I 7 migliori sistemi di revenue management alberghiero: un confronto approfondito

Il revenue management è un processo gestionale essenziale nel settore alberghiero, che favorisce redditività e sostenibilità. Implica l'ottimizzazione strategica delle tariffe delle camere e dell'inventario sulla base delle previsioni della domanda e dell'analisi di mercato.

Scegliere la giusta soluzione di revenue management (RMS) è fondamentale per massimizzare i ricavi e rimanere competitivi in ​​un mercato dinamico. In questo articolo, esploreremo le sette migliori soluzioni RMS in grado di trasformare la strategia di revenue management del tuo hotel.

Cos'è il revenue management nel settore alberghiero?

La gestione dei ricavi nel settore alberghiero prevede l'utilizzo di analisi dei dati e insight di mercato per prevedere la domanda, implementare strategie di prezzo e, in definitiva, aumentare i ricavi. I principi fondamentali includono la definizione strategica dei prezzi, che adegua le tariffe delle camere in base alle fluttuazioni della domanda e ai prezzi della concorrenza, la gestione dell'inventario, che alloca le camere a diversi canali per massimizzare l'occupazione e i ricavi, e la previsione della domanda, che prevede i futuri modelli di prenotazione per orientare le decisioni in materia di prezzi e inventario.

Questi principi aumentano la redditività garantendo che gli hotel vendano la camera giusta al cliente giusto, al prezzo giusto e al momento giusto. Una gestione efficace dei ricavi favorisce la sostenibilità e la crescita aziendale, adattandosi ai cambiamenti del mercato e al comportamento dei clienti, garantendo un successo a lungo termine.

Scopri i sistemi tecnologici essenziali per l'ospitalità degli hotel moderni nel nostro articolo The Hospitality Tech Stack: una panoramica dei sistemi di cui gli hotel hanno realmente bisogno

Quali sono le 3 caratteristiche principali delle soluzioni di revenue management?

Cerchi una soluzione di revenue management? Ecco le caratteristiche principali che dovresti considerare:

a. Ottimizzazione dei prezzi

L'ottimizzazione dei prezzi prevede l'utilizzo di algoritmi avanzati e dati in tempo reale per definire tariffe ottimali per le camere, un aspetto fondamentale per incrementare il fatturato complessivo. Una leggera variazione dell'1% nei prezzi, se eseguita correttamente, può aumentare il fatturato del 12,5%. Questo processo include la definizione dinamica dei prezzi, in cui le tariffe vengono modificate in tempo reale in base alla domanda e all'offerta, l'analisi dei prezzi competitivi per monitorare le tariffe della concorrenza e rimanere competitivi, e gli aggiornamenti automatici dei prezzi che li modificano senza intervento manuale.

b. Previsione della domanda

Le previsioni della domanda consentono di prevedere i trend futuri delle prenotazioni per orientare le decisioni in materia di prezzi e inventario, con un conseguente miglioramento della redditività ante imposte del 3% o superiore e un aumento del 15% dell'accuratezza delle previsioni. Questo approccio prevede l'analisi dei dati storici delle prenotazioni per identificare le tendenze, il monitoraggio delle tendenze del settore e del mercato locale e la valutazione dell'impatto degli eventi locali sulla domanda. Questi metodi garantiscono agli hotel la possibilità di anticipare e rispondere efficacemente ai cambiamenti della domanda.

c. Gestione dell'inventario

La gestione dell'inventario garantisce un'allocazione ottimale delle camere sui diversi canali di vendita, lavorando in sinergia con i sistemi di gestione della proprietà per aumentare la redditività dell'hotel fino al 20% . Strategie efficaci includono la gestione dei canali, che distribuisce le camere su più agenzie di viaggio online (OTA) e canali di prenotazione diretta, strategie di overbooking che calcolano livelli di overbooking accettabili per massimizzare l'occupazione, e la gestione dei rendimenti che regola l'allocazione dell'inventario in base alla domanda prevista e alla redditività.

Quali sono le 7 migliori soluzioni di revenue management per gli hotel?

Ecco un'analisi dettagliata delle 7 migliori soluzioni di revenue management per gli hotel, evidenziandone le caratteristiche principali, i vantaggi e i potenziali svantaggi:

1. RoomPriceGenie

RoomPriceGenie è progettato per gli albergatori indipendenti e offre una gestione delle entrate intuitiva e trasparente.

• Pro:
  • L'interfaccia intuitiva semplifica la gestione delle entrate per gli albergatori.
  • Implementazione rapida con configurazione minima richiesta, che favorisce una rapida gestione dei rendimenti.
  • Gli adeguamenti automatici e dinamici dei prezzi aiutano a massimizzare i ricavi senza interventi manuali.
  • Altamente raccomandato da un'ampia gamma di tipologie di hotel, dalle boutique ai resort.
• Contro:
  • Funzionalità avanzate limitate per operazioni su larga scala.
  • Potrebbero essere necessari aggiustamenti manuali per strategie di prezzo molto specifiche.

