Ottimizza i tuoi elenchi di hotel per aumentare le prenotazioni: tutto quello che devi sapere

Quali sono i migliori siti di prenotazione per hotel?

Quando si tratta di prenotare un hotel nel 2023, esistono diversi siti che possono aiutarti a ottenere le migliori offerte e massimizzare le tue entrate. I sei migliori siti di prenotazione alberghiera da prendere in considerazione per inserire la tua struttura sono Google Hotels, Booking.com, TripAdvisor, Trivago, Expedia e Kayak. Google Hotels è diventato il motore di ricerca numero uno per la prenotazione di hotel ed è orientato ai prezzi, quindi gli hotel dovrebbero offrire prezzi competitivi per apparire nelle ricerche. Booking.com è il sito di prenotazione leader per trovare hotel e offerte convenienti, ma le commissioni possono essere piuttosto elevate. TripAdvisor è essenziale per costruire la reputazione del tuo marchio, quindi è importante gestire attentamente le recensioni. Trivago è un potente motore di metaricerca che consente agli hotel di ottenere maggiore controllo sulla propria presenza online e gestire le proprie prenotazioni dirette. Expedia è uno dei siti di viaggi più grandi al mondo e dispone di un programma fedeltà che premia i clienti con punti per ogni prenotazione. Infine, Kayak è un sito Web popolare per trovare le migliori offerte su hotel, voli e auto a noleggio. Tutti questi siti web offrono servizi diversi, quindi è importante considerare quale si adatta meglio alle esigenze del tuo hotel.

Non ne hai mai abbastanza? Ti abbiamo preso. Fai clic qui per leggere l'articolo completo: I migliori siti di prenotazione di hotel per elencare il tuo hotel nel 2023

Quali sono i migliori siti di recensioni di hotel?

I migliori siti per raccogliere recensioni per il tuo hotel includono:

1. Google My Business per hotel: questa piattaforma consente ai clienti di condividere le loro esperienze e opinioni sull'hotel, influenzando direttamente la visibilità e la credibilità del tuo motore di ricerca.
2. Booking.com: Con le sue ampie strategie di marketing e un processo di prenotazione semplice, mantenere una forte presenza su questa piattaforma è essenziale per attirare potenziali clienti.
3. TripAdvisor: Essendo un popolare sito di recensioni e confronto prezzi, avere un profilo ottimizzato con recensioni positive su TripAdvisor è fondamentale per competere con altri hotel su varie piattaforme di prenotazione.
4. Expedia: essendo una delle compagnie di viaggio più grandi al mondo, avere un profilo forte e raccogliere recensioni positive da parte dei clienti su Expedia può aiutare ad attirare turisti internazionali.
5. Hotels.com: questa piattaforma, parte del gruppo Expedia, offre un'ampia varietà di opzioni di alloggio, attirando turisti di ogni tipo. Avere una forte presenza su Hotels.com è essenziale per raggiungere un pubblico più vasto.
6. agoda: nota per la sua politica di cancellazione senza rischi, attirare viaggiatori nel tuo hotel con recensioni positive su agoda può aiutarti ad aumentare la tua credibilità.
7. Orbitz e Travelocity: entrambe parte del gruppo Expedia, avere una solida presenza su queste piattaforme attraverso le recensioni dei clienti può aiutarti a soddisfare rispettivamente i viaggiatori spontanei e il mercato familiare statunitense.
8. Airbnb: in quanto mercato online per soggiorni ed esperienze a breve termine, mantenere una forte presenza e recensioni positive su Airbnb può aiutarti ad attirare una vasta gamma di ospiti.
9. Facebook per gli hotel: l'utilizzo di Facebook per raccogliere e promuovere recensioni può migliorare significativamente la tua portata e credibilità tra i potenziali clienti.
10. Viator: Essendo uno sportello unico per le esperienze di viaggio, avere una forte presenza su Viator può attirare clienti che preferiscono prenotare l'intero viaggio attraverso un unico sito web.

Immergiti più a fondo. Fai clic qui per leggere l'articolo completo: Scopri i migliori siti di recensioni dei clienti per la tua attività

{{blog-cta="/features/product-updates"}}

Quali sono le migliori OTA per gli hotel?

Tra le principali agenzie di viaggio online (OTA) per hotel, booking.com e Expedia sono notevoli per la loro vasta portata e servizi completi. Booking.com, con la sua vasta rete globale di circa 3,4 milioni di proprietà, offre un'interfaccia intuitiva e un forte supporto di marketing, sebbene i suoi tassi di commissione possano variare dal 10% al 25%. Allo stesso modo Expedia ha una vasta presenza sul mercato, particolarmente forte negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Italia, con un intervallo di commissioni dal 10% al 30%. Per gli hotel che cercano di attirare gli ospiti in Asia, Agoda si distingue per la sua popolarità e i prezzi competitivi, mentre Airbnb fa appello a coloro che offrono proprietà uniche, addebitando una commissione di servizio inferiore del 3% ma concentrandosi principalmente sulle vacanze. Ogni OTA offre diversi vantaggi e gli hotel dovrebbero scegliere in base al loro mercato di riferimento e alle esigenze specifiche per massimizzare la visibilità e le prenotazioni.

Esplora le 10 migliori agenzie di viaggio online (OTA) per prenotare senza problemi, confrontando vantaggi e svantaggi sia per i viaggiatori che per gli hotel in questo articolo Le 10 migliori agenzie di viaggio online per prenotazioni OTA senza problemi.

