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La gestione delle schede di attività commerciali locali è essenziale per gli imprenditori che desiderano raggiungere i propri clienti target. Disporre di informazioni accurate e aggiornate sulla tua attività sul Web può aiutarti a ottenere più clienti e a ottenere un posizionamento più elevato nelle ricerche. Con questa guida alla gestione delle inserzioni di attività commerciali locali, puoi garantire che i tuoi dati siano coerenti e accurati su tutti i principali motori di ricerca, directory, siti di recensioni e piattaforme di social media.
La nostra guida completa alle inserzioni online copre tutto, dalla creazione di un'inserzione locale alla gestione della stessa nel tempo. Imparerai come creare profili aziendali ottimizzati per ogni inserzione, come monitorare le recensioni dei clienti e rispondere rapidamente, oltre a suggerimenti su come utilizzare tattiche SEO locali come l'ottimizzazione delle parole chiave e la creazione di collegamenti, tutte essenziali in un solido approccio SEO. Strategia SEO. Inoltre, MARA può fornirti uno strumento che rende più semplice che mai rispondere alle tue recensioni. Con queste risorse a tua disposizione, puoi essere sicuro che le tue inserzioni online siano sempre aggiornate e riflettano accuratamente lo stato attuale della tua attività.
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Cosa sono gli elenchi di attività commerciali locali?
Le schede di attività commerciali locali sono profili di attività commerciali online visualizzati con Google Maps e contengono informazioni su un'attività commerciale, ad esempio sedi o indirizzi dell'attività, numero di telefono, URL del sito Web, orari di apertura e altri dettagli.
Le schede locali forniscono ai potenziali clienti le informazioni di cui hanno bisogno per trovare e contattare la tua attività. I componenti principali degli elenchi locali sono noti come NAP, che sta per nome, indirizzo e numero di telefono. Queste sono le informazioni di base che dovrebbero essere incluse in tutti gli elenchi locali, indipendentemente dal sito Web o dalla piattaforma.
Oltre al NAP, ci sono altre informazioni importanti che dovrebbero essere incluse nella tua scheda locale. Ciò include
- l'URL di un sito web,
- orari di funzionamento,
- e una categoria di attività che descrive accuratamente il tipo di attività che svolgi.
- Foto e video della tua attività.
- Una breve panoramica della tua attività
- Opzioni di pagamento disponibili
Ecco un esempio di un profilo aziendale Google ottimizzato contenente informazioni critiche essenziali.
Fornendo queste informazioni aggiuntive nella tua scheda locale e assicurandoti che il tuo profilo GMB sia ben ottimizzato , puoi contribuire a garantire che i clienti possano contattare la tua attività quando ne hanno bisogno e trovarla facilmente con l'aiuto di Google Maps.
Quali sono i vantaggi delle schede di attività commerciali locali?
Le schede di attività commerciali locali sono un ottimo modo per far notare la tua attività e consentire ai clienti di trovarti più facilmente. Fungono da directory online, aiutando i consumatori a individuare le attività commerciali che soddisfano le loro esigenze. Gli elenchi di attività commerciali online non solo forniscono ai clienti informazioni affidabili, ma offrono anche altri vantaggi.
Secondo Safari Digital , il 70% dei clienti visiterà un'azienda in base a ciò che trova online, che si tratti di un annuncio, di una recensione o di una campagna di marketing. Oltre a ciò, hanno anche scoperto che i consumatori preferiscono sempre più le aziende con una presenza online, il che si riflette nel 62% dei consumatori che affermano di rifiutarsi di provare un'attività se non riescono a trovare le informazioni dell'azienda sul web.
Uno dei principali vantaggi delle schede di attività commerciali locali è che avviano il percorso del cliente verso di te e, nel complesso, forniscono una migliore esperienza al cliente. Quando la tua attività è elencata sul Web, i clienti possono trovare più facilmente le informazioni di contatto e altri dettagli sulla tua azienda. Ciò garantisce che i clienti abbiano un'esperienza positiva fin dall'inizio.
Inoltre, molti siti di annunci offrono recensioni che possono aiutarti a migliorare la tua reputazione e creare fiducia con i potenziali clienti. Avendo recensioni positive dei clienti su questi siti e avendo la capacità di tenere traccia delle recensioni anche quelle negative, puoi dimostrare ai potenziali clienti che sei affidabile e degno di fiducia. Gli elenchi di attività commerciali locali sono uno strumento prezioso per qualsiasi azienda che desidera aumentare la visibilità della ricerca e raggiungere più clienti.
Cos'è la gestione delle inserzioni locali?
