I 7 migliori sistemi di revenue management alberghiero: un confronto approfondito

La gestione delle entrate è un processo di gestione essenziale nel settore hospitality , che favorisce la redditività e la sostenibilità. Implica l’ottimizzazione strategica delle tariffe delle camere e dell’inventario in base alla previsione della domanda e all’analisi di mercato.

Scegliere la giusta soluzione di gestione delle entrate (RMS) è fondamentale per massimizzare le entrate e rimanere competitivi in ​​un mercato dinamico. In questo articolo esploreremo le sette principali soluzioni RMS che possono trasformare la strategia di gestione delle entrate del tuo hotel.

Cos’è il revenue management nel settore alberghiero?

La gestione delle entrate nel settore alberghiero prevede l’utilizzo di analisi dei dati e approfondimenti di mercato per prevedere la domanda, implementare strategie di prezzo e, in definitiva, aumentare le entrate. I principi fondamentali includono il pricing strategico, che adegua le tariffe delle camere in base alle fluttuazioni della domanda e ai prezzi della concorrenza, la gestione dell’inventario, che assegna le camere a vari canali per massimizzare l’occupazione e le entrate, e la previsione della domanda, che prevede i futuri modelli di prenotazione per informare le decisioni sui prezzi e sull’inventario.

Questi principi aumentano la redditività garantendo che gli hotel vendano la camera giusta al cliente giusto al prezzo e al momento giusto. Una gestione efficace delle entrate promuove la sostenibilità e la crescita del business adattandosi ai cambiamenti del mercato e al comportamento dei clienti, garantendo il successo a lungo termine.

Scopri i sistemi tecnologici essenziali hospitality per gli hotel moderni nel nostro articolo Lo Hospitality : una panoramica dei sistemi di cui gli hotel hanno davvero bisogno

Quali sono le 3 caratteristiche principali delle soluzioni di revenue management?

Cerchi una soluzione per la gestione delle entrate? Ecco le caratteristiche principali che dovresti considerare:

UN. Ottimizzazione dei prezzi

L’ottimizzazione dei prezzi implica l’utilizzo di algoritmi avanzati e dati in tempo reale per impostare tariffe ottimali per le camere, il che è fondamentale per aumentare le entrate complessive. Una leggera variazione dell'1% nei prezzi, se eseguita correttamente, può aumentare le entrate del 12,5%. Questo processo include la determinazione dei prezzi dinamica, in cui le tariffe vengono adeguate in tempo reale in base alla domanda e all'offerta, l'analisi dei prezzi competitivi per monitorare le tariffe della concorrenza e rimanere competitivi, e aggiornamenti automatizzati dei prezzi che adeguano i prezzi senza intervento manuale.

B. Previsione della domanda

La previsione della domanda prevede le tendenze future delle prenotazioni per informare le decisioni sui prezzi e sull'inventario, portando a un miglioramento del 3% o superiore nella redditività al lordo delle imposte con un aumento del 15% nell'accuratezza delle previsioni. Ciò comporta l’analisi dei dati storici delle prenotazioni per identificare le tendenze, monitorare le tendenze del settore e del mercato locale e valutare l’impatto degli eventi locali sulla domanda. Questi metodi garantiscono che gli hotel possano anticipare e rispondere in modo efficace ai cambiamenti della domanda.

C. Gestione dell'inventario

La gestione dell'inventario garantisce un'allocazione ottimale delle camere tra i diversi canali di vendita, lavorando in sinergia con i sistemi di gestione della proprietà per aumentare la redditività dell'hotel fino al 20% . Le strategie efficaci includono la gestione del canale, che distribuisce le camere tra più agenzie di viaggio online (OTA) e canali di prenotazione diretta, strategie di overbooking che calcolano i livelli di overbooking accettabili per massimizzare l'occupazione e la gestione del rendimento che regola l'allocazione dell'inventario in base alla domanda e alla redditività previste.

Quali sono le 7 migliori soluzioni di revenue management per gli hotel?

