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Le recensioni sono un ottimo modo per aumentare il tasso di conversione. Tuttavia, gli imprenditori di diversi settori sanno quanto sia difficile raccogliere le recensioni dei clienti. Fortunatamente, numerosi siti Web ora offrono widget di recensione di Google che consentono alle aziende di pubblicare le proprie recensioni di Google sul proprio sito Web.
In questo blog discuteremo di come massimizzare i widget di Google Recensioni per aumentare la visibilità del tuo motore di ricerca e incrementare le vendite.
Che cos'è un widget Recensioni di Google?
Google continua a essere una delle piattaforme più potenti per l'ottimizzazione delle aziende. Grazie alla comodità delle app Google e al predominio della ricerca Google, la maggior parte dei consumatori si affida all’azienda prima di acquistare online. Infatti, recenti sondaggi mostrano che il 59% dei consumatori utilizza Google Recensioni quando cerca un'azienda. Per questo motivo non sorprende che le aziende vogliano integrare la potenza di Google su tutte le loro piattaforme di marketing, compreso il loro sito web.
Un widget per recensioni di Google consente alle aziende di incorporare le recensioni di Google nel proprio sito web. Anche se potresti mettere in evidenza le recensioni dei tuoi prodotti, utilizzare un widget Recensioni di Google è come prendere due piccioni con una fava. Non solo ti aiuta a mostrare le tue recensioni su Google, ma può anche aiutarti a ottimizzare la tua scheda di Google My Business. Indipendentemente dal tuo obiettivo, l'integrazione delle tue recensioni Google nel tuo sito web renderà le tue offerte più attraenti per i clienti, aumentando così il tasso di conversione.
Quali sono i tipi di widget di Google Review?
L'aspetto di ciascun widget di Google Review varia a seconda del fornitore del widget. Alcune aziende offrono persino widget personalizzati che ti consentono di progettare un widget di Google Review che completerà il design generale del tuo sito web. Per aiutarti a scegliere il tuo widget, abbiamo creato il design del widget di Google Review più comune che puoi utilizzare sul tuo sito web:
Badge di valutazione di Google
I badge di valutazione di Google sono pulsanti compatti che promuovono la tua scheda di Google My Business. Di solito mostra la tua valutazione complessiva di Google Review e il numero di recensioni sul tuo profilo GMB.
Un badge di valutazione di Google funziona bene se inserito nell'intestazione o nella parte inferiore di un sito web. Puoi anche utilizzarlo su pagine di destinazione selezionate poiché si adatta perfettamente ad aree più piccole delle tue pagine grazie alla sua forma compressa.
Widget dei commenti in primo piano
Il widget Commenti in primo piano è progettato per offrire ai clienti una panoramica completa delle tue attuali recensioni Google. Consente ai proprietari di siti Web di filtrare e visualizzare recensioni specifiche sui propri siti e appare principalmente come un carosello o un dispositivo di scorrimento.
Questo widget di Google Review mira a fornire ai clienti una forte prova sociale dei tuoi prodotti e servizi. Promuove la fiducia tra i consumatori che persone reali abbiano acquistato la tua offerta. Per questo motivo è meglio posizionarlo in aree strategiche del tuo sito web, come la home page e la pagina di vendita principale.
Widget di revisione pop-up
Il widget Pop-up Review mostra recensioni Google selezionate imitando un messaggio sui social media. A causa del suo effetto spontaneo, viene utilizzato principalmente per rompere la monotonia del tuo sito web fornendo al contempo una maggiore prova sociale dei tuoi prodotti.
Questo widget viene posizionato principalmente su tutte le pagine di un sito web. Sebbene sia un widget attraente, l'installazione e l'integrazione del sito Web possono essere complicate. Quindi, assicurati che sia il tuo sito web che il tuo widget siano altamente reattivi.
Scrivi un badge di recensione
Come il badge Valutazione di Google, il badge Scrivi una recensione promuove la tua scheda GMB. Tuttavia, contiene un esplicito invito all'azione per lasciare una recensione sul tuo profilo Google. Viene utilizzato principalmente per raccogliere più recensioni su Google e potenziare la tua scheda GMB invece di incoraggiare i clienti ad acquistare sul tuo sito web.