Cosa devono sapere gli hotel sul nuovo aggiornamento del punteggio delle recensioni di Booking.com nel 2025?

Ecco le cose principali che gli hotel devono sapere sul nuovo aggiornamento del punteggio delle recensioni di Booking.com nel 2025.

UN. Nuovo sistema di punteggio: Booking.com sta rivedendo il modo in cui calcola i punteggi delle recensioni. Le modifiche mirano a fornire maggiore trasparenza e precisione nelle valutazioni per riflettere meglio le esperienze degli ospiti.

B. gli hotel non saranno più penalizzati così duramente per aver ricevuto meno recensioni, e le recensioni avranno più peso sulla base di feedback dettagliati.

C. nel 2025, Booking.com attribuirà maggiore importanza a specifiche categorie di feedback, come pulizia, servizio clienti e servizi, che influiranno direttamente sul punteggio complessivo.

D. il sistema di punteggio aggiornato può influenzare il modo in cui il tuo hotel si classifica sulla piattaforma. Le proprietà con punteggi di revisione più alti possono ottenere una maggiore visibilità nei risultati di ricerca ed essere favorite da potenziali ospiti.

e gli hotel ora avranno informazioni più chiare su come ciascuna recensione contribuisce al punteggio complessivo. Saranno accessibili analisi dettagliate dei feedback positivi e negativi per fornire un contesto migliore per la tua valutazione.

F. poiché Booking.com sposta la sua attenzione su parametri di revisione più granulari, è essenziale che gli hotel monitorino da vicino la soddisfazione degli ospiti e affrontino in modo proattivo qualsiasi dubbio che potrebbe influenzare le loro valutazioni.

G. il nuovo sistema fornirà agli hotel approfondimenti fruibili per migliorare i loro servizi, poiché categorie di recensioni dettagliate consentiranno alle aziende di individuare aree specifiche di miglioramento.

H. gli hotel dovrebbero rimanere aggiornati sulle nuove linee guida per garantire che soddisfino le aspettative della piattaforma e migliorino le loro prestazioni sul sito.

Ottieni strategie esclusive dal team di MARA e Booking.com per navigare nelle modifiche alla revisione del 2025. Scopri come adattarsi, migliorare la tua reputazione e ottimizzare il feedback degli ospiti per una migliore visibilità e prestazioni. Leggi: Booking.com Review Score Update 2025: cosa devono sapere gli hotel

Come puoi ottimizzare il tuo profilo Google My Business per aumentare le prenotazioni?

In questa sezione imparerai come ottimizzare il tuo profilo Google My Business come hotel per aumentare la visibilità e attirare potenziali clienti. È importante creare un elenco accurato e completo, utilizzare parole chiave pertinenti, rispondere alle recensioni e gestire la funzione Domande e risposte. Inoltre, le aziende dovrebbero utilizzare foto, video e strategie SEO locali per ottimizzare ulteriormente il proprio profilo. Infine, sfruttando tutte queste funzionalità, le aziende possono garantire che il proprio profilo GMB sia ottimizzato per il massimo potenziale.

Qual è l'importanza della scheda Google?

La scheda Google, come parte delle schede di attività commerciali locali, svolge un ruolo cruciale nell'aumentare la visibilità online della tua attività, rendendo più semplice per i clienti trovare e accedere alle informazioni della tua azienda. Considerato che il 70% dei clienti visita le aziende in base a ciò che trova online, avere una solida presenza online è diventato sempre più importante. L'elenco di Google aiuta ad avviare il percorso del cliente e migliora l'esperienza complessiva del cliente.

Essendo elencato su Google, i dettagli di contatto della tua attività e altre informazioni pertinenti sono prontamente disponibili per i potenziali clienti, garantendo un'esperienza positiva fin dall'inizio. Le inserzioni di Google mostrano anche le recensioni dei clienti, che possono migliorare la tua reputazione e creare fiducia con potenziali clienti. Presentando recensioni positive ed essendo in grado di affrontare quelle negative, la tua azienda può dimostrare affidabilità e affidabilità ai potenziali clienti.

In sintesi, la scheda Google è essenziale per le aziende che desiderano aumentare la visibilità della ricerca, raggiungere più clienti e offrire una migliore esperienza cliente complessiva.

Puoi saperne di più sui " Vantaggi dell'ottimizzazione degli elenchi di attività commerciali locali " nel nostro articolo.

Come faccio a inserire il mio hotel su Google?

La creazione di una nuova scheda di hotel su Google My Business (GMB) è un passo importante per qualsiasi azienda che desidera aumentare la propria visibilità e raggiungere potenziali clienti. Il processo è relativamente semplice e può essere eseguito in pochi passaggi. Innanzitutto, cerca un altro GMB di hotel per avere un'idea di quali informazioni dovrebbero essere incluse nella tua scheda, come nome, indirizzo, numero di telefono, URL del sito web e categoria. Inoltre, includi parole chiave pertinenti per la tua attività, ad esempio eventuali servizi offerti sul sito. Quindi, verifica l'annuncio inviando una cartolina all'indirizzo fisico dell'hotel oppure effettuando la verifica tramite telefono o e-mail. Una volta completata la verifica, puoi iniziare ad aggiungere ulteriori dettagli come foto, descrizioni dei servizi offerti, orari di apertura e altro ancora. Infine, è importante mantenere aggiornata la tua scheda GMB con eventuali modifiche per garantire che i clienti dispongano di informazioni accurate quando cercano la tua attività online. Se prendi il controllo di un annuncio esistente, puoi trasferire la proprietà, rivendicare la proprietà o verificare la proprietà dell'elenco tramite cartolina o telefonata. Inoltre, utilizza Google My Business Insights per monitorare il modo in cui i clienti interagiscono con la tua scheda e apportare modifiche di conseguenza. Infine, assicurati di rispondere alle domande e incoraggia gli ospiti a scrivere recensioni. Seguendo questi passaggi puoi creare una scheda accurata e utile per il tuo hotel su Google My Business.

