi azienda. Poiché la maggior parte delle ricerche locali vengono eseguite su smartphone o tablet, Google ha iniziato a dare priorità ai siti reattivi e ottimizzati per i dispositivi mobili nelle proprie classifiche. Se il tuo sito web non è ottimizzato per i dispositivi mobili, potresti perdere potenziali clienti.

Per garantire che il tuo sito web sia aggiornato agli standard più recenti, è importante verificare se supera il test di ottimizzazione mobile. In caso contrario, esistono diversi passaggi che puoi eseguire per ottimizzare il tuo sito per gli utenti mobili. Questi includono la garanzia che tutti i contenuti siano facilmente leggibili e navigabili su schermi più piccoli, la riduzione dei tempi di caricamento delle pagine e la garanzia che tutte le immagini siano ottimizzate per i diversi dispositivi. Seguendo questi passaggi, puoi garantire che il tuo sito web soddisfi le esigenze degli utenti moderni e contribuisca a migliorare il posizionamento nei motori di ricerca.

Mantieni tempi di caricamento rapidi.

Mantenere un sito Web che si carica rapidamente è un fattore vitale per la SEO. La velocità di caricamento della pagina può influire in modo significativo sulla frequenza di rimbalzo, sull'esperienza utente, sulle prestazioni di ricerca e, in cambio, sui tassi di conversione.

Lo stesso vale per il tuo profilo Google My Business. Sebbene GMB abbia specifiche di profilo standardizzate, è essenziale garantire che i tuoi contenuti siano completamente ottimizzati. Google consiglia di utilizzare il formato immagine PNG e una larghezza di 1200-2500 pixel. Assicurati che anche tutti i contenuti del tuo profilo siano privi di copyright.

Crea un numero di telefono cliccabile per ricevere più chiamate.

I collegamenti interrotti possono danneggiare in modo significativo le tue classifiche locali, influenzando la frequenza di rimbalzo, la velocità di caricamento del sito e i contenuti di spam. Inoltre, Google potrebbe indicizzare automaticamente il tuo profilo come vecchio e obsoleto, rimuovendoti dalle principali ricerche organiche e dall'elenco locale dei 3 pacchetti di Google. Assicurati quindi di avere un numero di telefono cliccabile per ricevere chiamate direttamente dal tuo profilo GMB.

Ancora più importante, i collegamenti interrotti possono distruggere i tassi di conversione. Indipendentemente dal tuo posizionamento nelle ricerche su Google, il tuo posizionamento è inutile se i potenziali clienti non possono accedere alle tue offerte o acquistare i tuoi prodotti.

Classifica su Google 3-Pack attraverso le risposte alle recensioni di MARA

Rispondere a tutte le recensioni di Google è essenziale per il posizionamento su Google 3-Pack, poiché segnala all'algoritmo di Google che la tua inserzione rimane attiva e pertinente per gli utenti. Tuttavia, comprendiamo che questo compito può essere scoraggiante, ma non deve necessariamente esserlo con il nostro AI Review Assistant , MARA. Questo strumento intuitivo è progettato per semplificare il Online Reputation , rendendolo più efficiente, personalizzato e facendo risparmiare tempo. Offre l'intelligenza artificiale migliore e più personalizzata per rispondere e analizzare le recensioni dei tuoi ospiti.

Review Inbox per le recensioni semplificata per le recensioni di Google

Gestire le recensioni di Google è più complicato di quanto sembri, poiché recensioni e risposte sospette possono portare alla cancellazione della tua scheda. Pertanto, è fondamentale disporre di una Review Inbox ottimizzata per monitorare costantemente tutte le tue recensioni.

Una delle caratteristiche principali di questo strumento è la Review Inbox . Grazie alla tua casella di posta per le recensioni, rispondere alle recensioni è semplice: basta premere "Genera risposta" e fare clic su "Invia". La Review Inbox si collega a più fonti di recensioni, tra cui Google, Booking.com e Tripadvisor, offrendoti una vista panoramica di tutte le tue recensioni. E puoi anche configurare l'automazione della risposta alle recensioni: perché non consentire a MARA di rispondere automaticamente a recensioni semplici, come le recensioni Google a 5 stelle senza testo, assicurandoti di non perdere mai una recensione? Le notifiche giornaliere sulle nuove recensioni ti tengono aggiornato e in controllo.

Review Analytics dell'intelligenza artificiale

Google Reviews esegue l'analisi del sentiment sulle inserzioni, a cui può accedere chiunque visiti l'inserzione, non solo gli amministratori. Per restare al passo, le aziende hanno bisogno di analisi avanzate di revisione dell’intelligenza artificiale, fornite da MARA.

Review Analytics di MARA fornisce approfondimenti fruibili e di facile comprensione, personalizzati esclusivamente per la tua attività. Con MARA puoi ottenere rapidamente il succo di tutte le tue recensioni senza dover leggerle tutte. L'analisi è così dettagliata che puoi scoprire problemi specifici come "l'acqua nella piscina è troppo fredda" o "mancanza di opzioni per la colazione vegana". Queste informazioni aiutano a ottimizzare l'esperienza degli ospiti senza che tu sia un esperto di dati.

Personalizza le tue risposte alle recensioni di Google

La pertinenza è una metrica di ranking chiave per Google, rendendo essenziale per le aziende garantire che le loro risposte alle recensioni di Google riguardino il contenuto.

L'intelligenza artificiale di MARA non è solo una questione di efficienza; si tratta anche di personalizzazione. La Brand Voice consente all'intelligenza artificiale di adattarsi al tuo tono, assicurandoti che le tue risposte suonino autenticamente come te. Inoltre, con Smart Snippets , puoi "insegnare" all'intelligenza artificiale come rispondere a elogi o lamentele ricorrenti. La tua intelligenza artificiale incorpora quindi queste informazioni nelle sue risposte, ma sempre con parole diverse, fornendo risposte più personalizzate e pertinenti.

Questo assistente per la risposta alle recensioni è rapidamente diventato un punto di svolta per oltre 2000 clienti. La sua promettente capacità di elevare la tua valutazione complessiva, amplificare antwortrate , raccogliere approfondimenti dal feedback dei clienti e risparmiare tempo e denaro, è la ragione della sua crescente popolarità.

Pensiero finale

Arrivare al pacchetto 3 di Google non è un'impresa facile, ma una volta raggiunto questo obiettivo, le tue entrate possono triplicare in un istante. Fortunatamente, con il software appropriato, non solo puoi semplificare il processo di revisione online e di gestione delle inserzioni, ma puoi anche personalizzare le tue risposte e ricavare informazioni preziose dalle recensioni. Quindi, perché esitare a provare il nostro AI Review Assistant, MARA? Il test è completamente , non richiede una carta di credito e può essere completamente operativo in meno di cinque minuti.

Questo articolo fa parte della nostra serie di contenuti speciali su " Padroneggiare le recensioni di Google: una guida completa ".