Ecco uno sguardo dettagliato alle 7 migliori soluzioni di revenue management per gli hotel, delineandone le caratteristiche principali, i vantaggi e i potenziali svantaggi:

1. RoomPrezzoGenie

RoomPriceGenie è progettato per albergatori indipendenti e offre una gestione delle entrate intuitiva e trasparente.

• Pro:
  • L'interfaccia intuitiva semplifica la gestione delle entrate per gli albergatori.
  • Implementazione rapida con una configurazione minima richiesta, che aiuta nella gestione rapida del rendimento.
  • Gli aggiustamenti dinamici automatizzati dei prezzi aiutano a massimizzare le entrate senza intervento manuale.
  • Altamente raccomandato da un'ampia gamma di tipologie di hotel, dalle boutique ai resort.
• Contro:
  • Funzionalità avanzate limitate per operazioni su larga scala.
  • Potrebbe richiedere aggiustamenti manuali per strategie di prezzo altamente specifiche.

2. Prezzi intelligenti

Smartpricing offre soluzioni di prezzi dinamici su misura per il settore hospitality , garantendo tariffe ottimali per le camere basate su dati in tempo reale.

• Pro:
  • Gli algoritmi di determinazione dei prezzi dinamici regolano le tariffe delle camere in base ai dati di mercato e ai parametri di occupazione interni.
  • Facile integrazione con i sistemi di gestione immobiliare (PMS) e i canali di distribuzione esistenti.
  • Fornisce analisi e report dettagliati per una migliore gestione delle entrate e del processo decisionale.
• Contro:
  • Può essere proibitivo in termini di costi per gli hotel più piccoli.
  • Richiede installazione iniziale e tempo di configurazione.

3. Soluzioni di guadagno IDeaS

IDeaS è leader nella gestione delle entrate e fornisce analisi avanzate e soluzioni complete per hotel di tutte le dimensioni.

• Pro:
  • Robusti strumenti di analisi e previsione della domanda offrono approfondimenti ai revenue manager.
  • Altamente personalizzabile per soddisfare le esigenze di diverse operazioni alberghiere e strategie di gestione.
  • Si integra perfettamente con vari PMS e altri sistemi alberghieri.
• Contro:
  • Curva di apprendimento più ripida a causa della complessità delle funzionalità.
  • Costi più elevati, che potenzialmente limitano l'accessibilità per standorte più piccoli.

4. PriceLabs

PriceLabs è noto per le sue capacità dinamiche di determinazione dei prezzi e di gestione delle entrate, adattabili a diversi tipi di proprietà nel settore hospitality .

• Pro:
  • Adeguamenti delle tariffe in tempo reale in base alle tendenze del mercato e all'occupazione.
  • Strategie di prezzo personalizzabili su misura per obiettivi aziendali specifici.
  • Rapporti dettagliati sul ritmo e curve di prenotazione per l'analisi delle tendenze, aiutando nella previsione della domanda.
• Contro:
  • Opzioni di assistenza clienti limitate.
  • Potrebbe richiedere una configurazione iniziale significativa.

5. Duetto

Duetto offre soluzioni di revenue management basate su cloud con dati e approfondimenti in tempo reale, ideali per grandi hotel e casinò.

• Pro:
  • Strategie di guadagno complete con ottimizzazione totale del profitto.
  • Prezzi e previsioni in tempo reale basati sulla domanda e sui canali di distribuzione.
  • Soluzioni scalabili adatte alla gestione multi-proprietà, migliorando la strategia di gestione complessiva.
• Contro:
  • Costoso, soprattutto per le strutture più piccole.
  • La complessità può richiedere personale dedicato alla gestione delle entrate.

6. Atomizzare RMS

Atomize fornisce un sofisticato RMS che automatizza le decisioni sui prezzi per ottimizzare le entrate, rendendolo uno strumento prezioso per i revenue manager.

• Pro:
  • Decisioni automatizzate sui prezzi dinamici basate su dati in tempo reale.
  • Interfaccia intuitiva con configurazione e funzionamento semplici per gli albergatori.
  • Fornisce informazioni chiare sulle tendenze del mercato e sui parametri delle prestazioni.
• Contro:
  • Potrebbero mancare alcune funzionalità avanzate presenti nei sistemi più consolidati.
  • Opzioni di personalizzazione limitate per esigenze altamente specifiche.