Vuoi saperne di più o sapere come rivendicare un annuncio esistente? Ce l'abbiamo. Fai clic qui per leggere l'articolo completo: Come configurare e ottimizzare le schede di Google My Business per gli hotel

Come aggiornare la tua scheda aziendale di Google per la massima visibilità?

Per aggiornare la tua scheda Google Business per la massima visibilità, assicurati che il tuo profilo sia completo e accurato. Inizia verificando la tua attività tramite Google My Business, quindi includi dettagli di contatto, indirizzo, orari di apertura e collegamento al sito web aggiornati. Utilizza foto di alta qualità della vetrina, dei prodotti o dei servizi per coinvolgere visivamente gli spettatori. Ottimizza la descrizione della tua attività con parole chiave pertinenti per migliorare il posizionamento nei risultati di ricerca. Aggiungi categorie precise per aiutare Google e i clienti a comprendere le tue offerte. Aggiorna regolarmente i post con promozioni, eventi o novità per mantenere il profilo attivo e coinvolgente. Incoraggia i clienti a lasciare recensioni positive e a rispondere prontamente per aumentare la tua reputazione. Utilizza attributi come "accessibile alle sedie a rotelle" o "Wi-Fi gratuito" per evidenziare caratteristiche uniche. Mantieni aggiornati gli orari festivi per evitare disagi ai clienti. Infine, monitora le informazioni sulle prestazioni su Google My Business per comprendere il comportamento dei clienti e perfezionare la tua strategia per ottenere maggiore visibilità e coinvolgimento.

Leggi l'articolo Come aggiornare la scheda della tua attività su Google: suggerimenti per gli imprenditori per scoprire come aggiornare il profilo della tua attività su Google (GBP) per una migliore visibilità nei motori di ricerca, migliorare il SEO locale e aumentare la credibilità della scheda della tua attività.

Che cos'è un Google Hotel Pack?

Google Hotel Pack è una funzionalità che appare in risposta a alcune domande di ricerca che includono la parola "hotel". Fornisce un modo semplice ai viaggiatori di trovare alloggi in una determinata area, aiutando anche le aziende che forniscono servizi di ospitalità per aumentare la loro visibilità online. La funzione è distinta dal pacchetto locale, che appare quando un utente cerca un'azienda nelle loro vicinanze e non si limita ai servizi di ospitalità. Apparendo nei risultati di ricerca, sia il pacchetto locale che il pacchetto alberghiero possono aiutare le aziende ad attrarre più potenziali clienti e ad aumentare la loro presenza online.

Ancora una volta, troverai maggiori dettagli in questo articolo: Come configurare e ottimizzare le schede di Google My Business per gli hotel

Come posso ottimizzare il mio profilo Google My Business come hotel?

Ottimizzare il tuo profilo Google My Business (GMB) come hotel è importante per aumentare la visibilità e attirare potenziali clienti. Esistono diversi passaggi che puoi eseguire per assicurarti che il tuo profilo GMB funzioni per te. Innanzitutto, utilizzare la funzione Domande e risposte per interagire con i potenziali ospiti è un ottimo modo per fornire loro le informazioni di cui hanno bisogno per prendere una decisione informata. Inoltre, la creazione di una pagina FAQ è vantaggiosa sia per te che per i potenziali clienti poiché fornisce un rapido accesso alle risposte che potrebbero cercare. Le recensioni sono una parte importante del successo di qualsiasi attività, quindi incoraggiare gli ospiti a lasciare recensioni è un ottimo modo per rafforzare la reputazione del tuo hotel su Google. Inoltre, è essenziale rispondere a tutte le recensioni, siano esse positive o negative, per mostrare il tuo apprezzamento per il feedback dei clienti e costruire rapporti con loro. Sfruttando queste funzionalità, puoi assicurarti che il tuo profilo GMB sia ottimizzato per il massimo potenziale.

Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo completo: Come configurare e ottimizzare le schede di Google My Business per gli hotel

Come portare la mia attività in cima alla ricerca di Google?

Per far sì che la tua attività alberghiera venga visualizzata in cima ai risultati di ricerca di Google, procedi nel seguente modo:

1. Crea e ottimizza la tua scheda Google My Business (GMB): assicurati che la scheda GMB del tuo hotel sia accurata e completa, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono, URL del sito web e categoria. Aggiungi parole chiave e descrizioni pertinenti sui tuoi servizi e comodità.
2. Aggiorna attributi e servizi dell'hotel: aggiorna regolarmente le informazioni nella sezione Attributi dell'hotel della dashboard GMB per fornire informazioni accurate e aggiornate sul tuo hotel.
3. Incoraggia e gestisci le recensioni degli ospiti: chiedi ai tuoi ospiti di scrivere recensioni sulla tua scheda GMB e di rispondere a tutte le recensioni, sia positive che negative, per dimostrare il tuo impegno per la soddisfazione del cliente.
4. Utilizza foto e video di alta qualità: carica immagini e video di alta qualità che mostrino gli aspetti migliori e le caratteristiche uniche del tuo hotel.
5. Ottimizza il tuo sito web per i motori di ricerca (SEO): assicurati che il tuo sito web abbia parole chiave, meta tag e contenuti pertinenti che aiutino i motori di ricerca a comprendere e posizionare il tuo sito più in alto nei risultati di ricerca.
6. Utilizza strategie SEO locali: scegli come target parole chiave e frasi locali correlate alla posizione del tuo hotel per aumentare la visibilità per gli utenti che effettuano ricerche nelle vicinanze.
7. Crea contenuti di alta qualità: pubblica regolarmente contenuti pertinenti e informativi sul tuo sito web e blog per attirare utenti e migliorare il posizionamento nei motori di ricerca.
8. Crea backlink di qualità: ottieni backlink da siti Web affidabili per migliorare l'autorità del tuo sito e il posizionamento nei motori di ricerca.
9. Utilizza Google Ads: esegui campagne pubblicitarie mirate per aumentare la visibilità di parole chiave specifiche e raggiungere potenziali clienti.

Seguendo questi passaggi e monitorando e adattando continuamente le tue strategie, puoi aumentare le possibilità del tuo hotel di apparire in cima ai risultati di ricerca di Google.

Vuoi di più? Ce l'abbiamo. Fai clic qui per leggere l'articolo completo: Come configurare e ottimizzare le schede di Google My Business per gli hotel

Cosa sono i fattori di ranking su Google?

I primi tre fattori di ranking in Google My Business sono:

1. Rilevanza per il pubblico: garantire che la tua attività sia pertinente per la ricerca del pubblico è fondamentale per il posizionamento. L'utilizzo della giusta combinazione di parole chiave, ad esempio Categoria principale + Posizione, Categoria principale + Posizione prominente vicino alla tua attività e "Migliore"/"Più economico"/"Più vicino" + Categoria principale + Posizione, può aiutarti a migliorare la tua pertinenza. Incorpora queste parole chiave nella descrizione del tuo profilo, nelle risposte alle recensioni, nei post di Google My Business e nella sezione Domande e risposte.
2. Prossimità: rivolgersi ai clienti locali richiede di concentrarsi sulla prossimità. Fornendo il tuo indirizzo completo, Google Maps può calcolare la tua distanza dalle ricerche pertinenti. Una posizione strategica dell'azienda può aiutare a migliorare la prossimità, ma se ciò non è possibile, è essenziale utilizzare parole chiave basate sulla posizione nei contenuti GMB.
3. Coinvolgimento: il coinvolgimento online, soprattutto attraverso le recensioni dei clienti, può aiutare la tua azienda a posizionarsi più in alto nelle ricerche, indipendentemente dall'importanza della concorrenza. Rispondere regolarmente alle recensioni online incoraggia i clienti a continuare a supportare la tua attività e aumenta la tua presenza online.

Cerchi lo scoop completo? Fai clic qui per leggere l'articolo completo: Guida a Google My Business: come ottimizzare il tuo profilo

Tutto quello che devi sapere per migliorare il tuo profilo di prenotazione

Quanto è importante ottimizzare il tuo profilo di prenotazione?

Ottimizzare il tuo profilo di prenotazione su Booking.com è essenziale per le aziende che desiderano raggiungere un pubblico più vasto e aumentare le proprie vendite. Booking.com è ancora la piattaforma di prenotazione preferita dai viaggiatori nel 2023, con oltre 76,5 miliardi di dollari di prenotazioni, 590 milioni di notti prenotate e 15,3 milioni di biglietti aerei acquistati. Per garantire che le aziende ottengano il massimo dalla piattaforma, Booking.com spende oltre 1 miliardo di dollari all'anno in Google Ads, generando 284,7 milioni di traffico online nell'ultimo trimestre del 2022, 55 milioni dei quali provenivano da ricerche a pagamento. Pertanto, ottimizzare il proprio profilo di prenotazione non significa solo apparire sul sito stesso, ma anche sui vari motori di ricerca. Ottimizzando il tuo profilo di prenotazione, le aziende saranno in grado di raggiungere più potenziali clienti e aumentare le loro vendite.

Per saperne di più sull'importanza di ottimizzare il tuo profilo di prenotazione, leggi l'articolo completo qui .

Come posso ottimizzare la mia inserzione su Booking.com?

Per ottimizzare il tuo annuncio su Booking.com:

1. Scrivi descrizioni precise e complete, inclusi i protocolli COVID-19.
2. Compila la sezione FAQ.
3. Fornire orari chiari di check-in e check-out.
4. Specificare le politiche e le carte accettate.
5. Aggiungi immagini di alta qualità.
6. Elenca tutti i servizi.
7. Rendi disponibili le stanze un anno prima.
8. Crea una descrizione accattivante della proprietà.
9. Offri prezzi e valore competitivi.
10. Implementare politiche di cancellazione flessibili.
11. Fornire metodi di pagamento flessibili.
12. Raccogli e rispondi tempestivamente alle recensioni degli ospiti.
13. Partecipa ai programmi Genius e Preferred Partner se idoneo.
14. Utilizza la funzione Visibility Booster quando necessario.

