Padroneggiare il pacchetto Google Maps: una guida al successo della SEO locale

Più di 1 miliardo di persone utilizzano Google Maps ogni mese. Questa cifra da sola dimostra quanto sia cruciale per le imprese locali avere una solida presenza sulla piattaforma.

Il Google Maps Pack è presente nella SERP di Google dal 2015 . Nonostante ciò, solo una manciata di PMI in tutto il mondo ne hanno goduto tutti i vantaggi. Questo blog ti insegnerà come assicurarti una posizione di rilievo nei risultati di ricerca locali e come convertire un traffico così prezioso in un canale di entrate effettivo.

Cos'è il pacchetto Google Maps?

Il Google Map Pack, noto anche come Local Pack , è una funzionalità di spicco nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) di Google che mostra un elenco conciso di attività commerciali locali pertinenti alla query di ricerca di un utente. Solitamente visualizzato nella parte superiore della pagina e accompagnato da un'interfaccia a mappa, evidenzia tre attività commerciali, fornendo informazioni essenziali come nomi, recensioni e dettagli di contatto. Questa funzionalità mira a facilitare gli utenti nel trovare e interagire rapidamente con le imprese locali, rendendola un elemento cruciale per le aziende che cercano di migliorare la propria visibilità nei risultati di ricerca locali.

Le ricerche SEO suggeriscono che il 44% degli utenti di Google clicca sul local pack prima di procedere ad altri risultati di ricerca. Inutile dire che comparire nel pacchetto 3 di Google significa ottenere maggiore visibilità. Oltre a ciò, il 93% dei consumatori utilizza Google Maps per trovare un'attività commerciale, che presenta anche il local pack. L'ottimizzazione della tua scheda Google Business per il pacchetto locale ti consente di aumentare la visibilità della tua ricerca su desktop e dispositivi mobili.

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Cosa significa locale su Google?

Il concetto di "locale" di Google ruota attorno al fornire agli utenti risultati iper-pertinenti in base alla loro posizione geografica. I risultati della ricerca locale mirano a connettere gli utenti con le attività commerciali nelle loro vicinanze, offrendo un'esperienza personalizzata.

Ti chiedi quanto siano rilevanti le SERP locali di Google? Nel 2022, l’87% dei consumatori ha utilizzato Google per valutare le attività commerciali locali. Oltre a ciò, un altro sondaggio mostra che il 60% degli utenti di smartphone si è rivolto immediatamente alle attività commerciali locali dopo essere comparso nelle ricerche su Google.

Qual è la differenza tra Local Finder e Local Pack?

Il Local Finder è una versione estesa del Local Pack, che visualizza un elenco più completo di attività commerciali in un'area specifica. Il Local Pack, invece, presenta un'istantanea concisa, in genere con tre attività in primo piano.

Ad esempio, in questa ricerca su Google, questi tre bar costituiscono il Local Pack.

D'altra parte, tutti questi elenchi rientrano nel risultato della ricerca locale.

Qual è la differenza tra Map Pack e Local Pack?

Sebbene spesso utilizzato in modo intercambiabile, il Map Pack è una versione ampliata che incorpora un'interfaccia cartografica, che indica la distribuzione geografica delle attività commerciali elencate. Il Map Pack viene utilizzato principalmente sull'app Google Maps , ma Google ha scelto di visualizzare i suoi risultati anche per le ricerche sul web.

Il Local Pack, d'altra parte, mostra principalmente brevi dettagli senza la componente della mappa visiva. Gli utenti di Google dovranno fare clic sull'elenco per visualizzarne le informazioni complete.

Perché Google Local Pack è importante?

Google Local Pack riveste un'importanza fondamentale per le aziende che cercano di conquistare mercati locali. I motivi principali includono:

Visibilità

Il Local Pack gode di una posizione privilegiata nella parte superiore delle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) , offrendo alle aziende un posto ambito che aumenta significativamente la visibilità tra gli utenti che cercano servizi o prodotti locali.

Credibilità

Il 68% degli utenti che effettuano ricerche si fida degli elenchi locali di 3 confezioni. Garantirsi una posizione nel Local Pack aumenta la credibilità e l'affidabilità di un'azienda agli occhi dei potenziali clienti. Le classifiche elevate suggeriscono che Google riconosce l’azienda come un’entità locale rispettabile e rilevante.

Comodità per l'utente

Il 91,5% del traffico di Google rimane sulla prima pagina. Chi avrebbe bisogno della seconda pagina? Il Local Pack fornisce agli utenti informazioni rapide e pertinenti sulle attività commerciali locali, inclusi nomi, valutazioni e dettagli di contatto. Questo formato intuitivo consente alle persone di prendere decisioni informate in modo efficiente, contribuendo a un'esperienza utente positiva e aumentando la probabilità di coinvolgimento con le aziende elencate.