2. Prezzi intelligenti

Smartpricing offre soluzioni di prezzi dinamici su misura per il settore alberghiero, garantendo tariffe ottimali per le camere basate su dati in tempo reale.

• Pro:
  • Gli algoritmi di determinazione dinamica dei prezzi adeguano le tariffe delle camere in base ai dati di mercato e alle metriche di occupazione interne.
  • Facile integrazione con i sistemi di gestione immobiliare (PMS) e i canali di distribuzione esistenti.
  • Fornisce analisi e report dettagliati per una migliore gestione dei ricavi e un migliore processo decisionale.
• Contro:
  • Può essere costoso per gli hotel più piccoli.
  • Richiede tempo di configurazione e impostazione iniziale.

3. Soluzioni di fatturato IDeaS

IDeaS è leader nella gestione dei ricavi e fornisce analisi avanzate e soluzioni complete per hotel di tutte le dimensioni.

• Pro:
  • Strumenti di analisi e previsione della domanda affidabili offrono ai revenue manager informazioni approfondite.
  • Altamente personalizzabile per soddisfare le esigenze delle diverse strategie di gestione e gestione alberghiera.
  • Si integra perfettamente con vari PMS e altri sistemi alberghieri.
• Contro:
  • Curva di apprendimento più ripida a causa della complessità delle funzionalità.
  • Costi più elevati, che potrebbero limitare l'accessibilità per le proprietà più piccole.

4. PriceLabs

PriceLabs è nota per le sue capacità di gestione dinamica dei prezzi e dei ricavi, adattabili a diverse tipologie di strutture nel settore alberghiero.

• Pro:
  • Adeguamenti tariffari in tempo reale in base all'andamento del mercato e all'occupazione.
  • Strategie di prezzo personalizzabili, studiate su misura per obiettivi aziendali specifici.
  • Report dettagliati sul ritmo e curve di prenotazione per l'analisi delle tendenze, utili per la previsione della domanda.
• Contro:
  • Opzioni di assistenza clienti limitate.
  • Potrebbe richiedere una configurazione iniziale significativa.

5. Duetto

Duetto offre soluzioni di revenue management basate su cloud con dati e approfondimenti in tempo reale, ideali per grandi hotel e casinò.

• Pro:
  • Strategie di fatturato complete con ottimizzazione totale dei profitti.
  • Prezzi e previsioni in tempo reale basati sulla domanda e sui canali di distribuzione.
  • Soluzioni scalabili adatte alla gestione di più proprietà, che migliorano la strategia di gestione complessiva.
• Contro:
  • Costoso, soprattutto per le strutture più piccole.
  • La complessità potrebbe richiedere personale dedicato alla gestione delle entrate.

6. Atomizzare RMS

Atomize fornisce un RMS sofisticato che automatizza le decisioni sui prezzi per ottimizzare i ricavi, rendendolo uno strumento prezioso per i revenue manager.

• Pro:
  • Decisioni dinamiche e automatizzate sui prezzi basate su dati in tempo reale.
  • Interfaccia intuitiva, facile da configurare e utilizzare per gli albergatori.
  • Fornisce informazioni chiare sulle tendenze del mercato e sulle metriche delle prestazioni.
• Contro:
  • Potrebbero mancare alcune funzionalità avanzate presenti nei sistemi più consolidati.
  • Opzioni di personalizzazione limitate per esigenze molto specifiche.

7. Letti di nuvole

Cloudbeds offre un PMS completo basato su cloud che integra molteplici funzioni in un unico sistema facile da usare, garantendo flessibilità ed efficienza alla gestione alberghiera.

• Pro:
  • Le funzionalità complete coprono tutti gli aspetti della gestione alberghiera, dalla gestione delle entrate ai canali di distribuzione.
  • L'integrazione perfetta con altri sistemi, quali sistemi di prenotazione centrali, OTA, gateway di pagamento e soluzioni di gestione degli uffici, riduce la necessità di più soluzioni software.
  • Il sistema di gestione immobiliare basato su cloud consente flessibilità nell'accesso e nella gestione da remoto, contribuendo a una gestione efficace dei rendimenti.
  • Un eccellente servizio di assistenza clienti aiuta a superare qualsiasi sfida nella gestione delle entrate, nei sistemi di prenotazione, nei servizi di reception e molto altro.
• Contro:
  • Per le piccole imprese del settore alberghiero, costi più elevati potrebbero non essere sostenibili.
  • La ripida curva di apprendimento del sistema di gestione immobiliare richiede molto tempo e impegno per essere padroneggiata.

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Qual è l'importanza del revenue management nel settore alberghiero?

