Posizionamento su Google Pacchetto da 3: strategie per aiutarti ad avere successo

È giunto il momento di ammettere che nessuno va alla pagina "successiva" quando cerca un'attività commerciale locale su Google. I consumatori hanno tempo ed energie sufficienti solo per sfogliare i primi risultati organici di Google prima di effettuare un acquisto. Per questo motivo, la lista "Google 3-Pack" è considerata una strategia aziendale altamente redditizia per generare entrate significative.

Ecco una guida completa su come la tua attività può essere in cima alla lista Google 3-Pack e alle ricerche locali.

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Che cos'è il Google 3-Pack?

Il Google 3-Pack è essenzialmente costituito dalle prime 3 attività commerciali locali che Google ritiene essere i risultati di ricerca più pertinenti. Questo elenco personalizzato si basa principalmente sulle categorie commerciali e sulla sede dell'attività utilizzata nella query, come "hotel a 5 stelle a New York", "affitti resort a Manila" e "azienda di traslochi economica a Houston". Google raccoglie quanti più dati possibile dai profili Google My Business, tra cui descrizioni aziendali, valutazioni degli utenti e, soprattutto, recensioni dei clienti.

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Perché il Google 3-Pack è importante?

Google continua a dominare il mercato dei motori di ricerca. A gennaio 2022, Google deteneva ben il 91,9% del mercato , con Bing al 2,88% e Yahoo! all'1,51%. Non solo, ma il sito web è anche il più visitato, con 88,4 miliardi di visite mensili medie . Ciò significa che essere inclusi nel Google 3-Pack, anche per una singola ricerca su Google, significa raggiungere milioni di potenziali clienti per la tua attività.

Sebbene esistano sicuramente molte opzioni oltre al Google 3-Pack, le ricerche SEO suggeriscono che circa il 75% delle persone non va oltre la prima pagina dei risultati di ricerca su Google. Inoltre, circa il 28,5% degli utenti Google clicca sul primo risultato organico nelle proprie ricerche. Questo è il motivo per cui aziende, creatori di contenuti e altri utenti del web sprecano tempo per essere inclusi, soprattutto per essere in cima alla prima pagina di Google. Arrivare alla seconda, terza o quarta pagina non vi fornirà il traffico necessario.

In sostanza, il Google 3-Pack è considerato il "Google Recommendations". L'elenco occupa la posizione numero 1 nel 93% di tutte le ricerche Google e ogni profilo GMB incluso nell'elenco ottiene il 44-61% dei clic totali dell'intera ricerca Google. Pertanto, le tre attività locali hanno maggiori probabilità di ottenere i tassi di conversione più elevati dalle ricerche online rispetto ai loro concorrenti. La maggior parte delle attività del Google 3-Pack raggiunge un incredibile tasso di clic del 44% , quasi il doppio rispetto alle attività con classifiche organiche, che ottengono solo il 29% di tasso di clic.

Con tutti questi dati, si può affermare con certezza che essere inclusi in un Google Local 3-Pack può avvicinare la tua attività a un mercato pertinente più di qualsiasi campagna pubblicitaria online.

Come si presenta il 3-Pack locale?

La query di ricerca del pacchetto Google da 3 include i seguenti dati per azienda:

• Nome dell'attività
• Valutazione di Google in riferimento al numero di recensori
• Categoria di attività
• Posizione esatta
• Servizi offerti

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Quando clicchi sul tuo profilo GMB, altri dettagli aziendali includono:

• Dettagli di contatto
• Orari di apertura
• Indicazioni stradali tramite Google Map
• Pulsante Condividi e salva
• Sito web
• Aggiornamenti
• Menù o elenco delle offerte
• Recensioni
• Foto
• Sezione Informazioni
• Pulsanti di invito all'azione

Come entrare nel Google 3-Pack?

Ecco alcuni dei metodi più efficaci per far sì che il tuo profilo Google My Business venga inserito nell'elenco Google 3-Pack:

Raccogli quante più recensioni positive possibile.