Vantaggio competitivo

Non si può negare che Google ora possa determinare la competitività di un'azienda all'interno della sua nicchia, soprattutto per le imprese locali. Essere presenti nel Local Pack offre un vantaggio competitivo rispetto alle aziende non elencate, poiché è più probabile che gli utenti esplorino le opzioni all'interno del pacchetto visibile anziché scorrere ulteriori risultati di ricerca.

Aumento della percentuale di clic

Gli elenchi visualizzati nel pacchetto Google Maps generano un enorme CTR del 68,7% . Le aziende del Local Pack spesso riscontrano percentuali di clic più elevate, poiché gli utenti sono più propensi a interagire con informazioni presentate in modo conveniente nella parte superiore dei risultati di ricerca, portando a potenziali conversioni e crescita del business.

Come mi classifico nel Google Map Pack?

Sebbene il posizionamento nel pacchetto Google Maps possa richiedere del tempo e un sacco di sforzi costanti, non è un compito impossibile. Ecco alcune strategie che puoi seguire:

1. Ottimizza la scheda aziendale di Google.

Creare e rivendicare la tua scheda Google My Business è il passaggio fondamentale per ottimizzare la tua presenza su Google Maps. Inoltre, dovresti assicurarti che la tua scheda sia completa e accurata, fornendo informazioni essenziali come il nome della tua attività, l'indirizzo, il numero di telefono, gli orari di apertura e il sito web. Includi immagini di alta qualità che mostrino la tua attività e le sue offerte. Ciò non solo migliora la tua visibilità su Google Maps, ma stabilisce anche la fiducia tra i potenziali clienti che cercano prodotti o servizi locali.

Per saperne di più sull'ottimizzazione della tua scheda Google Business, leggi la nostra guida completa .

2. Raccogli costantemente recensioni di Google.

Implementa attivamente strategie di raccolta delle recensioni , sia attraverso il tuo negozio fisico che attraverso le tue piattaforme online. Invia email di follow-up , utilizza gli adesivi di Google Review nel tuo negozio o offri incentivi per motivare i clienti a lasciare un feedback. Incoraggia i clienti soddisfatti a condividere le loro esperienze, poiché ogni recensione non solo aumenterà la tua visibilità sul pacchetto Google Maps, ma contribuirà anche a una online reputation .

Di conseguenza, punta a una gamma diversificata di recensioni che riflettano vari aspetti della tua attività. Mentre le recensioni positive creano credibilità, avere un mix di feedback, comprese le critiche costruttive sulle recensioni negative, dimostra trasparenza e autenticità. Questo approccio equilibrato fornisce ai potenziali clienti una comprensione completa dei punti di forza e delle aree di miglioramento della tua azienda.

3. Rispondi a ciascuna recensione di Google.

Rispondere alle recensioni di Google è un aspetto fondamentale per gestire la tua online reputation e promuovere una relazione positiva con i clienti. Interagendo attivamente con le recensioni, dimostri trasparenza e impegno nel gestire il feedback dei clienti. Le risposte tempestive alle recensioni positive esprimono gratitudine e rafforzano le esperienze positive. Nel frattempo, affrontare in modo professionale ed empatico le preoccupazioni derivanti dalle recensioni negative dimostra la tua dedizione alla risoluzione dei problemi e al miglioramento della soddisfazione del cliente. Nell'era digitale di oggi, l'utilizzo di strumenti avanzati può semplificare e migliorare il processo di risposta alle recensioni.

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4. Costruisci citazioni.

Mantieni informazioni aziendali coerenti, inclusi nome, indirizzo e numero di telefono (NAP), su varie piattaforme e directory online. La coerenza dei dati NAP migliora l'affidabilità della tua azienda agli occhi dei motori di ricerca e contribuisce a migliorare il posizionamento su Google Maps.

Ciò è particolarmente importante per le aziende con più sedi e franchising . Una volta che Google Maps non riesce a distinguere le differenze tra i tuoi elenchi, Google non solo salterà il posizionamento dei tuoi account Google Business, ma arriverà addirittura a disattivarli.

5. Migliorare i segnali locali.

Oltre alle informazioni aziendali, dovresti anche ottimizzare i contenuti del tuo sito web con parole chiave locali pertinenti per allinearti all'intento di ricerca del pubblico locale. Incorpora naturalmente frasi specifiche della località all'interno dei meta tag, dei titoli e dei contenuti del tuo sito web per migliorarne la pertinenza per le ricerche locali.