La gestione delle inserzioni locali è il processo di creazione, mantenimento e ottimizzazione delle inserzioni di attività commerciali online sul Web. Ciò include la garanzia che tutte le informazioni sulla tua attività siano accurate e aggiornate sui principali motori di ricerca come Google. Implica anche il monitoraggio delle recensioni online e la risposta rapida, nonché l'ottimizzazione delle inserzioni per l'ottimizzazione dei motori di ricerca locali (SEO).
Qual è l'importanza della gestione delle schede delle attività commerciali locali?
Gli elenchi di attività commerciali locali sono una parte importante di qualsiasi strategia di marketing online. Aiutano i clienti a trovare la tua attività in modo rapido e semplice e aiutano anche Google a riconoscere la tua attività come entità legittima. Quando i clienti cercano attività commerciali nella loro zona, avere più elenchi locali coerenti su diversi siti aiuta Google a sapere che le informazioni sulla tua attività commerciale sono affidabili. Ciò aumenta le possibilità che la tua attività appaia nei risultati di ricerca, il che significa migliori prestazioni di ricerca e un posizionamento di ricerca più elevato che può portare a più clienti e maggiori entrate.
Secondo una ricerca , il 22,6% del traffico del sito web proviene effettivamente dalle ricerche di potenziali clienti locali. Il 76% dei consumatori controlla la scheda online di un'azienda prima di visitarla fisicamente. Ancora più importante, Brightlocal ha anche scoperto che il 63% dei consumatori afferma che informazioni imprecise sugli elenchi locali li scoraggerebbero dalla scelta di un'attività. Questo è il motivo per cui mantenere aggiornate le tue inserzioni locali è essenziale per il successo. Se disponi di informazioni errate o obsolete su uno qualsiasi dei siti di annunci, ciò potrebbe creare confusione tra i potenziali clienti e persino indurli a scegliere invece un'altra attività. Inoltre, se le tue schede locali non vengono aggiornate regolarmente, Google potrebbe non riconoscerle come fonti di informazioni affidabili e potrebbe non includerle affatto nei suoi risultati di ricerca. Assicurandoti che tutti i tuoi elenchi locali siano accurati e aggiornati, puoi garantire che tutte le ricerche dei potenziali clienti porteranno al tuo profilo aziendale online.
Come faccio a creare una scheda di attività commerciale locale?
Rivendicare le schede delle tue attività commerciali locali è il primo passo nella gestione della tua presenza online. Google crea profili per le aziende esistenti, quindi se vedi che Google ha creato un profilo per la tua attività, tutto ciò che devi fare è rivendicarlo! Altrimenti puoi iscriverti per creare il tuo profilo aziendale . Tuttavia, se vedi un elenco su un altro sito, è probabile che sia stato raccolto da un aggregatore di dati o aggiunto da un utente. Aggregatori di dati come Infogroup o Acxiom compilano e distribuiscono queste informazioni ai siti di elenchi esaminando risorse sia offline che online.
Rivendicando le schede delle tue attività commerciali locali, puoi garantire che le informazioni sulla tua attività siano accurate e aggiornate. Ciò aiuterà i potenziali clienti a trovare le informazioni giuste sulla tua attività in modo rapido e semplice. Inoltre, rivendicare questi elenchi aiuterà anche a migliorare la visibilità della tua ricerca nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP). Prendendo il controllo di come appare la tua attività online, puoi assicurarti che i clienti abbiano la migliore impressione possibile della tua azienda.
Come posso migliorare la scheda della mia attività?
Ecco alcuni suggerimenti su come ottimizzare la scheda della tua attività commerciale locale:
Assicurarsi che siano elencate informazioni accurate
Dopo aver rivendicato e verificato le schede delle tue attività commerciali locali, è importante garantire che le informazioni elencate siano accurate. Ciò include la verifica che il tuo indirizzo e alcune o tutte le sedi della tua attività, il numero di telefono, l'URL del sito web e altre informazioni di contatto siano corretti. Inoltre, assicurati che tutte le immagini o i video associati alla tua scheda siano aggiornati e pertinenti alla tua attività.
È anche importante mantenere aggiornata la descrizione della tua attività. Ciò dovrebbe includere una breve panoramica dei servizi o dei prodotti che offri, nonché qualsiasi altra informazione pertinente che i clienti potrebbero aver bisogno di sapere.
Usa parole chiave nelle tue descrizioni
Ogni mese, il volume di ricerca su Google è in media di 100 milioni e oltre . E questo volume di ricerca riguarda il numero di volte in cui una parola chiave viene utilizzata su Google in un mese. Pertanto, quando ottimizzi le schede delle tue attività commerciali locali, è importante utilizzare parole chiave nelle descrizioni. Le parole chiave sono parole o frasi che i clienti possono utilizzare durante la ricerca di attività commerciali come la tua. Includendo parole chiave pertinenti nelle descrizioni delle tue inserzioni, puoi assicurarti che i potenziali clienti possano trovare la tua attività più facilmente.