Desideri di più? Ti abbiamo coperto. Clicca qui per leggere l'articolo completo: Come ottimizzare il tuo profilo Booking.com

Tutto quello che devi sapere sulla scheda della tua attività su Tripadvisor e perché è importante:

Tripadvisor è uno dei siti web più affidabili per i viaggiatori che cercano le migliori offerte e sistemazioni quando prenotano un viaggio. La scheda di un'attività commerciale su Tripadvisor è importante perché determina il numero di persone che accedono al tuo profilo e può generare entrate per la tua attività. Per ottimizzare la tua inserzione, devi creare un profilo dettagliato, raccogliere recensioni e altro ancora. Ciò aiuterà la tua azienda a posizionarsi più in alto nelle ricerche pertinenti e ad essere vista da più potenziali clienti. Come suggeriscono i sondaggi di Tripadvisor, gli utenti considerano solo le prime 5 opzioni in una ricerca e non vanno oltre la prima pagina di una ricerca di 30 strutture su Tripadvisor. Per questi motivi, è essenziale dedicare del tempo all'ottimizzazione della scheda della vostra attività su Tripadvisor.

Come funziona la classifica di TripAdvisor?

TripAdvisor elabora la sua classifica sulla base di un algoritmo di classificazione della popolarità che considera tre fattori principali: qualità, quantità e attualità delle recensioni.

La qualità è determinata dalle valutazioni fornite dagli utenti nelle loro recensioni, che riflettono la soddisfazione e l'esperienza del cliente in ciascuna attività. Un'azienda con rating più alti si classificherà più in alto di un'azienda con rating più bassi.

La quantità è importante poiché gli utenti necessitano di più recensioni per prendere decisioni di viaggio informate. Il numero di recensioni gioca un ruolo significativo nell'algoritmo di classificazione della popolarità, ma una struttura con più recensioni positive si posizionerà più in alto di una con un numero maggiore di recensioni negative.

La recency tiene conto della necessità di informazioni accurate e aggiornate su ciascuna scheda di attività commerciale. Le recensioni recenti sono più preziose di quelle precedenti ai fini della classifica.

Per raggiungere un posizionamento elevato, un'azienda deve mantenere un equilibrio tra qualità, quantità e attualità delle recensioni, fornendo prova di coerenza e accuratezza delle proprie offerte.

Come si ottiene il numero 1 su Tripadvisor?

Arrivare al primo posto su Tripadvisor richiede molto duro lavoro e dedizione. Il primo passo è rivendicare il tuo profilo aziendale e verificare la tua proprietà tramite telefono o carta di credito. Una volta fatto ciò, devi aggiornare il tuo profilo per renderlo più coinvolgente e incoraggiare le recensioni dei clienti. Assicurati che tutte le informazioni sul tuo profilo siano accurate e aggiornate, inclusi la categoria della tua attività, l'ubicazione, gli orari di apertura, le offerte speciali e altri riconoscimenti pubblici. Dovresti includere anche foto di alta qualità per dare ai potenziali ospiti un'idea migliore di cosa aspettarsi dalla tua attività.

Raccogli attivamente le recensioni degli ospiti e assicurati risposte rapide e professionali a tutte le recensioni. Includi una posizione esatta nel tuo profilo e attiva la prenotazione online con Tripadvisor Instant Booking, siti Web di prenotazione di terze parti o il tuo sito Web. Mostra con orgoglio i premi e offri un'esperienza eccezionale ai tuoi ospiti. Infine, promuovi il tuo profilo con annunci a pagamento, come le Inserzioni sponsorizzate di Tripadvisor. Seguendo questi passaggi potrete aumentare la vostra visibilità, generare più prenotazioni dirette e migliorare il vostro ranking su Tripadvisor.

Per ulteriori informazioni su come raggiungere il primo posto su Tripadvisor, consultate l'articolo completo qui: Migliora il tuo posizionamento nelle ricerche: suggerimenti per ottimizzare il tuo profilo Tripadvisor

Come accedere a Tripadvisor for business e sfruttare al massimo il Centro Gestione?

Per accedere a TripAdvisor per le imprese e massimizzare il Centro di gestione, inizia visitando la pagina di accesso TripAdvisor. Inserisci l'e -mail e la password associate al tuo account aziendale, assicurandoti di utilizzare le credenziali collegate al tuo profilo aziendale. Se hai abilitato l'autenticazione a due fattori, verifica la tua identità utilizzando il codice inviato al telefono o all'e-mail. Una volta effettuato l'accesso, vai al centro di gestione, il tuo hub centrale per la gestione della tua lista di attività. Qui, puoi aggiornare le informazioni aziendali come il tuo numero di telefono, indirizzo e sito Web, garantendo l'accuratezza dei viaggiatori. Utilizza il Centro di gestione per rispondere alle recensioni di TripAdvisor, sia positive che negative, per mostrare il valore del feedback degli ospiti e migliorare la tua reputazione online. Ottimizza il tuo elenco con foto di alta qualità, descrizioni dettagliate e servizi per attirare più viaggiatori. Il Centro di gestione ti consente inoltre di tenere traccia delle prenotazioni, analizzare le recensioni dei clienti e utilizzare strumenti come Flipkey, Housetrip o Viator per aumentare la visibilità e pubblicizzare il noleggio delle vacanze, hotel o ristorante. Monitorare regolarmente e aggiornare l'elenco per mantenerlo pertinente e coinvolgente. Utilizzando efficacemente il tuo accesso TripAdvisor for Business, puoi migliorare la tua presenza su questo popolare sito di revisione, impegnarsi con i viaggiatori e guidare più prenotazioni.

Scopri come gestire in modo efficace il tuo profilo Tripadvisor con suggerimenti sulla verifica, sull'ottimizzazione del profilo e sulla risposta alle recensioni: Tripadvisor Login for Business: suggerimenti per la gestione dei profili

‍

Come puoi aumentare la visibilità del tuo annuncio Airbnb attraverso la SEO?