Le recensioni positive sono essenziali per qualsiasi attività. Agiscono come una forma di passaparola, contribuendo a creare fiducia e credibilità presso i potenziali clienti. Le recensioni contribuiscono anche a rafforzare la tua presenza online, poiché la maggior parte delle persone si farà un'opinione sulla tua attività dopo aver letto le recensioni online.

Pertanto, è essenziale sollecitare il maggior numero possibile di recensioni positive da parte dei clienti. Per raggiungere questo obiettivo, è necessario offrire un servizio straordinario e incoraggiare gli utenti a lasciare una recensione. È possibile includere un invito all'azione "Recensiscici" dopo l'acquisto e indirizzarli all'URL della recensione su GMB. Inoltre, è possibile offrire incentivi come sconti o omaggi in cambio di feedback sinceri. In questo modo, è possibile garantire che più clienti siano disposti a lasciare recensioni positive sulla propria attività.

Per saperne di più su come le informazioni sui clienti influiscono sulla tua attività, clicca qui.

Utilizza le recensioni locali per la classifica online.

Quasi 9 consumatori su 10 leggono recensioni online per valutare la qualità di un'attività locale e il 39% lo fa regolarmente. Oltre ad aumentare la tua valutazione su Google, le recensioni ti consentono anche di arricchire il tuo profilo con parole chiave basate su categoria e posizione geografica per aumentare la tua visibilità nelle ricerche locali. Grazie a questi vantaggi, le recensioni locali sono considerate una delle metriche essenziali per l'ottimizzazione sui motori di ricerca (SEO) nelle classifiche di ricerca locali.

D'altro canto, vale la pena notare che le recensioni non sono tutto ciò che conta. Il 97% degli utenti online legge le risposte alle recensioni, poiché questo è il modo più semplice e veloce per valutare il servizio clienti di un'azienda. In breve, le recensioni online trascurate possono danneggiare la tua reputazione online. Gli utenti online potrebbero pensare che tu non sia sufficientemente attento alle esigenze dei tuoi clienti.

Sappiamo che rispondere a ogni recensione su Google può richiedere molto tempo. Fortunatamente, un assistente di risposta alle recensioni basato sull'intelligenza artificiale può aiutare gli imprenditori come te a raggiungere un tasso di risposta del 100% alle recensioni online. In questo modo, puoi essere incluso nel Local 3-Pack e nelle ricerche organiche senza sacrificare tempo che avresti potuto dedicare ad altre aree della tua attività.

Clicca qui per saperne di più su come le recensioni di Google possono influenzare la tua attività.

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Compila tutta la pagina del tuo profilo Google My Business.

L'obiettivo di Google nella creazione della lista "3-Pack" è quello di mettere rapidamente in contatto i propri utenti con le aziende che soddisfano le loro esigenze. Ogni risultato è persino collegato a Google Maps e alle recensioni per aiutare i consumatori a prendere decisioni di acquisto in modo semplice. Ciò significa che se non fornisci informazioni pertinenti sulla tua attività, come offerte, posizione e recapiti di cui gli utenti hanno bisogno, è meno probabile che Google ti indicizzi nelle ricerche organiche, proprio come accade nella lista "3-Pack".

Inoltre, un profilo Google Business incompleto è controproducente. Se mai dovessi raggiungere il Google 3-Pack, se non hai foto accattivanti, testi che convertono e un efficace invito all'azione, l'utente Google sarà più propenso a passare all'opzione successiva.

Rendi accurate le tue citazioni NAP.

Avere una presenza online è essenziale per le aziende oggi. Google considera anche il traffico proveniente da altri siti web, quindi è essenziale assicurarsi che le citazioni NAP siano accurate in tutti i profili. NAP sta per Nome, Indirizzo e Numero di Telefono, un segnale chiave per il posizionamento su Google che i potenziali clienti utilizzano per trovarti o contattarti. È importante avere informazioni coerenti e accurate in tutti i profili aziendali, in modo che i clienti possano trovare facilmente le informazioni corrette sulla tua attività.