Inoltre, riconosce l'importanza delle interazioni dell'utente con i dispositivi mobili nelle ricerche locali. È meglio collegare la tua scheda Google con Google Business Messages o Prenota con Google . Oltre ad aumentare i tuoi tassi di conversione, questi canali di prenotazione senza soluzione di continuità possono aiutarti ad aumentare la tua visibilità nelle ricerche di Google quando la piattaforma viene informata che il tuo annuncio è attivo. Maggiore è l'interazione dell'utente con un elenco, più alto sarà il suo posizionamento.

6. Aggiungi post di Google Business.

Sfrutta i post di Google Business per fornire aggiornamenti, promozioni e annunci regolari direttamente nella tua scheda di Google My Business. Mantenere il pubblico informato con contenuti tempestivi e pertinenti migliora il coinvolgimento degli utenti e contribuisce a una presenza online dinamica e attiva.

Crea post di Google Business visivamente accattivanti e informativi che catturino l'attenzione degli utenti. Utilizza un mix di immagini, video e testo conciso per trasmettere il tuo messaggio in modo efficace. I contenuti coinvolgenti non solo attirano gli utenti, ma rafforzano anche la personalità e l'unicità del tuo marchio.

7. Esplora la mappatura di Google.

La piattaforma Google Maps è un insieme di API e SDK che consente agli sviluppatori di incorporare Google Maps in app mobili e pagine Web o di recuperare dati da Google Maps. L'integrazione delle mappe sul tuo sito web e su altre piattaforme online fornisce ai visitatori una chiara comprensione dell'ubicazione della tua attività e ne rafforza la presenza fisica. Ciò non solo aiuta la navigazione dell'utente, ma contribuisce anche a migliorare il posizionamento su Google Maps.

Esplora gli strumenti di mappatura di Google per massimizzare la visibilità nelle ricerche locali. Sfrutta funzionalità come l'etichettatura della posizione e gli attributi aziendali per fornire ulteriore contesto alla tua attività. Questo approccio proattivo migliora la visibilità e l'accessibilità complessive della tua azienda nei risultati di ricerca locali.

Come posso posizionarmi più in alto su Google Maps nel 2024?

Google aggiorna regolarmente il suo algoritmo sulle sue numerose piattaforme per garantire l'attualità e la pertinenza dei suoi contenuti per i suoi utenti. Infatti, nel recente aggiornamento di Google Business, diversi elenchi hanno perso traffico significativo.

Ecco come puoi stare al passo con la classifica di Google Maps nel 2024.

Adattamento

Tieniti informato sulle modifiche all'algoritmo di Google, poiché queste modifiche possono avere un impatto significativo sulla visibilità della tua attività. Monitora regolarmente gli aggiornamenti del settore, segui le comunicazioni ufficiali di Google e adatta le tue strategie di conseguenza. Essere proattivi nel comprendere e implementare i cambiamenti garantisce che la tua attività rimanga ottimizzata per gli ultimi fattori di ranking.

Attrazione visiva

Sfrutta la potenza di immagini e video di alta qualità per migliorare l'attrattiva visiva della tua scheda di Google Maps. Il 91% dei consumatori preferisce le immagini al testo semplice: non solo catturano l'attenzione dei potenziali clienti, ma contribuiscono anche a creare una prima impressione positiva. Investi in risorse visivamente accattivanti che mettono in risalto la tua attività, i tuoi prodotti e i tuoi servizi, aiutandoti a distinguerti nei risultati di ricerca e ad attirare più utenti nella tua scheda.

Esperienza dell'utente

Dai priorità a un'esperienza fluida e intuitiva su tutti i tuoi punti di contatto online. Ciò include l'ottimizzazione dei contenuti visivi e testuali integrando le opzioni di prenotazione nella tua scheda di Google Business. Un'esperienza utente positiva non solo migliora il posizionamento su Google Maps, ma aumenta anche la soddisfazione del cliente , incoraggiando recensioni positive e clienti ricorrenti. La coerenza nel fornire un'esperienza online eccezionale contribuisce al successo a lungo termine nelle classifiche di ricerca locali.

Posizionati in cima al Google Maps Pack con MARA.

Rispondere alle recensioni di Google è un passaggio cruciale per ottenere un posizionamento più elevato su Google Maps Pack. Aiuta ad aumentare la recency e la pertinenza delle tue recensioni su Google, a ottimizzare i tuoi contenuti con parole chiave SEO locali e, soprattutto, a incoraggiare altri clienti a lasciare recensioni.