Poiché il badge Scrivi una recensione incoraggia attivamente le persone a lasciare il tuo sito web, è meglio inserirlo nelle campagne post-acquisto. Ciò include il piè di pagina della tua pagina di vendita o le newsletter via email.
Non esiste il tipo migliore di badge o widget di Google Review da utilizzare, poiché ognuno ha i suoi vantaggi. Ricorda solo di assicurarti che il tuo sito web sia completamente ottimizzato per ospitare il widget che scegli.
Quali sono i vantaggi di aggiungere recensioni di Google al tuo sito web?
Se stai cercando di aumentare l'attrattiva del tuo sito web, l'aggiunta di un widget di Google Review potrebbe essere il miglioramento di cui hai bisogno. Ecco i vantaggi derivanti dall'incorporamento di recensioni Google nel tuo sito:
Fornisce più prove sociali per i clienti.
L'aggiunta di recensioni Google sul tuo sito web ti consente di visualizzare un numero maggiore di testimonianze dei clienti. Questa abbondanza di recensioni aiuta a creare fiducia e a convincere i potenziali clienti della qualità dei tuoi prodotti o servizi.
Costruisce fiducia e credibilità.
I consumatori abituati allo shopping online sanno che alcune recensioni sui siti web possono essere inventate. Per questo motivo, i clienti cercano siti Web di recensioni online, come Google, che implementano una rigorosa politica di revisione per garantire l'autenticità di ogni recensione del cliente. L'aggiunta di recensioni Google al tuo sito web dimostra ai tuoi clienti che sei sicuro di poter mostrare loro rappresentazioni accurate dei tuoi prodotti o servizi. Ciò aiuta a stabilire fiducia e credibilità.
Migliora la visibilità sui motori di ricerca.
Visualizzando le tue recensioni Google sul tuo sito web, puoi incoraggiare i clienti a pubblicare recensioni sulla tua scheda Google. Ciò aumenta il numero di recensioni associate alla tua scheda Google My Business, aumentando il tuo posizionamento SEO o la visibilità sui motori di ricerca.
Aiuta a ottimizzare la scheda di Google My Business.
L'aumento del numero di recensioni di Google migliora l'ottimizzazione della tua scheda di Google My Business. Anche se può sembrare banale, ricorda che il tuo profilo GMB appare su tutti i canali di marketing di Google: Google Maps, Google 3-Pack, Google Hotels, Google Travel e altro ancora. Ciò significa che un elenco GMB completamente ottimizzato e coinvolgente può aiutarti a generare vendite su numerose piattaforme di marketing.
Aumenta il coinvolgimento del cliente.
Le recensioni online espandono la conversazione sulla tua attività. Anche se sappiamo tutti che le recensioni positive aiutano a persuadere i clienti indecisi, anche le recensioni negative possono aiutare la tua online reputation . Una manciata di recensioni negative mostrano l’autenticità del tuo marchio. Ciò garantisce ai tuoi clienti che le tue recensioni non siano inventate. Oltre a questo, incoraggiano anche i clienti soddisfatti ad avviare una conversazione. Pertanto, che siano positive o negative, le recensioni aumentano il coinvolgimento dei clienti.
Per saperne di più sulla gestione delle recensioni negative, leggi il nostro articolo completo Non lasciare che le recensioni negative rovinino la tua attività: esempi e suggerimenti .
Semplifica la gestione efficiente delle revisioni.
La gestione delle recensioni può essere uno degli aspetti più impegnativi del marketing digitale. La creazione di una piattaforma di revisione centralizzata come Google ti consente di monitorare e rispondere in modo efficiente alle recensioni dei clienti. Ancora più importante, poiché disponi di una piattaforma di revisione centrale, puoi ottenere rapidamente approfondimenti di mercato e dati sui clienti che ti aiuteranno a pianificare le tue campagne di marketing.
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Per saperne di più sulla gestione delle recensioni, leggi Ottimizza la tua presenza online e risparmia tempo con gli strumenti di gestione delle recensioni
Genera più entrate.
In definitiva, questi vantaggi di Recensioni Google ti aiuteranno a generare più entrate. Una ricerca della Harvard Business School mostra che le recensioni online possono avere un impatto diretto sui tassi di conversione. È stato verificato che le aziende con recensioni positive registrano vendite più elevate. Non si può negare che la lettura delle recensioni sia diventata parte integrante del processo decisionale dei consumatori.
