I 7 migliori sistemi di revenue management alberghiero: un confronto approfondito

La gestione delle entrate è un processo di gestione essenziale nel settore dell'ospitalità, guidando la redditività e la sostenibilità. Implica strategicamente l'ottimizzazione dei tassi e dell'inventario delle camere in base alla previsione della domanda e all'analisi di mercato.

Scegliere la giusta soluzione di gestione delle entrate (RMS) è fondamentale per massimizzare le entrate e rimanere competitivi in ​​un mercato dinamico. In questo articolo esploreremo le sette principali soluzioni RMS che possono trasformare la strategia di gestione delle entrate del tuo hotel.

Cos’è il revenue management nel settore alberghiero?

La gestione delle entrate nel settore alberghiero prevede l’utilizzo di analisi dei dati e approfondimenti di mercato per prevedere la domanda, implementare strategie di prezzo e, in definitiva, aumentare le entrate. I principi fondamentali includono il pricing strategico, che adegua le tariffe delle camere in base alle fluttuazioni della domanda e ai prezzi della concorrenza, la gestione dell’inventario, che assegna le camere a vari canali per massimizzare l’occupazione e le entrate, e la previsione della domanda, che prevede i futuri modelli di prenotazione per informare le decisioni sui prezzi e sull’inventario.

Questi principi aumentano la redditività garantendo che gli hotel vendano la camera giusta al cliente giusto al prezzo e al momento giusto. Una gestione efficace delle entrate promuove la sostenibilità e la crescita del business adattandosi ai cambiamenti del mercato e al comportamento dei clienti, garantendo il successo a lungo termine.

Scopri i sistemi tecnologici di ospitalità essenziali per gli hotel moderni nel nostro articolo The Hospitality Tech Stack: una panoramica degli hotel di sistemi ha davvero bisogno

Quali sono le 3 caratteristiche principali delle soluzioni di revenue management?

Cerchi una soluzione per la gestione delle entrate? Ecco le caratteristiche principali che dovresti considerare:

UN. Ottimizzazione dei prezzi

L’ottimizzazione dei prezzi implica l’utilizzo di algoritmi avanzati e dati in tempo reale per impostare tariffe ottimali per le camere, il che è fondamentale per aumentare le entrate complessive. Una leggera variazione dell'1% nei prezzi, se eseguita correttamente, può aumentare le entrate del 12,5%. Questo processo include la determinazione dei prezzi dinamica, in cui le tariffe vengono adeguate in tempo reale in base alla domanda e all'offerta, l'analisi dei prezzi competitivi per monitorare le tariffe della concorrenza e rimanere competitivi, e aggiornamenti automatizzati dei prezzi che adeguano i prezzi senza intervento manuale.

B. Previsione della domanda

La previsione della domanda prevede le tendenze future delle prenotazioni per informare le decisioni sui prezzi e sull'inventario, portando a un miglioramento del 3% o superiore nella redditività al lordo delle imposte con un aumento del 15% nell'accuratezza delle previsioni. Ciò comporta l’analisi dei dati storici delle prenotazioni per identificare le tendenze, monitorare le tendenze del settore e del mercato locale e valutare l’impatto degli eventi locali sulla domanda. Questi metodi garantiscono che gli hotel possano anticipare e rispondere in modo efficace ai cambiamenti della domanda.

C. Gestione dell'inventario

La gestione dell'inventario garantisce un'allocazione ottimale delle camere tra i diversi canali di vendita, lavorando in sinergia con i sistemi di gestione della proprietà per aumentare la redditività dell'hotel fino al 20% . Le strategie efficaci includono la gestione del canale, che distribuisce le camere tra più agenzie di viaggio online (OTA) e canali di prenotazione diretta, strategie di overbooking che calcolano i livelli di overbooking accettabili per massimizzare l'occupazione e la gestione del rendimento che regola l'allocazione dell'inventario in base alla domanda e alla redditività previste.

Quali sono le 7 migliori soluzioni di revenue management per gli hotel?

Ecco uno sguardo dettagliato alle 7 migliori soluzioni di revenue management per gli hotel, delineandone le caratteristiche principali, i vantaggi e i potenziali svantaggi:

1. RoomPrezzoGenie

RoomPriceGenie è progettato per albergatori indipendenti e offre una gestione delle entrate intuitiva e trasparente.

• Pro:
  • L'interfaccia intuitiva semplifica la gestione delle entrate per gli albergatori.
  • Implementazione rapida con una configurazione minima richiesta, che aiuta nella gestione rapida del rendimento.
  • Gli aggiustamenti dinamici automatizzati dei prezzi aiutano a massimizzare le entrate senza intervento manuale.
  • Altamente raccomandato da un'ampia gamma di tipologie di hotel, dalle boutique ai resort.
• Contro:
  • Funzionalità avanzate limitate per operazioni su larga scala.
  • Potrebbe richiedere aggiustamenti manuali per strategie di prezzo altamente specifiche.