Aumentare la visibilità del tuo annuncio Airbnb tramite SEO implica un mix di utilizzo strategico di parole chiave, foto di alta qualità e ottimizzazione dei dettagli dell'annuncio per allinearsi con l'algoritmo di ricerca di Airbnb. Inizia integrando le parole chiave SEO di Airbnb che riflettono i termini di ricerca più popolari che gli ospiti potrebbero utilizzare, come frasi specifiche della posizione o basate sui servizi. Assicurati che il titolo sia convincente e descrittivo, poiché questa è la prima impressione per i potenziali ospiti. Successivamente, mantieni un elevato livello di coinvolgimento degli ospiti rispondendo rapidamente alle richieste: l'attivazione della Prenotazione Immediata può aumentare ulteriormente il posizionamento nei risultati di ricerca, poiché Airbnb favorisce gli annunci con questa funzionalità. Le recensioni di alta qualità migliorano anche la visibilità, poiché riflettono la soddisfazione degli ospiti e aumentano la credibilità agli occhi dell'algoritmo di ricerca di Airbnb. Inoltre, inserisci il tuo annuncio in categorie pertinenti che mettono in risalto gli aspetti unici della tua struttura, rendendola più facile da trovare per i viaggiatori. Questi passaggi collettivamente migliorano il posizionamento del tuo annuncio nei risultati di ricerca di Airbnb.

Scopri le migliori parole chiave SEO di Airbnb, le strategie per migliorare il tuo posizionamento nei risultati di ricerca e come sfruttare le recensioni per una maggiore visibilità: SEO di Airbnb: suggerimenti chiave per aumentare le prenotazioni

Come gestisci la tua inserzione e le tue recensioni su agoda?

Gestire l'elenco e le recensioni di agoda comporta diversi passaggi chiave per mantenere la reputazione del tuo hotel e attirare più prenotazioni. Inizia accedendo alla tua dashboard partner di agoda utilizzando la tua email e le tue credenziali sicure. Vai alla sezione "Annunci" per aggiornare le informazioni sulla tua proprietà, inclusi i dettagli delle camere, i prezzi e le foto, assicurandoti che siano accurate e attraenti per i potenziali ospiti.

Per gestire le recensioni, vai alla scheda "Prestazioni" e seleziona "Recensioni" per visualizzare il feedback degli ospiti. Rispondi tempestivamente alle recensioni, affrontando reclami su problemi come rimborsi, prenotazioni cancellate o discrepanze di prezzo. Mantieni le risposte professionali e incentrate sulla soluzione, dimostrando il tuo impegno per la soddisfazione degli ospiti. Evidenzia gli aspetti positivi, come offerte scontate o prenotazioni senza interruzioni, per rafforzare la tua credibilità.

Esamina regolarmente i tassi di conferma della tua struttura e il feedback degli ospiti per identificare le aree di miglioramento. La gestione proattiva e la comunicazione aperta attraverso gli strumenti della piattaforma ti aiutano a creare fiducia e a migliorare l'attrattiva del tuo hotel per le agenzie di viaggio e gli ospiti.

Scopri come rispondere in modo efficace alle recensioni di agoda, gestire i reclami degli ospiti e comunicare via e-mail: Rispondi alle recensioni di agoda: guida esperta per gli albergatori

Qual è il modo migliore per gestire la tua inserzione e le tue recensioni su Trip.com?

Il modo migliore per gestire la tua inserzione e le recensioni su Trip.com è interagire attivamente con il feedback dei clienti e ottimizzare la visibilità del tuo profilo. Inizia creando un elenco dettagliato sulla piattaforma partner di Trip.com, evidenziando caratteristiche uniche come prezzi competitivi, foto di alta qualità e servizi come la connessione Wi-Fi gratuita o le navette aeroportuali. Utilizza strumenti di determinazione dei prezzi dinamici per adeguare le tariffe e garantire politiche di cancellazione e rimborso chiare per gestire le aspettative dei clienti in modo efficace.

Per la gestione delle recensioni, monitora regolarmente il feedback tramite il tuo account Partner Trip.com e rispondi tempestivamente a tutte le recensioni. Affronta i reclami su questioni come rimborsi, cancellazioni o ritardi dei bagagli con un tono professionale ed empatico, offrendo soluzioni chiare. Per recensioni positive, esprimi gratitudine e incoraggia le prenotazioni ripetute menzionando vantaggi come sconti o premi fedeltà. Strumenti come AI Review Assistants possono semplificare le risposte, risparmiando tempo mantenendo la qualità. Il coinvolgimento proattivo e un elenco ben gestito garantiscono una migliore fiducia dei clienti e un aumento delle prenotazioni.

Migliora la fiducia dei clienti, gestisci i reclami in modo professionale e attira più prenotazioni: rispondi alle recensioni di Trip.Com: potenzia la tua attività di viaggio

Come gestisci il tuo annuncio e le tue recensioni HolidayCheck?

Gestire il tuo annuncio e le tue recensioni HolidayCheck in modo efficace implica una gestione attiva e un impegno costante. Inizia registrando la tua struttura sul portale Business HolidayCheck, assicurandoti che il tuo annuncio sia completo e accurato. Ottimizza il tuo profilo aggiornando regolarmente le foto, evidenziando i servizi e fornendo informazioni aggiornate che attirino i viaggiatori che cercano resort sulla spiaggia, soggiorni in città o appartamenti per vacanze.