La gestione delle entrate svolge un ruolo cruciale nel settore dell'ospitalità per diversi motivi:

1. Migliora la redditività

Utilizzando una politica di prezzi e un controllo strategico dell'inventario, i revenue manager possono massimizzare i ricavi di un hotel. Un'efficace gestione dei rendimenti e strategie di prezzo dinamiche garantiscono che le tariffe delle camere vengano adeguate in base alle previsioni della domanda e alle condizioni di mercato. Ad esempio, il fatturato medio per boutique hotel è di 5.125.000 dollari all'anno, il che dimostra il potenziale di fatturato che può essere generato attraverso strategie di prezzo ottimizzate.

2. Migliora l'efficienza operativa

La tecnologia sta rivoluzionando il settore alberghiero: il 99% degli albergatori ritiene che i propri colleghi utilizzeranno sempre più la tecnologia per gestire le attività alberghiere entro i prossimi cinque anni. I sistemi automatizzati di revenue management riducono il carico di lavoro manuale legato alla gestione dei canali di distribuzione, alla previsione della domanda e all'adeguamento dei prezzi. Ciò consente al personale alberghiero di concentrarsi su attività più strategiche, migliorando l'efficienza operativa complessiva.

3. Raggiunge la sostenibilità a lungo termine

La gestione dei ricavi garantisce che gli hotel possano adattarsi ai cambiamenti del mercato e ottimizzare efficacemente le proprie risorse. Analizzando costantemente le tendenze del mercato e adattando di conseguenza le strategie, gli hotel possono mantenere una crescita e una stabilità costanti. Questo approccio a lungo termine non solo aiuta a raggiungere gli obiettivi finanziari immediati, ma consolida anche la posizione dell'hotel sul mercato per il futuro.

Un efficace revenue management integra diversi aspetti, come la definizione dinamica dei prezzi, la previsione della domanda e la gestione dei canali di distribuzione, per ottimizzare i tassi di occupazione e massimizzare la redditività. Nel panorama competitivo del settore alberghiero, padroneggiare il revenue management è essenziale per gli albergatori che mirano sia al guadagno a breve termine che al successo a lungo termine.

Quanti hotel utilizzano la gestione delle entrate?

Il revenue management è diventato parte integrante del settore alberghiero, con un mercato globale valutato a 19,9 miliardi di dollari nel 2022 e destinato a raggiungere i 69,2 miliardi di dollari entro il 2032, con un CAGR del 13,6% dal 2023 al 2032. Nonostante questa crescita, solo il 28% degli hotel utilizza attualmente strumenti di revenue management system (RMS). Questa statistica indica che circa 450.000 strutture non hanno ancora adottato soluzioni RMS avanzate, evidenziando un'importante opportunità di maggiore adozione.

I report di settore rivelano che una percentuale significativa di hotel, dalle piccole strutture indipendenti alle grandi catene, ha già adottato RMS per rimanere competitivi. L'adozione di RMS è in costante aumento, poiché sempre più albergatori riconoscono i vantaggi di un processo decisionale basato sui dati. Integrando prezzi dinamici, gestione dei rendimenti, previsione della domanda e ottimizzazione dei canali di distribuzione, gli strumenti RMS aiutano gli hotel a migliorare la redditività, l'efficienza operativa e a raggiungere la sostenibilità a lungo termine. Con la continua evoluzione del settore alberghiero, si prevede che la tendenza all'adozione di RMS accelererà, stimolando ulteriormente la crescita del mercato.

Numerosi hotel stanno adattando soluzioni innovative alle loro attività. Leggi il nostro articolo: Come le innovazioni nel settore alberghiero stanno rimodellando l'esperienza degli ospiti.

Qual è la soluzione di revenue management utilizzata dagli hotel a 5 stelle?

Gli hotel di lusso spesso necessitano di soluzioni avanzate di revenue management che offrano una gamma completa di funzionalità su misura per le loro esigenze di fascia alta.

IDeaS Revenue Solutions si distingue per i suoi sofisticati strumenti di automazione e pianificazione degli scenari, particolarmente adatti alle grandi catene del lusso. Questo sistema supporta complesse strategie di prezzo e previsioni della domanda, consentendo ai revenue manager di gestire efficacemente i diversi modelli di prenotazione e gli elevati tassi di occupazione tipici degli hotel a 5 stelle. Un'altra scelta popolare è Duetto , nota per le sue innovative strategie di prezzo e i solidi strumenti di visualizzazione dei dati. Duetto consente agli albergatori di ottimizzare la gestione dei ricavi e i canali di distribuzione, rispondendo alle complesse esigenze delle strutture di lusso con le sue funzionalità di prezzo dinamico e le sue complete funzionalità di reporting.

Quale soluzione di revenue management utilizzano gli hotel a 3 stelle?