Come faccio ad aggiungere un widget di revisione di Google?
L'aggiunta dei widget di Google Review al tuo sito web dipenderà dal fornitore del widget. Tuttavia, ecco il consueto processo di integrazione dei principali fornitori di widget:
- Registrati per un account. Scegli il tuo piano di pagamento e il widget di Google Review.
- Alla conferma riceverai due tipi di codice: JavaScript e HTML.
- Scegli la sezione del tuo sito web in cui verrà inserito il codice e utilizza il codice corrispondente.
- Controlla il tuo sito web per assicurarti che il widget funzioni correttamente sull'interfaccia del tuo sito.
La maggior parte dei widget di Google Review può essere installata senza problemi sui più diffusi sistemi di gestione dei contenuti come WordPress, Wix, Shopify, Drupal, Webflow e altri. Tuttavia, dovresti comunque assicurarti che il tuo widget Google Review sia reattivo e non influisca su altri elementi del sito web.
Come ottimizzare le recensioni di Google sul tuo sito web?
Le recensioni di Google possono essere potenti risorse di marketing se completamente ottimizzate. Ecco alcuni modi per massimizzare il potenziale delle recensioni di Google sul tuo sito web:
Raccogli continuamente recensioni di Google.
La recency gioca un ruolo significativo nell'efficacia delle recensioni come strumento di marketing. Un widget di Google Review senza nuove recensioni è inutile. Inoltre, quando i consumatori vedono che la tua scheda GMB non contiene recensioni di notizie, potrebbero presumere che la tua attività non sia più attiva. Potrebbero anche pensare che i tuoi clienti non pubblichino recensioni perché non offri prodotti e servizi soddisfacenti. Inutile dire che è fondamentale semplificare un processo efficace di raccolta delle recensioni di Google.
Vuoi scoprire ulteriori strategie per raccogliere recensioni su Google? Leggi il nostro articolo Scopri come generare e condividere un collegamento a recensioni Google .
Evidenzia il widget di Google Review sul tuo sito web.
Posiziona il tuo widget Google Review dove i tuoi clienti possono vederlo facilmente. Valuta la possibilità di includere un widget per i commenti sulla tua home page e un piccolo badge di revisione di Google su ogni pagina di destinazione. Questo approccio garantisce che ogni visitatore riconosca immediatamente la qualità dei tuoi prodotti e servizi.
Mantieni un mix equilibrato di recensioni.
Sebbene i widget dei commenti in genere mostrino valutazioni a 5 stelle nella tua scheda Google, le valutazioni a 4 e 3 stelle possono comunque aiutarti ad aumentare la credibilità del tuo marchio. Queste recensioni forniscono ai clienti una visione olistica dei tuoi prodotti e rafforzano l'autenticità dei contenuti del tuo sito web.
Rispondere alle recensioni di Google
In definitiva, dovresti assicurarti che ogni recensione di Google presente sul tuo sito web abbia una risposta ben scritta da parte del tuo team. Ciò trasmette l'idea che la tua azienda non è solo fiduciosa nel mostrare recensioni autentiche dei clienti, ma apprezza anche le opinioni dei tuoi clienti. Inoltre, ogni risposta dimostra che ti occupi immediatamente di eventuali problemi sollevati dai clienti, anche dopo aver acquistato i tuoi prodotti o servizi. Ciò favorisce un forte senso di fiducia nel marchio, incoraggiando i tuoi clienti ad acquistare finalmente sul tuo sito web.
Sappiamo che questo è più facile a dirsi che a farsi. Fortunatamente, puoi utilizzare un assistente di scrittura AI per aiutarti a scrivere risposte accattivanti ma completamente ottimizzate alle tue recensioni su Google.
Migliora le relazioni con i clienti con MARA.
Rispondere alle recensioni online può essere scoraggiante, ma è una grande opportunità per rafforzare i legami con i clienti. Fortunatamente, puoi semplificare e ottimizzare questo processo tramite MARA AI Review Assistant . Questo strumento intuitivo è progettato per facilitare il Online Reputation , rendendolo più efficiente, personalizzato e facendo risparmiare tempo. Offre l'intelligenza artificiale migliore e più personalizzata per rispondere e analizzare le recensioni dei tuoi ospiti.