2. Prezzi intelligenti

SmartPricing offre soluzioni di prezzi dinamici su misura per il settore dell'ospitalità, garantendo tassi di camere ottimali basati su dati in tempo reale.

• Pro:
  • Gli algoritmi di determinazione dei prezzi dinamici regolano le tariffe delle camere in base ai dati di mercato e ai parametri di occupazione interni.
  • Facile integrazione con i sistemi di gestione immobiliare (PMS) e i canali di distribuzione esistenti.
  • Fornisce analisi e report dettagliati per una migliore gestione delle entrate e del processo decisionale.
• Contro:
  • Può essere proibitivo in termini di costi per gli hotel più piccoli.
  • Richiede installazione iniziale e tempo di configurazione.

3. Soluzioni di guadagno IDeaS

IDeaS è leader nella gestione delle entrate e fornisce analisi avanzate e soluzioni complete per hotel di tutte le dimensioni.

• Pro:
  • Robusti strumenti di analisi e previsione della domanda offrono approfondimenti ai revenue manager.
  • Altamente personalizzabile per soddisfare le esigenze di diverse operazioni alberghiere e strategie di gestione.
  • Si integra perfettamente con vari PMS e altri sistemi alberghieri.
• Contro:
  • Curva di apprendimento più ripida a causa della complessità delle funzionalità.
  • Costo più elevato, potenzialmente limitando l'accessibilità per le proprietà più piccole.

4. PriceLabs

PriceLabs è noto per le sue capacità dinamiche sui prezzi e sulla gestione delle entrate, adattabili a diversi tipi di proprietà nel settore dell'ospitalità.

• Pro:
  • Adeguamenti delle tariffe in tempo reale in base alle tendenze del mercato e all'occupazione.
  • Strategie di prezzo personalizzabili su misura per obiettivi aziendali specifici.
  • Rapporti dettagliati sul ritmo e curve di prenotazione per l'analisi delle tendenze, aiutando nella previsione della domanda.
• Contro:
  • Opzioni di assistenza clienti limitate.
  • Potrebbe richiedere una configurazione iniziale significativa.

5. Duetto

Duetto offre soluzioni di revenue management basate su cloud con dati e approfondimenti in tempo reale, ideali per grandi hotel e casinò.

• Pro:
  • Strategie di guadagno complete con ottimizzazione totale del profitto.
  • Prezzi e previsioni in tempo reale basati sulla domanda e sui canali di distribuzione.
  • Soluzioni scalabili adatte alla gestione multi-proprietà, migliorando la strategia di gestione complessiva.
• Contro:
  • Costoso, soprattutto per le strutture più piccole.
  • La complessità può richiedere personale dedicato alla gestione delle entrate.

6. Atomizzare RMS

Atomize fornisce un sofisticato RMS che automatizza le decisioni sui prezzi per ottimizzare le entrate, rendendolo uno strumento prezioso per i revenue manager.

• Pro:
  • Decisioni automatizzate sui prezzi dinamici basate su dati in tempo reale.
  • Interfaccia intuitiva con configurazione e funzionamento semplici per gli albergatori.
  • Fornisce informazioni chiare sulle tendenze del mercato e sui parametri delle prestazioni.
• Contro:
  • Potrebbero mancare alcune funzionalità avanzate presenti nei sistemi più consolidati.
  • Opzioni di personalizzazione limitate per esigenze altamente specifiche.

7. Letti nuvolosi

Cloudbeds offre un PMS completo basato su cloud che integra più funzioni in un unico sistema facile da usare, fornendo flessibilità ed efficienza per la gestione dell'hotel.

• Pro:
  • Le funzionalità complete coprono tutti gli aspetti della gestione alberghiera, dalla gestione delle entrate ai canali di distribuzione.
  • La perfetta integrazione con altri sistemi come sistemi centrali di prenotazione, OTA, gateway di pagamento e soluzioni di gestione degli uffici riduce la necessità di più soluzioni software.
  • Il sistema di gestione della proprietà basato su cloud consente flessibilità per l'accesso e la gestione remota, favorendo una gestione efficace del rendimento.
  • Un eccellente supporto clienti aiuta ad affrontare qualsiasi sfida nella gestione delle entrate, nei sistemi di prenotazione, nei servizi di front desk e altro ancora.
• Contro:
  • Costi più elevati potrebbero non essere fattibili per le piccole imprese nel settore dell'ospitalità.
  • La ripida curva di apprendimento del sistema di gestione immobiliare richiede molto tempo e impegno per essere padroneggiata.

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Qual è l’importanza del revenue management nel settore alberghiero?