Gli hotel di fascia media spesso cercano sistemi di gestione delle entrate che siano allo stesso tempo convenienti e sufficientemente potenti da soddisfare le loro esigenze operative.

RoomPriceGenie è una soluzione degna di nota in questa categoria, offrendo strumenti di tariffazione automatizzati e intuitivi, particolarmente adatti agli hotel con budget ridotti. La sua semplicità d'uso e l'efficiente strategia di gestione lo rendono un'opzione interessante per le strutture a 3 stelle che desiderano ottimizzare i propri ricavi con un investimento minimo. SmartPrice è un'altra scelta efficace, che fornisce informazioni basate sull'intelligenza artificiale e regole di tariffazione flessibili a un costo accessibile. Questo sistema aiuta gli hotel di fascia media ad adattare le proprie strategie di prezzo in base alle previsioni della domanda e ai modelli di prenotazione, garantendo la competitività su diverse OTA e canali di distribuzione.

Qual è la soluzione di revenue management utilizzata dagli hotel indipendenti?

Gli hotel indipendenti e boutique necessitano di soluzioni di revenue management versatili e complete, in grado di adattarsi alle loro esigenze specifiche.

PriceLabs eccelle in questo ambito grazie al suo modello di prezzi dinamico e alla dashboard di analisi avanzata. Questo sistema è particolarmente adatto per case vacanze e strutture indipendenti, offrendo funzionalità che consentono aggiustamenti dei prezzi in tempo reale e analisi dettagliate delle performance. Cloudbeds offre inoltre una solida suite di strumenti, tra cui intelligence sui prezzi e funzionalità di rate shopping. Supporta gli hotel indipendenti offrendo una strategia di gestione completa che integra vari aspetti della gestione alberghiera, dal monitoraggio dell'occupazione alle previsioni della domanda. Questa flessibilità aiuta le strutture indipendenti a gestire efficacemente i propri ricavi e a competere in un mercato diversificato.

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Massimizza i tuoi ricavi con un'eccellente reputazione online gestita da MARA AI

La reputazione online è un fattore essenziale da considerare quando si pianifica una strategia di revenue management. Recenti sondaggi suggeriscono che il 95% dei viaggiatori (sia per piacere che per lavoro) legge sette recensioni prima di prenotare. Rispondere alle recensioni online è uno dei modi più redditizi per migliorare la propria reputazione online.

Rispondere alle recensioni online può essere un compito scoraggiante, ma non deve essere con il nostro assistente di revisione AI di Mara. Questo strumento intuitivo è progettato per alleviare il processo di gestione della reputazione online, rendendolo più efficiente, personalizzato e risparmiando nel tempo. Offre l'intelligenza artificiale migliore e più personalizzata per rispondere e analizzare le recensioni degli ospiti.

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Una delle caratteristiche chiave di questo strumento è la Review Inbox . La posta in arrivo della tua recensione rende la risposta a recensioni semplici come colpire "Genera Risposta" e fare clic su "Invia". La Review Inbox si collega a più fonti di revisione, tra cui Google, Booking.com e TripAdvisor, offrendo una visione panoramica di tutte le tue recensioni. E puoi persino configurare l'automazione della risposta delle recensioni: perché non consentire MARA di rispondere automaticamente a semplici recensioni, come recensioni di Google a 5 stelle senza testo, assicurandoti di non perdere mai una recensione? Le notifiche giornaliere sulle nuove recensioni ti mantengono aggiornato e in controllo.

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L'IA di risposta più personale

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La gestione delle recensioni online non deve essere un compito arduo. Con il software appropriato, non solo puoi semplificare il processo, ma puoi anche personalizzare le tue risposte e ricavare informazioni preziose dalle recensioni. Quindi, perché esitare a provare il nostro AI Review Assistant, MARA? Il test è completamente , non richiede una carta di credito e può essere completamente operativo in meno di cinque minuti.

Pensiero finale

Un'efficace gestione dei ricavi è fondamentale nel settore alberghiero, poiché favorisce redditività e sostenibilità attraverso l'ottimizzazione delle tariffe delle camere, la previsione della domanda e la gestione dell'inventario. Le sette principali soluzioni RMS – RoomPriceGenie, Smartpricing, IDeaS Revenue Solutions, PriceLabs, Duetto, Atomize RMS e Cloudbeds – offrono funzionalità uniche, pensate appositamente per diverse tipologie di hotel. Adottando questi strumenti, gli albergatori possono migliorare le proprie strategie di prezzo, aumentare i tassi di occupazione e ottenere una solida crescita dei ricavi, garantendo la competitività e la capacità di adattarsi a un mercato dinamico.

Questo post fa parte della nostra serie di contenuti principali su " Il futuro della tecnologia alberghiera: strumenti e soluzioni indispensabili per gli hotel moderni ".