Ecco alcuni esempi di ottime parole chiave che puoi utilizzare nella tua descrizione:
Se sei un hotel: “hotel di lusso”, “hotel per famiglie” o “hotel che accetta animali domestici”.
Se sei un ristorante: “cucina raffinata”, “il miglior cibo italiano in città” o “cena romantica”.
Se sei un negozio al dettaglio: "negozio di abbigliamento", "negozio di scarpe" o "negozio di articoli da regalo".
Includendo queste parole chiave nelle tue descrizioni, i clienti che utilizzano queste parole chiave hanno maggiori probabilità di trovare la tua attività.
Includi foto e video
Includere foto e video nelle schede delle tue attività commerciali locali può aiutare i clienti a comprendere meglio di cosa tratta la tua attività. Foto e video sono un ottimo modo per mostrare i prodotti o i servizi che offri, nonché l'atmosfera della tua attività. Inoltre, includere foto e video può aiutarti a migliorare la tua visibilità online nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP).
Quando aggiungi foto e video alla tua attività locale è importante prestare molta attenzione nella selezione di quelli giusti. Assicurati che siano di alta qualità e pertinenti alla tua attività. Ecco alcuni criteri per ottenere buone immagini per la scheda della tua attività commerciale locale:
- Le foto e i video devono essere chiari e a fuoco
- Foto e video dovrebbero essere di buona qualità
- Foto e video dovrebbero mostrare i prodotti o i servizi che offri
- I video dovrebbero essere brevi e pertinenti
Ecco un esempio di un ristorante locale con foto di buona qualità e profilo ben ottimizzato che danno come risultato una valutazione di 4,6 stelle.
D'altra parte, ecco un ristorante a 3 stelle con foto scattate male, recensioni basse e profilo Google My Business non completamente ottimizzato.
Incoraggiare le recensioni
Incoraggiare le recensioni online è una parte importante dell'ottimizzazione delle schede delle attività commerciali locali. Le recensioni dei clienti possono aiutare i potenziali clienti a comprendere meglio com'è la tua attività e quali servizi o prodotti offri. Inoltre, le recensioni possono aiutarti a migliorare la tua visibilità online nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) aumentando la valutazione complessiva, le prestazioni di ricerca e il ranking di ricerca. Questo è esattamente il motivo per cui è fondamentale che gli imprenditori siano in grado di tenere traccia delle recensioni e gestirle correttamente.
Quando si incoraggiano le recensioni, è importante assicurarsi di rispondere tempestivamente sia alle recensioni positive che a quelle negative. Rispondere alle recensioni dimostra ai clienti che apprezzi il loro feedback e che sei disposto a dedicare del tempo per risolvere eventuali problemi che potrebbero avere. Inoltre, rispondere alle recensioni può aiutare a creare fiducia nei potenziali clienti.
La fiducia dei consumatori nelle aziende cresce in modo esponenziale quando vedono gli imprenditori rispondere alle recensioni, qualunque esse siano. Brightlocal ha scoperto che uno sconcertante 88% dei clienti ha maggiori probabilità di utilizzare un'azienda di questo tipo con un atteggiamento interattivo nei confronti del feedback.
Rispondere alle recensioni della tua attività locale può diventare rapidamente un compito arduo poiché seguire le migliori pratiche è importante per migliorare davvero la tua online reputation . un aumento delle entrate fino al dalla visualizzazione delle recensioni: è semplicemente un'opportunità troppo preziosa per lasciarsi sfuggire!
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Ottimizza le tue inserzioni locali con MARA
Rispondere alle recensioni sulle tue inserzioni locali è una strategia essenziale per aumentare la tua visibilità online. Sebbene possa essere un compito arduo, puoi effettivamente semplificare il processo con il nostro Assistente alla revisione AI di MARA. Questo strumento intuitivo è progettato per facilitare il Online Reputation , rendendolo più efficiente, personalizzato e facendo risparmiare tempo. Offre l'intelligenza artificiale migliore e più personalizzata per rispondere e analizzare le recensioni dei tuoi ospiti.
Una Review Inbox per tutte le tue inserzioni
Una delle caratteristiche principali di questo strumento è la Review Inbox . Grazie alla tua casella di posta per le recensioni, rispondere alle recensioni è semplice: basta premere "Genera risposta" e fare clic su "Invia". La Review Inbox si collega a più fonti di recensioni, tra cui Google, Booking.com e Tripadvisor, offrendoti una vista panoramica di tutte le tue recensioni. E puoi anche configurare l'automazione della risposta alle recensioni: perché non consentire a MARA di rispondere automaticamente a recensioni semplici, come le recensioni Google a 5 stelle senza testo, assicurandoti di non perdere mai una recensione? Le notifiche giornaliere sulle nuove recensioni ti tengono aggiornato e in controllo.