7. Letti nuvolosi

Cloudbeds offre un PMS completo basato su cloud che integra più funzioni in un unico sistema facile da usare, fornendo flessibilità ed efficienza per la gestione dell'hotel.

• Pro:
  • Le funzionalità complete coprono tutti gli aspetti della gestione alberghiera, dalla gestione delle entrate ai canali di distribuzione.
  • La perfetta integrazione con altri sistemi come sistemi centrali di prenotazione, OTA, gateway di pagamento e soluzioni di gestione degli uffici riduce la necessità di più soluzioni software.
  • Il sistema di gestione della proprietà basato su cloud consente flessibilità per l'accesso e la gestione remota, favorendo una gestione efficace del rendimento.
  • Un eccellente supporto clienti aiuta ad affrontare qualsiasi sfida nella gestione delle entrate, nei sistemi di prenotazione, nei servizi di front desk e altro ancora.
• Contro:
  • Costi più elevati potrebbero non essere fattibili per le piccole imprese del settore hospitality .
  • La ripida curva di apprendimento del sistema di gestione immobiliare richiede molto tempo e impegno per essere padroneggiata.

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Qual è l’importanza del revenue management nel settore alberghiero?

La gestione delle entrate gioca un ruolo cruciale nel settore hospitality per diversi motivi:

1. Aumenta la redditività

Utilizzando la determinazione dei prezzi strategica e il controllo dell'inventario, i revenue manager possono massimizzare le entrate di un hotel. Una gestione efficace del rendimento e strategie di prezzo dinamiche garantiscono che le tariffe delle camere siano adeguate in base alle previsioni della domanda e alle condizioni di mercato. Ad esempio, il fatturato medio per boutique hotel è di 5.125.000 dollari all’anno, a dimostrazione del potenziale ricavo che può essere ottenuto attraverso strategie di prezzo ottimizzate.

2. Migliora l'efficienza operativa

La tecnologia sta rivoluzionando il hospitality , con il 99% degli albergatori che ritiene che i loro colleghi utilizzeranno sempre più la tecnologia per gestire le attività alberghiere entro i prossimi cinque anni. I sistemi automatizzati di gestione delle entrate riducono il carico di lavoro manuale coinvolto nella gestione dei canali di distribuzione, nella previsione della domanda e nell’adeguamento dei prezzi. Ciò consente al personale dell'hotel di concentrarsi su compiti più strategici, migliorando l'efficienza operativa complessiva.

3. Raggiunge la sostenibilità a lungo termine

La gestione delle entrate garantisce che gli hotel possano adattarsi ai cambiamenti del mercato e ottimizzare le proprie risorse in modo efficace. Analizzando continuamente le tendenze del mercato e adattando le strategie di conseguenza, gli hotel possono mantenere una crescita e una stabilità costanti. Questo approccio a lungo termine non solo aiuta a raggiungere obiettivi finanziari immediati, ma garantisce anche la posizione dell'hotel sul mercato per il futuro.

Una gestione efficace delle entrate integra vari aspetti come la determinazione dei prezzi dinamica, la previsione della domanda e la gestione dei canali di distribuzione per ottimizzare i tassi di occupazione e massimizzare la redditività. Nel panorama competitivo del settore hospitality , padroneggiare la gestione delle entrate è essenziale per gli albergatori che mirano sia a guadagni a breve termine che al successo a lungo termine.

Quanti hotel utilizzano il revenue management?

La gestione delle entrate è diventata parte integrante del hospitality , con un mercato globale valutato a 19,9 miliardi di dollari nel 2022 e che si prevede raggiungerà i 69,2 miliardi di dollari entro il 2032, con una crescita CAGR del 13,6% dal 2023 al 2032. Nonostante questa crescita, solo il 28% degli hotel attualmente utilizza strumenti di Revenue Management System (RMS). Questa statistica indica che circa 450.000 strutture non hanno ancora adottato soluzioni RMS avanzate, evidenziando una significativa opportunità per una maggiore adozione.