La gestione delle entrate svolge un ruolo cruciale nel settore dell'ospitalità per diversi motivi:

1. Aumenta la redditività

Utilizzando la determinazione dei prezzi strategica e il controllo dell'inventario, i revenue manager possono massimizzare le entrate di un hotel. Una gestione efficace del rendimento e strategie di prezzo dinamiche garantiscono che le tariffe delle camere siano adeguate in base alle previsioni della domanda e alle condizioni di mercato. Ad esempio, il fatturato medio per boutique hotel è di 5.125.000 dollari all’anno, a dimostrazione del potenziale ricavo che può essere ottenuto attraverso strategie di prezzo ottimizzate.

2. Migliora l'efficienza operativa

La tecnologia sta rivoluzionando il settore dell'ospitalità, con il 99% degli albergatori che credono che i loro coetanei utilizzeranno sempre più la tecnologia per gestire le aziende alberghiere entro i prossimi cinque anni. I sistemi di gestione delle entrate automatizzati riducono il carico di lavoro manuale coinvolto nella gestione dei canali di distribuzione, previsione della domanda e adeguamento dei prezzi. Ciò consente al personale dell'hotel di concentrarsi su compiti più strategici, migliorando l'efficienza operativa complessiva.

3. Raggiunge la sostenibilità a lungo termine

La gestione delle entrate garantisce che gli hotel possano adattarsi ai cambiamenti del mercato e ottimizzare le proprie risorse in modo efficace. Analizzando continuamente le tendenze del mercato e adattando le strategie di conseguenza, gli hotel possono mantenere una crescita e una stabilità costanti. Questo approccio a lungo termine non solo aiuta a raggiungere obiettivi finanziari immediati, ma garantisce anche la posizione dell'hotel sul mercato per il futuro.

Un'efficace gestione delle entrate integra vari aspetti come i prezzi dinamici, la previsione della domanda e la gestione dei canali di distribuzione per ottimizzare i tassi di occupazione e massimizzare la redditività. Nel panorama competitivo del settore dell'ospitalità, la padronanza della gestione delle entrate è essenziale per gli albergatori che mirano sia ai guadagni a breve termine che al successo a lungo termine.

Quanti hotel utilizzano il revenue management?

La gestione delle entrate è diventata parte integrante del settore dell'ospitalità, con il suo mercato globale del valore di $ 19,9 miliardi nel 2022 e previsto per raggiungere $ 69,2 miliardi entro il 2032, crescendo a un CAGR del 13,6% dal 2023 al 2032. Nonostante questa crescita, solo il 28% degli hotel attualmente utilizza strumenti di gestione delle entrate (RMS). Questa statistica indica che circa 450.000 stabilimenti non hanno ancora abbracciato soluzioni RMS avanzate, evidenziando una significativa opportunità per una maggiore adozione.

I rapporti del settore rivelano che una percentuale sostanziale di hotel, che va da piccole proprietà indipendenti a grandi catene, ha già adottato RM per rimanere competitivi. L'adozione di RMS è in costante aumento poiché più albergatori riconoscono i benefici del processo decisionale guidato dai dati. Integrando i prezzi dinamici, la gestione del rendimento, la previsione della domanda e l'ottimizzazione del canale di distribuzione, gli strumenti RMS aiutano gli hotel a migliorare la redditività, migliorare l'efficienza operativa e raggiungere la sostenibilità a lungo termine. Mentre l'industria dell'ospitalità continua a evolversi, la tendenza all'adozione di RMS dovrebbe accelerare, guidando ulteriormente la crescita del mercato.

Numerosi hotel stanno adattando soluzioni innovative alle loro operazioni. Leggi il nostro articolo su come le innovazioni nel settore dell'ospitalità stanno rimodellando l'esperienza degli ospiti

Qual è la soluzione di revenue management utilizzata dagli hotel 5 stelle?

Gli hotel di lusso spesso richiedono soluzioni avanzate di gestione delle entrate che offrano una gamma di funzionalità complete su misura per le loro esigenze di fascia alta.

Ideas Revenue Solutions si distingue con i suoi sofisticati strumenti di pianificazione dell'automazione e dello scenario, che sono particolarmente adatti per grandi catene di lusso. Questo sistema supporta strategie di prezzo complesse e previsioni della domanda, consentendo ai gestori delle entrate di gestire efficacemente i diversi schemi di prenotazione e alti tassi di occupazione tipici degli hotel a 5 stelle. Un'altra scelta popolare è Duetto , noto per le sue strategie di prezzo innovative e solidi strumenti di visualizzazione dei dati. Duetto consente agli albergatori di ottimizzare i canali di gestione e distribuzione del rendimento, affrontando le intricate esigenze delle proprietà di lusso con le sue capacità di prezzi dinamici e le caratteristiche di reporting complete.

Qual è la soluzione di revenue management utilizzata dagli hotel 3 stelle?