Avere più citazioni NAP può contribuire ad aumentare la tua autorevolezza e fungere da segnale per comunicare a Google che la tua attività è rilevante. Dovresti effettuare una rapida ricerca su Google sul tuo brand per verificare se sei menzionato su siti di recensioni come TripAdvisor o directory come Yelp. Se trovi informazioni inesatte sulla tua attività, assicurati di aggiornarle immediatamente in modo che i clienti possano ottenere le informazioni corrette. Citazioni NAP accurate sono essenziali per le aziende, per garantire che i potenziali clienti possano trovarle facilmente online.

Per saperne di più su come monitorare la tua presenza online, clicca qui .

Aggiungi altre informazioni rilevanti al profilo.

Considera il tuo profilo Google My Business come una pagina di vendita e includi quante più informazioni aziendali pertinenti possibile. Sarebbe opportuno annotare anche i dettagli essenziali specifici del settore. Ad esempio, per i ristoranti, è essenziale specificare se si offrono servizi di consegna a domicilio; per le aziende di traslochi, assicurati di informare gli utenti se si offrono preventivi online; e per le boutique di abbigliamento, dovresti specificare se si offre il ritiro in negozio o sul marciapiede.

Queste informazioni rilevanti non solo aiutano il tuo profilo a posizionarsi nel Google Local 3-Pack, ma prevengono anche un afflusso eccessivo di richieste da parte dei clienti. Inoltre, ti aiutano a gestire le aspettative dei tuoi clienti, riducendo il rischio di recensioni negative che possono influire significativamente sul tuo posizionamento online.

Lavorare sulla creazione di link locali.

Il link building è una parte essenziale della SEO ed è particolarmente importante per le aziende locali. Avrai bisogno di link da siti web locali per migliorare l'aspetto geografico del tuo sito web o della tua pagina web aziendale. Questi siti non hanno bisogno di un'elevata autorità di dominio per influenzare il tuo posizionamento; al contrario, con questi backlink, fai sapere a Google che la tua attività è presente dove dice di essere e che è considerata affidabile anche da altre istituzioni locali. Questo contribuisce ad aumentare la visibilità agli occhi dei motori di ricerca.

Quando si creano link per la SEO locale, è essenziale coinvolgere il più possibile la comunità locale. Questo potrebbe significare ottenere backlink dalle homepage di chiese, scuole superiori locali, siti web di vigilanza di quartiere e altro ancora. È inoltre essenziale che la creazione di link avvenga in un contesto naturale; in caso contrario, Google potrebbe penalizzare il tuo sito web per pratiche spam. Creando link di qualità da fonti pertinenti all'interno della comunità, puoi contribuire a migliorare il tuo posizionamento e la tua visibilità online.

Monitora la SEO on-page.

L'ottimizzazione on-page consiste nell'ottimizzare i contenuti e la struttura del tuo sito web per rendere più facile per i motori di ricerca comprendere di cosa si occupa la tua attività e dove si trova. Questo include l'ottimizzazione dei titoli delle pagine, delle meta descrizioni, delle intestazioni e di altri elementi delle pagine del tuo sito web.

Inoltre, dovresti assicurarti che i motori di ricerca indicizzino correttamente tutte le pagine e che includano parole chiave pertinenti alla posizione della tua attività. Fortunatamente, Google crea automaticamente un audit SEO locale per il tuo profilo GMB.

Utilizza i post di Google My Business.

La maggior parte delle aziende locali trascura la sezione Google Post, mentre in realtà è uno dei modi più efficaci per entrare nella lista dei 3 pacchetti di Google.

La sezione Google Post ti consente di creare contenuti di 300 parole con immagini per promuovere i tuoi ultimi prodotti e le ultime offerte, o semplicemente per tenere aggiornati i tuoi clienti sulla tua attività. I ​​contenuti di Google Post possono influire significativamente sul tuo posizionamento locale, generando più backlink, utilizzo di parole chiave, notorietà del marchio e più pagine da indicizzare su Google.