Utilizza lo strumento di revisione HolidayCheck nel Business Center per monitorare il feedback degli ospiti. Traduci le recensioni se necessario e rispondi tempestivamente a tutte le recensioni, siano esse positive o negative. Riconoscere i complimenti e affrontare le preoccupazioni in modo professionale per creare fiducia e credibilità.

Incoraggia gli ospiti a lasciare le recensioni condividendo il tuo link personalizzato da revisione e coinvolgendo con loro durante il loro soggiorno. Evidenzia come il loro feedback sia prezioso. Inoltre, mostra recensioni positive utilizzando il widget di HolidayCheck sul tuo sito web. La gestione proattiva del tuo elenco e recensioni garantisce un'esperienza utile per gli ospiti e migliora la reputazione online della tua proprietà.

Dai resort sulla spiaggia alle fughe urbane, scopri come le aziende dell'ospitalità possono sfruttare il potere del sito web tedesco: Suggerimenti per la revisione dell'hotel HolidayCheck che devi sapere

Cosa sono le prenotazioni dirette degli hotel e perché sono importanti?

Le prenotazioni dirette dell'hotel si riferiscono alle prenotazioni effettuate direttamente con un hotel, bypassing di agenzie di viaggio online (OTA). Ciò può verificarsi attraverso il sito Web dell'hotel, e -mail, social media o strumenti di messaggistica. Le prenotazioni dirette creano una connessione diretta tra hotel e ospiti, risparmiando le commissioni OTA e fornendo la proprietà dei dati degli ospiti. Questi dati consentono la comunicazione personalizzata, promuovendo la fedeltà del marchio. Il panorama in evoluzione prevede i progressi digitali, enfatizzando l'ottimizzazione mobile, l'integrazione dell'IA, i contenuti visivi, l'utilizzo del motore MetaSearch e i programmi di fidelizzazione. Mentre le prenotazioni dirette migliorano la redditività, un approccio equilibrato, considerando riserve sia dirette che di terze parti, è vitale per l'ottimizzazione delle entrate nel settore dell'ospitalità competitiva.

Vuoi saperne di più sulle basi delle prenotazioni dirette? Leggi Quali sono i vantaggi di prenotare direttamente in hotel?

Quali sono gli esempi di prenotazioni dirette e come puoi ottimizzarle?

Le prenotazioni dirette effettuate tramite un sito Web di un hotel, e -mail, social media, telefonate o strumenti di messaggistica sono cruciali per le entrate dell'hotel e le connessioni degli ospiti. Per ottimizzare questi canali, garantire un sito Web intuitivo, investire in motori di prenotazione senza commissioni e utilizzare strategie di marketing digitale. Creare programmi di fidelizzazione delle offerte esclusive e sfruttare i motori MetaSearch per la visibilità. Utilizzare contenuti visivi di alta qualità, comunicazione dei clienti reattivi e tattiche di urgenza. Personalizza le esperienze in base ai dati degli ospiti, offri opzioni di upselling e gestisci attivamente la reputazione online. Un approccio equilibrato, che combina OTA e prenotazioni dirette, su misura per le specifiche del tuo hotel, massimizza le entrate e la soddisfazione degli ospiti.

Leggi la nostra guida completa sulle prenotazioni dirette di hotel: Prenotazioni dirette per hotel: strategie per incrementare le vendite .

Perché dovresti rispondere a tutte le recensioni dei tuoi hotel?

Nel settore dell'ospitalità, le recensioni svolgono un ruolo essenziale nel successo. Entro il 2023, il 70,9% dei viaggiatori aveva riferito che la reputazione online influisce sulla scelta della sistemazione e l'81% di loro legge sempre le recensioni prima della prenotazione. Inoltre, l'86% delle persone passerebbe molto da un'azienda con recensioni sbagliate e persino una cattiva recensione può allontanare fino a 30 potenziali clienti. Pertanto, è assolutamente essenziale per gli hotel scrivere risposte eccellenti alle recensioni rapidamente, usando parole chiave per migliorare la visibilità nelle ricerche.

{{blog-cta="/features/product-updates"}}

La risposta alle recensioni può fare una grande differenza per gli hotel, in quanto mostra un impegno per il servizio clienti che lascia i clienti apprezzati. Aiuta a creare fiducia, a fornire feedback preziosi, trasformare i clienti felici in sostenitori del marchio, aumentare le valutazioni e, in definitiva, aumentare la visibilità e il coinvolgimento del marchio. Inoltre, rispondere alle recensioni può aiutare a migliorare la fidelizzazione dei clienti, costruire una reputazione online e persino aumentare le classifiche SEO, poiché Google è noto per favorire le aziende che rispondono alle recensioni quando si determina le classifiche di ricerca.

Nel complesso, rispondere alle revisioni è fondamentale per gli hotel per rimanere competitivi nel settore dell'ospitalità. Può aiutare a creare fiducia, aumentare la fedeltà dei clienti, aumentare la visibilità e persino migliorare le classifiche SEO. Pertanto, tutte le recensioni dovrebbero essere risposte al fine di garantire che l'azienda sia vista nella migliore luce e per sfruttare al meglio le opportunità che le recensioni online presentano.

Leggi la nostra guida completa per ottimizzare le risposte alle recensioni dei tuoi hotel: Come utilizzare le recensioni online a tuo vantaggio: la guida definitiva

In che modo gli hotel possono trarre vantaggio dall'utilizzo dell'assistente di risposta alle recensioni AI di MARA?