I rapporti del settore rivelano che una percentuale sostanziale di hotel, dai piccoli standorte indipendenti alle grandi catene, hanno già adottato RMS per rimanere competitivi. L’adozione di RMS è in costante aumento poiché sempre più albergatori riconoscono i vantaggi del processo decisionale basato sui dati. Integrando prezzi dinamici, gestione del rendimento, previsione della domanda e ottimizzazione dei canali di distribuzione, gli strumenti RMS aiutano gli hotel a incrementare la redditività, migliorare l'efficienza operativa e raggiungere la sostenibilità a lungo termine. Poiché il settore hospitality continua ad evolversi, si prevede che la tendenza verso l'adozione di RMS accelererà, guidando ulteriormente la crescita del mercato.

Numerosi hotel stanno adattando soluzioni innovative alle loro attività. Leggi il nostro articolo Come le innovazioni nel Hospitality stanno rimodellando l'esperienza degli ospiti

Qual è la soluzione di revenue management utilizzata dagli hotel 5 stelle?

Gli hotel di lusso spesso richiedono soluzioni avanzate di gestione delle entrate che offrano una gamma di funzionalità complete su misura per le loro esigenze di fascia alta.

IDeaS Revenue Solutions si distingue per i suoi sofisticati strumenti di automazione e pianificazione degli scenari, particolarmente adatti alle grandi catene del lusso. Questo sistema supporta complesse strategie di prezzo e previsione della domanda, consentendo ai revenue manager di gestire in modo efficace i diversi modelli di prenotazione e gli elevati tassi di occupazione tipici degli hotel a 5 stelle. Un'altra scelta popolare è Duetto , nota per le sue strategie di prezzo innovative e i robusti strumenti di visualizzazione dei dati. Duetto consente agli albergatori di ottimizzare la gestione del rendimento e i canali di distribuzione, rispondendo alle complesse richieste degli standorte con le sue capacità di determinazione dei prezzi dinamiche e funzionalità di reporting complete.

Qual è la soluzione di revenue management utilizzata dagli hotel 3 stelle?

Gli hotel di fascia media spesso cercano sistemi di gestione dei ricavi che siano allo stesso tempo convenienti e sufficientemente potenti da soddisfare le loro esigenze operative.

RoomPriceGenie è una soluzione degna di nota in questa categoria, offrendo strumenti di determinazione dei prezzi automatizzati e facili da usare, particolarmente adatti per gli hotel con budget ridotti. La sua facilità d'uso e l'efficiente strategia di gestione lo rendono un'opzione interessante per standorte che desiderano ottimizzare le proprie entrate con un investimento minimo. Lo smartpricing è un’altra scelta efficace, poiché fornisce approfondimenti basati sull’intelligenza artificiale e regole di prezzo flessibili a un costo accessibile. Questo sistema aiuta gli hotel di fascia media ad adattare le proprie strategie di prezzo in base alla previsione della domanda e ai modelli di prenotazione, garantendo che rimangano competitivi tra le varie OTA e canali di distribuzione.

Qual è la soluzione di revenue management utilizzata dagli hotel indipendenti?

Gli hotel indipendenti e i boutique hotel necessitano di soluzioni di revenue management versatili e complete in grado di adattarsi alle loro esigenze specifiche.

PriceLabs eccelle in quest'area con il suo modello di prezzo dinamico e il dashboard di analisi avanzata. Questo sistema è particolarmente adatto per affitti per vacanze e standorte , offrendo funzionalità che consentono aggiustamenti dei prezzi in tempo reale e analisi dettagliate delle prestazioni. Cloudbeds fornisce inoltre una solida suite di strumenti, tra cui informazioni sui prezzi e funzionalità di shopping tariffario. Supporta gli hotel indipendenti offrendo una strategia di gestione completa che integra vari aspetti della gestione alberghiera, dal monitoraggio dell'occupazione alla previsione della domanda. Questa flessibilità aiuta standorte a gestire in modo efficace le proprie entrate e a competere in un mercato diversificato.

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Massimizza le tue entrate con un'eccellente online reputation gestita da MARA AI

Online Reputation è un fattore essenziale da considerare quando si delinea una strategia di revenue management. Sondaggi recenti suggeriscono che il 95% dei viaggiatori (viaggiatori e viaggiatori d'affari) legge sette recensioni prima di effettuare una prenotazione. Rispondere alle recensioni online è uno dei modi più redditizi per aumentare la tua online reputation .