Review Inbox basata sull'intelligenza artificiale
La gestione delle revisioni prevede due fasi impegnative: il monitoraggio delle revisioni e la scrittura delle risposte. Il primo richiede tempo e risorse per rimanere aggiornato su tutte le tue recensioni, mentre il secondo richiede capacità di servizio clienti e marketing. Review Inbox di MARA assiste in entrambe le attività utilizzando l'intelligenza artificiale.
Grazie alla tua casella di posta per le recensioni, rispondere alle recensioni è semplice: basta premere "Genera risposta" e fare clic su "Invia". Si collega a più fonti di recensioni, tra cui Google, Booking.com e Tripadvisor, offrendoti una vista panoramica di tutte le tue recensioni. Puoi persino configurare l'automazione delle risposte alle recensioni, assicurandoti di non perdere mai una recensione con le notifiche giornaliere.
Review Analytics per i dati dei clienti
L'estrazione dei dati dei clienti è essenziale per aumentare la credibilità e la fiducia dei tuoi clienti. Senza dati, non sapresti come raggiungerli in modo efficace. L'Assistente revisione incorpora Review Analytics , fornendo approfondimenti utilizzabili su misura esclusivamente per la tua attività. Con MARA puoi comprendere rapidamente tutte le tue recensioni senza leggerle tutte. L'analisi è dettagliata e consente di identificare problemi specifici come "l'acqua in piscina è troppo fredda" o "mancanza di opzioni per la colazione vegana", ottimizzando l'esperienza dell'ospite senza richiedere competenze sui dati.
Risposte di revisione personalizzate
L'utilizzo di modelli generici per le risposte alle recensioni può distruggere la tua credibilità tra i clienti, dando l'impressione che tu non possa prenderti la briga di occuparti delle loro preoccupazioni. L'intelligenza artificiale di MARA dà priorità alla personalizzazione oltre all'efficienza. La Brand Voice garantisce che le risposte suonino in modo autentico, mentre Smart Snippets consentono all'intelligenza artificiale di adattarsi a elogi o reclami ricorrenti, fornendo risposte più personalizzate e pertinenti ogni volta con parole diverse.
Questo assistente per la risposta alle recensioni è rapidamente diventato un punto di svolta per oltre 2000 clienti grazie alla sua promettente capacità di elevare le valutazioni complessive, amplificare antwortrate , raccogliere informazioni dal feedback dei clienti e risparmiare tempo e denaro.
Pensiero finale
Come imprenditore, migliorare il tuo sito web con strumenti come i widget di Google Review è vantaggioso, ma favorire una forte connessione con i tuoi clienti rimane l'obiettivo di marketing fondamentale. Indipendentemente dalle strategie dei tuoi concorrenti, i clienti torneranno se si sentono apprezzati, cosa che può essere ottenuta semplicemente rispondendo alle recensioni di Google. La gestione delle recensioni online non deve essere travolgente; con il software giusto come il nostro AI Review Assistant, MARA, puoi semplificare il processo, personalizzare le risposte e ottenere informazioni preziose. Non esitare a provare MARA: è gratuito per i test , non richiede carta di credito e può essere operativo in meno di cinque minuti.
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Domande frequenti:
Al momento della stesura di questo documento, Google non offre un pulsante ufficiale di revisione di Google. Le aziende possono ottenere il proprio pulsante dai fornitori di widget di Google Review o crearne uno proprio. Ricorda solo di assicurarti che il pulsante abbia il collegamento corretto a Recensione Google.
Anche se non puoi caricare direttamente le recensioni di Google sul tuo sito web, puoi utilizzare un widget Recensioni di Google che presenta automaticamente le recensioni più votate nella tua scheda di Google My Business.
SÌ. Puoi generare un collegamento diretto alle tue recensioni su Google. Accedi al tuo profilo Google My Business e cerca la sezione Ottieni più recensioni della tua dashboard.
Google attualmente non dispone di un widget ufficiale di Google Recensioni. Tuttavia, numerosi siti Web ora offrono questi widget di recensione che potrebbero essere collegati direttamente alle tue recensioni di Google.
Un badge widget Recensioni Google consente agli imprenditori di visualizzare le proprie recensioni Google sui propri siti web. Oltre a creare prove sociali, il badge Recensioni Google incoraggia i clienti a pubblicare le loro recensioni sulla tua scheda Google My Business.