Creare regolarmente post su Google è anche uno dei modi migliori per mettere in risalto le recensioni positive su Google. In questo modo, non dovrai partire da zero nella creazione dei contenuti e potrai rafforzare ulteriormente i punti di forza della tua attività citati nella recensione di Google. Mettere in risalto i clienti è anche un ottimo modo per incoraggiare più clienti a recensire il tuo profilo.

Oltre ai vantaggi SEO locali, un profilo GMB attivo con Google Posts ha maggiori probabilità di guadagnare la fiducia dei clienti. Fornisce inoltre contenuti che possono essere utilizzati sulle piattaforme social per aumentare il coinvolgimento dei clienti.

Crea un sito web ottimizzato per i dispositivi mobili.

Nell'era digitale odierna, avere un sito web ottimizzato per i dispositivi mobili è essenziale per qualsiasi attività. Poiché la maggior parte delle ricerche locali viene ormai effettuata su smartphone o tablet, Google ha iniziato a dare priorità ai siti responsive e ottimizzati per i dispositivi mobili nei propri ranking. Se il tuo sito web non è ottimizzato per i dispositivi mobili, potresti perdere potenziali clienti.

Per garantire che il tuo sito web sia aggiornato con gli standard più recenti, è importante verificare che superi il test di ottimizzazione per dispositivi mobili. In caso contrario, puoi adottare diverse misure per ottimizzare il tuo sito per gli utenti mobili. Tra queste, garantire che tutti i contenuti siano facilmente leggibili e navigabili anche su schermi più piccoli, ridurre i tempi di caricamento delle pagine e garantire che tutte le immagini siano ottimizzate per diversi dispositivi. In questo modo, puoi garantire che il tuo sito web soddisfi le esigenze degli utenti moderni e contribuisca a migliorare il tuo posizionamento sui motori di ricerca.

Mantenere tempi di caricamento rapidi.

Mantenere un sito web che si carichi rapidamente è un fattore fondamentale per la SEO. La velocità di caricamento delle pagine può influire significativamente sul tasso di rimbalzo, sull'esperienza utente, sulle prestazioni di ricerca e, di conseguenza, sui tassi di conversione.

Lo stesso vale per il tuo profilo Google My Business. Sebbene GMB abbia specifiche standardizzate per i profili, è essenziale assicurarsi che i contenuti siano completamente ottimizzati. Google consiglia di utilizzare il formato immagine PNG e una larghezza di 1200-2500 pixel. Assicurati inoltre che tutti i contenuti del tuo profilo siano liberi da copyright.

Crea un numero di telefono cliccabile per ricevere più chiamate.

I link non funzionanti possono danneggiare significativamente il tuo posizionamento locale, influenzando il tasso di rimbalzo, la velocità di caricamento del sito e i contenuti spam. Inoltre, Google potrebbe indicizzare automaticamente il tuo profilo come vecchio e obsoleto, rimuovendoti dalle ricerche organiche più frequenti e dall'elenco dei 3 pacchetti di Google Local. Assicurati quindi di avere un numero di telefono cliccabile per ricevere chiamate direttamente dal tuo profilo GMB.

Ma soprattutto, i link non funzionanti possono distruggere i tuoi tassi di conversione. Indipendentemente dal tuo posizionamento nei risultati di ricerca di Google, il tuo posizionamento è inutile se i potenziali clienti non riescono ad accedere alle tue offerte o ad acquistare i tuoi prodotti.

Posizionamento su Google 3-Pack tramite risposte alle recensioni MARA

Rispondere a tutte le recensioni di Google è essenziale per il posizionamento nel Google 3-Pack, poiché segnala all'algoritmo di Google che la tua scheda rimane attiva e pertinente per gli utenti. Tuttavia, comprendiamo che questo compito possa essere scoraggiante, ma non deve esserlo con il nostro Assistente Recensioni AI , MARA. Questo strumento intuitivo è progettato per semplificare il processo di gestione della reputazione online, rendendolo più efficiente, personalizzato e veloce. Offre l'intelligenza artificiale migliore e più personalizzata per rispondere e analizzare le recensioni dei tuoi ospiti.