Rispondere alle recensioni online può essere un compito arduo, ma non deve esserlo necessariamente con il nostro AI Review Assistant di MARA. Questo strumento intuitivo è progettato per facilitare il Online Reputation , rendendolo più efficiente, personalizzato e facendo risparmiare tempo. Offre l'intelligenza artificiale migliore e più personalizzata per rispondere e analizzare le recensioni dei tuoi ospiti.

Review Inbox

Una delle caratteristiche principali di questo strumento è la Review Inbox . Grazie alla tua casella di posta per le recensioni, rispondere alle recensioni è semplice: basta premere "Genera risposta" e fare clic su "Invia". La Review Inbox si collega a più fonti di recensioni, tra cui Google, Booking.com e Tripadvisor, offrendoti una vista panoramica di tutte le tue recensioni. E puoi anche configurare l'automazione della risposta alle recensioni: perché non consentire a MARA di rispondere automaticamente a recensioni semplici, come le recensioni Google a 5 stelle senza testo, assicurandoti di non perdere mai una recensione? Le notifiche giornaliere sulle nuove recensioni ti tengono aggiornato e in controllo.

Review Analytics

Per aiutarti a comprendere e analizzare la moltitudine di recensioni, Review Assistant incorpora anche Review Analytics . Ciò fornisce informazioni utili e di facile comprensione, personalizzate esclusivamente per la tua attività. Con MARA puoi ottenere rapidamente il succo di tutte le tue recensioni senza dover leggerle tutte. L'analisi è così dettagliata che puoi scoprire problemi specifici come "l'acqua nella piscina è troppo fredda" o "mancanza di opzioni per la colazione vegana". Queste informazioni aiutano a ottimizzare l'esperienza degli ospiti senza che tu sia un esperto di dati.

L'IA di risposta più personale

L'intelligenza artificiale di MARA non è solo una questione di efficienza; si tratta anche di personalizzazione. La Brand Voice consente all'intelligenza artificiale di adattarsi al tuo tono, assicurandoti che le tue risposte suonino autenticamente come te. Inoltre, con Smart Snippets , puoi "insegnare" all'intelligenza artificiale come rispondere a elogi o lamentele ricorrenti. La tua intelligenza artificiale incorpora quindi queste informazioni nelle sue risposte, ma sempre con parole diverse, fornendo risposte più personalizzate e pertinenti.

Questo assistente per la risposta alle recensioni è rapidamente diventato un punto di svolta per oltre 2000 clienti. La sua promettente capacità di elevare la tua valutazione complessiva, amplificare antwortrate , raccogliere informazioni dal feedback dei clienti e risparmiare tempo e denaro, è la ragione della sua crescente popolarità.

La gestione delle recensioni online non deve essere un compito arduo. Con il software appropriato, non solo puoi semplificare il processo, ma puoi anche personalizzare le tue risposte e ricavare informazioni preziose dalle recensioni. Quindi, perché esitare a provare il nostro AI Review Assistant, MARA? Il test è completamente , non richiede una carta di credito e può essere completamente operativo in meno di cinque minuti.

Pensiero finale

Una gestione efficace delle entrate è fondamentale nel settore hospitality , poiché favorisce la redditività e la sostenibilità attraverso tariffe delle camere ottimizzate, previsione della domanda e gestione dell'inventario. Le sette principali soluzioni RMS (RoomPriceGenie, Smartpricing, IDeaS Revenue Solutions, PriceLabs, Duetto, Atomize RMS e Cloudbeds) offrono funzionalità uniche su misura per vari tipi di hotel. Adottando questi strumenti, gli albergatori possono migliorare le proprie strategie di prezzo, migliorare i tassi di occupazione e ottenere una solida crescita dei ricavi, garantendosi di rimanere competitivi e adattabili in un mercato dinamico.

Questo post fa parte della nostra serie di contenuti speciali su " Il futuro della tecnologia alberghiera: strumenti e soluzioni indispensabili per gli hotel moderni "