Gli hotel di fascia media spesso cercano sistemi di gestione dei ricavi che siano allo stesso tempo convenienti e sufficientemente potenti da soddisfare le loro esigenze operative.

RoomPriceGenie è una soluzione notevole in questa categoria, che offre strumenti di prezzi automatizzati intuitivi e automatizzati che sono particolarmente adatti per hotel con budget minori. La sua facilità d'uso e una strategia di gestione efficiente lo rendono un'opzione interessante per le proprietà a 3 stelle che desiderano ottimizzare le loro entrate con investimenti minimi. SmartPricing è un'altra scelta efficace, fornendo approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale e regole di prezzi flessibili a un costo accessibile. Questo sistema aiuta gli hotel a medio raggio a regolare le loro strategie di prezzo in base alle previsioni della domanda e ai modelli di prenotazione, garantendo che rimangono competitivi in ​​vari OTA e canali di distribuzione.

Qual è la soluzione di revenue management utilizzata dagli hotel indipendenti?

Gli hotel indipendenti e i boutique hotel necessitano di soluzioni di revenue management versatili e complete in grado di adattarsi alle loro esigenze specifiche.

PRICELABS eccelle in quest'area con il suo modello di prezzi dinamici e la dashboard di analisi avanzata. Questo sistema è particolarmente adatto per le vacanze e le proprietà indipendenti, offrendo funzionalità che consentono aggiustamenti dei prezzi in tempo reale e analisi dettagliate delle prestazioni. Cloudbeds fornisce anche una solida suite di strumenti, tra cui l'intelligenza dei prezzi e le capacità di acquisto delle tariffe. Supporta hotel indipendenti offrendo una strategia di gestione completa che integra vari aspetti della gestione alberghiera, dal monitoraggio delle occupazioni alle previsioni della domanda. Questa flessibilità aiuta le proprietà indipendenti a gestire efficacemente le loro entrate e competere in un mercato diversificato.

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Massimizza le tue entrate con un'eccellente reputazione online gestita da MARA AI

La reputazione online è un fattore essenziale da considerare quando si mappano una strategia di gestione delle entrate. Recenti sondaggi suggeriscono che il 95% dei viaggiatori (viaggiatori per il tempo libero e d'affari) ha letto sette recensioni prima di effettuare una prenotazione. Rispondere alle recensioni online è uno dei modi più redditizi per aumentare la tua reputazione online.

Rispondere alle recensioni online può essere un compito scoraggiante, ma non deve essere con il nostro assistente di revisione AI di Mara. Questo strumento intuitivo è progettato per alleviare il processo di gestione della reputazione online, rendendolo più efficiente, personalizzato e risparmiando nel tempo. Offre l'intelligenza artificiale migliore e più personalizzata per rispondere e analizzare le recensioni degli ospiti.

Review Inbox

Una delle caratteristiche chiave di questo strumento è la Review Inbox . La posta in arrivo della tua recensione rende la risposta a recensioni semplici come colpire "Genera Risposta" e fare clic su "Invia". La Review Inbox si collega a più fonti di revisione, tra cui Google, Booking.com e TripAdvisor, offrendo una visione panoramica di tutte le tue recensioni. E puoi persino configurare l'automazione della risposta delle recensioni: perché non consentire MARA di rispondere automaticamente a semplici recensioni, come recensioni di Google a 5 stelle senza testo, assicurandoti di non perdere mai una recensione? Le notifiche giornaliere sulle nuove recensioni ti mantengono aggiornato e in controllo.

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L'IA di risposta più personale

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La gestione delle recensioni online non deve essere un compito arduo. Con il software appropriato, non solo puoi semplificare il processo, ma puoi anche personalizzare le tue risposte e ricavare informazioni preziose dalle recensioni. Quindi, perché esitare a provare il nostro AI Review Assistant, MARA? Il test è completamente , non richiede una carta di credito e può essere completamente operativo in meno di cinque minuti.

Pensiero finale

Un'efficace gestione delle entrate è cruciale nel settore dell'ospitalità, guidando la redditività e la sostenibilità attraverso tassi di camere ottimizzati, previsioni della domanda e gestione dell'inventario. Le prime sette soluzioni RMS - RoomPricegenie, SmartPricing, Ideas Revenue Solutions, PricELABS, Duetto, Atomize RMS e Cloudbeds - offrono funzionalità uniche su misura per vari tipi di hotel. Adottando questi strumenti, gli albergatori possono migliorare le loro strategie di prezzo, migliorare i tassi di occupazione e ottenere una solida crescita dei ricavi, garantendo che rimangono competitivi e adattabili in un mercato dinamico.

Questo post fa parte della nostra serie di contenuti speciali su " Il futuro della tecnologia alberghiera: strumenti e soluzioni indispensabili per gli hotel moderni "