Gli hotel possono beneficiare dell'utilizzo dell'assistente di risposta di revisione AI di Mara riuscendo a rispondere a tutte le loro recensioni in pochissimo tempo. MARA AI offre un generatore di risposte di revisione AI, che consente agli hotel di creare rapidamente recensioni ben scritte e ottimizzate con un semplice metodo di copia e incolla. Il generatore di risposte AI offre varie funzionalità come la generazione di risposte pronte per SEO per una migliore visibilità dei motori di ricerca, la creazione di risposte basate sul settore che risuonano con l'ospite dell'hotel e supportano tutte le lingue per scrivere automaticamente nella lingua del tuo ospite.

Aumenta le tue prenotazioni con le risposte AI personalizzate di MARA.

La gestione degli elenchi online e la risposta alle recensioni online può essere un compito scoraggiante, ma non deve essere con il nostro assistente di revisione dell'intelligenza artificiale , Mara. Questo strumento intuitivo è progettato per alleviare il processo di gestione della reputazione online, rendendolo più efficiente, personalizzato e risparmiando nel tempo. Offre l'intelligenza artificiale migliore e più personalizzata per rispondere e analizzare le recensioni degli ospiti.

Review Inbox completa e pratica

Una delle caratteristiche chiave di questo strumento è la Review Inbox , che consente di integrare le recensioni dagli elenchi online in un comodo dashboard. La posta in arrivo della tua recensione rende la risposta a recensioni semplici come colpire "Genera Risposta" e fare clic su "Invia". La Review Inbox si collega a più fonti di revisione, tra cui Google, Booking.com e TripAdvisor, offrendo una visione panoramica di tutte le tue recensioni. E puoi persino configurare l'automazione della risposta delle recensioni: perché non consentire MARA di rispondere automaticamente a semplici recensioni, come recensioni di Google a 5 stelle senza testo, assicurandoti di non perdere mai una recensione? Le notifiche giornaliere sulle nuove recensioni ti mantengono aggiornato e in controllo.

Review Analytics semplificata

Mentre la raccolta di recensioni è importante per aumentare la reputazione online, l'estrazione di approfondimenti dei clienti da queste recensioni è altrettanto critica. Per aiutarti a comprendere e analizzare la moltitudine di recensioni, l'assistente di revisione incorpora anche Review Analytics . Ciò fornisce approfondimenti fruibili e facili da capire che sono su misura esclusivamente per la tua attività. Con Mara, puoi ottenere rapidamente l'essenza di tutte le tue recensioni senza aver bisogno di leggere ognuna. L'analisi è così dettagliata che puoi scoprire problemi specifici come "L'acqua in piscina è troppo fredda" o "mancanza di opzioni per la colazione vegana". Queste intuizioni aiutano a ottimizzare l'esperienza degli ospiti senza richiedere di essere un esperto di dati.

Analisi di gruppo efficiente

Inoltre, la nostra panoramica di analisi di gruppo può fornire una rapida valutazione delle prestazioni di ciascuna posizione. Oltre alle metriche chiave come i tassi di risposta, le valutazioni e il numero di recensioni, MARA offre anche punteggi di categoria basati sull'analisi AI avanzata. Nello screenshot qui sotto, è possibile trovare un'analisi per hotel con punteggi di categoria per aree come cibo e bevande, front office e pulizie. Questa analisi aiuta a identificare rapidamente potenziali debolezze, con un'anteprima di argomenti dettagliati che appaiono quando si librano su una categoria.

L'IA di risposta più personale

Le piattaforme di recensioni online pullulano di elenchi altamente ottimizzati. Per superare la concorrenza, è fondamentale costruire un rapporto con i tuoi potenziali clienti applicando la personalizzazione alle risposte alle recensioni. L'intelligenza artificiale di MARA non è solo una questione di efficienza; si tratta anche di personalizzazione. La Brand Voice consente all'intelligenza artificiale di adattarsi al tuo tono, assicurandoti che le tue risposte suonino autenticamente come te. Inoltre, con Smart Snippets , puoi "insegnare" all'intelligenza artificiale come rispondere a elogi o lamentele ricorrenti. La tua intelligenza artificiale incorpora quindi queste informazioni nelle sue risposte, ma sempre con parole diverse, fornendo risposte più personalizzate e pertinenti.

Questo assistente di risposta di revisione è diventato rapidamente un punto di svolta per oltre 2000 clienti. La sua promettente capacità di elevare la valutazione complessiva, amplificare i tassi di risposta, approfondire le intuizioni del feedback dei clienti ed economizzare sia il tempo che il denaro è la ragione alla base della sua crescente popolarità.

Considerazioni finali

L'ottimizzazione delle schede dei tuoi hotel è una parte essenziale per aumentare le prenotazioni e le entrate nel 2024. Creando una scheda dettagliata su Google My Business, ottimizzando il tuo profilo sui siti di prenotazione come Booking.com e TripAdvisor e gestendo le recensioni dei tuoi hotel, puoi aumentare la tua visibilità e raggiungere più potenziali clienti. La gestione delle recensioni online non deve essere un compito arduo. Con il software appropriato, non solo puoi semplificare il processo, ma puoi anche personalizzare le tue risposte e ricavare informazioni preziose dalle recensioni. Quindi, perché esitare a provare il nostro AI Review Assistant, MARA? Il test è completamente , non richiede una carta di credito e può essere completamente operativo in meno di cinque minuti.

Questo articolo fa parte della nostra serie di contenuti Hero su " Gestione della reputazione online per hotel - tutto ciò che devi sapere ".