Tuttavia, comprendiamo che può essere scoraggiante. Ma con il nostro AI Review Assistant , MARA, non deve essere così. Questo strumento intuitivo è progettato per semplificare il Online Reputation , rendendolo più efficiente, personalizzato e facendo risparmiare tempo. Offre l'intelligenza artificiale migliore e più personalizzata per rispondere e analizzare le recensioni dei tuoi ospiti.

Review Inbox ottimizzata per le schede di Google Business.

Trovare uno strumento ORM ottimizzato per Google Business è fondamentale per eccellere nel pacchetto Google Maps. Una delle caratteristiche principali di MARA è la Review Inbox , che rende semplice rispondere alle recensioni come premere "Genera risposta" e fare clic su "Invia". Crea risposte di recensione ottimizzate utilizzando parole chiave specifiche del settore che aiutano Google a scansionare meglio i tuoi contenuti. La Review Inbox si collega anche a più fonti di recensioni, tra cui Google, Booking.com e Tripadvisor, fornendoti una visione completa di tutte le tue recensioni. Inoltre, puoi configurare l'automazione delle risposte alle recensioni, assicurandoti di non perdere mai una recensione con notifiche giornaliere sulle nuove recensioni.

Review Analytics per la ricerca SEO.

Uno dei più grandi malintesi sul SEO del pacchetto Google Maps è che sia necessario utilizzare abbondantemente solo parole chiave SEO locali. Per ricercare in modo efficace le parole chiave, dovresti utilizzare anche termini pertinenti al tuo pubblico di destinazione. Estrarre i dati dalle tue attuali recensioni Google è un buon punto di partenza.

Il Review Assistant di MARA incorpora Review Analytics , fornendo approfondimenti utilizzabili su misura esclusivamente per la tua attività. Con MARA puoi cogliere rapidamente l'essenza di tutte le tue recensioni senza leggerle singolarmente. L'analisi dettagliata ti consente di identificare problemi specifici e ottimizzare l'esperienza degli ospiti senza che tu sia un esperto di dati.

Analisi di gruppo ottimizzata

Gestire più elenchi di attività commerciali su Google è impegnativo, soprattutto se miri a posizionarti in cima alle rispettive ricerche su Google.

Fortunatamente, la nostra panoramica di analisi di gruppo può valutare rapidamente le prestazioni di ciascuna sede. Oltre a parametri chiave come le antwortrate , le valutazioni e il conteggio delle recensioni, MARA fornisce anche punteggi di categoria basati su analisi avanzate di intelligenza artificiale. Nello screenshot seguente troverai un'analisi per gli hotel, inclusi i punteggi di categoria per aree come cibo e bevande, front office e pulizie. Questa analisi aiuta a identificare rapidamente i potenziali punti deboli, con argomenti dettagliati visualizzati in anteprima quando si passa sopra una categoria.

Risposte personalizzate alle recensioni di Google.

La gestione delle recensioni per il posizionamento su Google non è solo una questione di efficienza; si tratta anche di personalizzazione. L'utilizzo di risposte alle recensioni basate su modelli o generiche potrebbe far sì che Google segnali i tuoi contenuti, con conseguente potenziale rimozione delle tue recensioni Google. Le risposte personalizzate mostrano a Google che stai utilizzando la sua piattaforma per connetterti davvero con i tuoi clienti.

Brand Voice di MARA consente all'intelligenza artificiale di adattarsi al tuo tono, garantendo risposte autentiche. Inoltre, con Smart Snippets , puoi "insegnare" all'IA come rispondere a elogi o reclami ricorrenti, fornendo risposte più personalizzate e pertinenti.

Questo assistente per la risposta alle recensioni è rapidamente diventato un punto di svolta per oltre 2000 clienti. La sua promettente capacità di elevare la tua valutazione complessiva, amplificare antwortrate , raccogliere informazioni dal feedback dei clienti e risparmiare tempo e denaro è la ragione della sua crescente popolarità.

Pensiero finale

Per raggiungere il successo con Google Maps Pack è necessaria una strategia completa che integri metodi di ottimizzazione, interazione con i clienti e utilizzo degli strumenti di Google. Dare priorità alla tua presenza su Google Maps garantisce maggiore visibilità, credibilità e coinvolgimento dei clienti, posizionando la tua attività per il successo nel panorama in evoluzione delle ricerche locali. Nel frattempo, la gestione delle recensioni online può essere semplificata con il software giusto, che consente di semplificare il processo, personalizzare le risposte ed estrarre informazioni preziose. Non esitare a provare il nostro AI Review Assistant, MARA, che offre un'esperienza senza problemi, completamente gratuita per i test , senza bisogno di una carta di credito e operativa in pochi minuti.

Questo articolo fa parte della nostra serie di contenuti speciali su " Padroneggiare le recensioni di Google: una guida completa ".