Estrazione di informazioni strategiche tramite Review Analytics
Per aiutarti a comprendere e analizzare la moltitudine di recensioni, Review Assistant incorpora anche Review Analytics . Ciò fornisce informazioni utili e di facile comprensione, personalizzate esclusivamente per la tua attività. Con MARA puoi ottenere rapidamente il succo di tutte le tue recensioni senza dover leggerle tutte. L'analisi è così dettagliata che puoi scoprire problemi specifici come "l'acqua nella piscina è troppo fredda" o "mancanza di opzioni per la colazione vegana". Queste informazioni aiutano a ottimizzare l'esperienza degli ospiti senza che tu sia un esperto di dati.
Esecuzione simultanea di analisi di gruppo
Inoltre, la nostra panoramica di analisi di gruppo può fornire una rapida valutazione delle prestazioni di ciascuna sede. Oltre a parametri chiave come il numero antwortrate , le valutazioni e il numero di recensioni, MARA offre anche punteggi di categoria basati su analisi avanzate di intelligenza artificiale. Nello screenshot qui sotto, puoi trovare un'analisi per gli hotel con punteggi di categoria per aree come cibo e bevande, front office e pulizie. Questa analisi aiuta a identificare rapidamente potenziali punti deboli, con un'anteprima degli argomenti dettagliati che appaiono quando passi il mouse sopra una categoria.
Risposte di revisione personalizzate
L'intelligenza artificiale di MARA non è solo una questione di efficienza; si tratta anche di personalizzazione. La Brand Voice consente all'intelligenza artificiale di adattarsi al tuo tono, assicurandoti che le tue risposte suonino autenticamente come te. Inoltre, con Smart Snippets , puoi "insegnare" all'intelligenza artificiale come rispondere a elogi o lamentele ricorrenti. La tua intelligenza artificiale incorpora quindi queste informazioni nelle sue risposte, ma sempre con parole diverse, fornendo risposte più personalizzate e pertinenti.
Questo assistente per la risposta alle recensioni è rapidamente diventato un punto di svolta per oltre 2000 clienti. La sua promettente capacità di elevare la tua valutazione complessiva, amplificare antwortrate , raccogliere approfondimenti dal feedback dei clienti e risparmiare tempo e denaro, è la ragione della sua crescente popolarità.
Considerazioni finali
La gestione delle inserzioni locali è una parte importante del percorso del cliente, nonché una componente importante della tua strategia SEO e dell'ottimizzazione dei profili aziendali per le pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP). Includendo parole chiave, foto e video pertinenti e recensioni incoraggianti, puoi migliorare la tua visibilità nelle SERP e creare fiducia con i potenziali clienti. Con il software appropriato, non solo puoi semplificare il processo, ma puoi anche personalizzare le tue risposte e ricavare informazioni preziose dalle recensioni. Quindi, perché esitare a provare il nostro AI Review Assistant, MARA? Il test è completamente , non richiede una carta di credito e può essere completamente operativo in meno di cinque minuti.
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Domande frequenti:
Una scheda locale è ciò che trovano i potenziali clienti quando utilizzano la loro posizione per trovare prodotti e servizi. Questo di solito viene fatto aggiungendo la frase “vicino a me” su ricerche come “saloni vicino a me” o “hotel vicino a me”. Il marketing con inserzioni locali è un insieme di strategie di marketing online che consentono alle aziende di entrare in contatto con i clienti nella loro sede.
L'elenco locale consente alle aziende di mostrare le proprie offerte e connettersi con potenziali clienti all'interno di una località specifica, che è essenzialmente la strategia di marketing più importante per le imprese locali. Inoltre, un elenco locale consente ai consumatori di trovare informazioni pertinenti prima dell'acquisto.
La gestione delle schede locali è il processo di aggiunta della tua attività alle directory locali e ai siti di schede di attività commerciali. Per fare ciò, dovresti cercare siti Web di elenchi online e creare un profilo aziendale che contenga i dati NAP aggiornati. Ti consigliamo inoltre vivamente di ottimizzare le tue inserzioni con contenuti sufficienti che i motori di ricerca possano indicizzare.
Al giorno d'oggi, il modo migliore per apparire nelle inserzioni locali è creare e ottimizzare un profilo aziendale di Google. Ciò consente a Google di classificare il tuo sito web in base alle ricerche pertinenti dei clienti nella tua posizione.