Review Inbox semplificata per le recensioni di Google

Gestire le recensioni di Google è più complicato di quanto sembri, poiché recensioni e risposte sospette possono portare alla cancellazione della tua scheda. Pertanto, è fondamentale disporre di una Review Inbox ottimizzata per monitorare costantemente tutte le tue recensioni.

Una delle caratteristiche chiave di questo strumento è la Review Inbox . La posta in arrivo della tua recensione rende la risposta a recensioni semplici come colpire "Genera Risposta" e fare clic su "Invia". La Review Inbox si collega a più fonti di revisione, tra cui Google, Booking.com e TripAdvisor, offrendo una visione panoramica di tutte le tue recensioni. E puoi persino configurare l'automazione della risposta delle recensioni: perché non consentire MARA di rispondere automaticamente a semplici recensioni, come recensioni di Google a 5 stelle senza testo, assicurandoti di non perdere mai una recensione? Le notifiche giornaliere sulle nuove recensioni ti mantengono aggiornato e in controllo.

Review Analytics tramite intelligenza artificiale

Google Reviews esegue un'analisi del sentiment sugli annunci, accessibile a chiunque visiti l'annuncio, non solo agli amministratori. Per rimanere al passo con i tempi, le aziende hanno bisogno di analisi avanzate delle recensioni basate sull'intelligenza artificiale, fornite MARA .

Review Analytics di MARA fornisce informazioni fruibili e di facile comprensione, personalizzate esclusivamente per la tua attività. Con MARA, puoi ottenere rapidamente il succo di tutte le tue recensioni senza doverle leggere una per una. L'analisi è così dettagliata che puoi scoprire problemi specifici come "l'acqua della piscina è troppo fredda" o "mancanza di un'opzione vegana per la colazione". Queste informazioni aiutano a ottimizzare l'esperienza degli ospiti senza che tu debba essere un esperto di dati.

Personalizza le tue risposte alle recensioni di Google

La pertinenza è una metrica di classificazione fondamentale per Google, pertanto è essenziale che le aziende si assicurino che le loro risposte alle recensioni di Google riguardino il contenuto.

L'intelligenza artificiale di MARA non è solo una questione di efficienza; si tratta anche di personalizzazione. La Brand Voice consente all'intelligenza artificiale di adattarsi al tuo tono, assicurandoti che le tue risposte suonino autenticamente come te. Inoltre, con Smart Snippets , puoi "insegnare" all'intelligenza artificiale come rispondere a elogi o lamentele ricorrenti. La tua intelligenza artificiale incorpora quindi queste informazioni nelle sue risposte, ma sempre con parole diverse, fornendo risposte più personalizzate e pertinenti.

Questo assistente di risposta di revisione è diventato rapidamente un punto di svolta per oltre 2000 clienti. La sua promettente capacità di elevare la valutazione complessiva, amplificare i tassi di risposta, approfondire le intuizioni del feedback dei clienti ed economizzare sia tempo che denaro, è la ragione alla base della sua crescente popolarità.

Pensiero finale

Raggiungere il Google 3-Pack non è un'impresa facile, ma una volta raggiunto questo obiettivo, i tuoi ricavi possono triplicare in un istante. Fortunatamente, con il software appropriato, non solo puoi semplificare il processo di gestione delle recensioni e degli annunci online, ma puoi anche personalizzare le tue risposte e ricavare informazioni preziose dalle recensioni. Quindi, perché esitare a provare il nostro Assistente AI per le Recensioni, MARA? È completamente gratuito , non richiede una carta di credito e può essere pienamente operativo in meno di cinque minuti.

Questo articolo fa parte della nostra serie di contenuti speciali su " Padroneggiare le recensioni di Google: una guida completa ".