Automatizza il tuo ristorante con l'intelligenza artificiale: gli strumenti essenziali di cui hai bisogno

L'industria alimentare rimane uno dei settori commerciali più grandi al mondo, con un mercato attuale di 2,3 miliardi di dollari destinato a crescere fino a raggiungere la cifra sbalorditiva di 5,1 miliardi di dollari entro il 2029. Nonostante la sua enormità, persistono problemi operativi anche nelle principali catene di ristoranti, come sprechi di inventario, previsioni della domanda, gestione dei fornitori e gestione del personale.

Per affrontare queste sfide, le aziende si stanno sempre più rivolgendo a soluzioni basate sull'intelligenza artificiale. Dai sistemi telefonici e assistenti vocali basati sull'intelligenza artificiale alle tecnologie avanzate per la ristorazione, come chioschi e innovazioni per il drive-thru, l'intelligenza artificiale sta trasformando il modo in cui operano i ristoranti. Ad esempio, strumenti come Winnow e Opencity stanno aiutando i ristoranti a semplificare le operazioni di back-of-house e a gestire efficacemente la carenza di manodopera. Nel front-of-house, i sistemi di risposta telefonica basati sull'intelligenza artificiale e i chatbot come ChatGPT stanno migliorando l'esperienza del cliente offrendo un servizio rapido ed efficiente.

Come può l'intelligenza artificiale essere utilizzata in un ristorante?

Quando si sente parlare di intelligenza artificiale nel settore della ristorazione, si pensa subito a robot che preparano e servono i pasti. Sebbene questo sia vero per alcuni ristoranti , l'uso più significativo della tecnologia di intelligenza artificiale riguarda le operazioni di back-end. Un recente sondaggio di Forrester ha rilevato che il 69% delle aziende sta beneficiando di una riduzione dei costi operativi grazie all'intelligenza artificiale, con il settore del fast food che ne beneficia maggiormente.

Ecco alcuni modi in cui il settore alimentare e della ristorazione utilizza l'intelligenza artificiale e la tecnologia di apprendimento automatico:

a. Sistemi telefonici AI e assistenti vocali

Un ristorante di medie dimensioni con 25 tavoli necessita in genere di circa 5-6 addetti alla reception per garantire l'efficienza. Questo può essere drasticamente ridotto con l'uso di sistemi telefonici basati sull'intelligenza artificiale e di sistemi di intelligenza artificiale conversazionale. Questi strumenti possono gestire attività come la prenotazione dei tavoli, l'aggiunta di ospiti alle liste d'attesa, l'ordinazione dei pasti e la risposta a domande di base. Gli assistenti vocali basati sull'intelligenza artificiale sono particolarmente efficaci in questo senso.

b. Comandi vocali

Sondaggi recenti suggeriscono che il 53% delle persone preferisce cercare ristoranti e menu tramite comandi vocali, mentre il 49% utilizza la ricerca vocale per trovare informazioni su ristoranti specifici. Questi dati evidenziano la crescente familiarità dei consumatori con i comandi vocali. È stato dimostrato che l'integrazione di soluzioni vocali basate sull'intelligenza artificiale nei chioschi drive-thru e self-service riduce gli errori di ordinazione fino al 90% . Ciò aumenta l'efficienza operativa, con conseguente aumento della fidelizzazione dei clienti e dei tassi di conversione.

c. Gestione dell'inventario con strumenti di intelligenza artificiale

I ristoranti si trovano spesso ad affrontare il problema dello spreco alimentare, con una media del 10% del cibo sprecato prima di raggiungere il piatto del cliente. Utilizzando strumenti di intelligenza artificiale per la gestione dell'inventario, tra cui soluzioni basate sull'intelligenza artificiale come Winnow e Opencity, i ristoratori possono semplificare la gestione dell'inventario e delle forniture. I sistemi POS (Point-of-Sale) integrati con l'intelligenza artificiale aiutano a monitorare i dati di acquisto dell'inventario, a limitare gli sprechi e a controllare efficacemente i costi del cibo.

d. Informazioni accurate basate sui dati

Uno dei migliori utilizzi dell'intelligenza artificiale e del machine learning nel settore alimentare è la generazione di insight accurati basati sui dati. Questi insight aiutano i ristoranti a prevedere il comportamento dei consumatori, ottimizzare le strategie di vendita e adattare i livelli di personale in base alle tendenze del mercato. Questa tecnologia migliora la competitività di un ristorante, riducendo al contempo i costi di inventario e di manodopera non necessari.

e. Gestione delle recensioni online

Un recente studio di Tripadvisor ha rivelato che il 94% delle persone legge le risposte alle recensioni quando sceglie un nuovo ristorante. Risposte ben formulate, spesso generate con l'ausilio di strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT, possono incoraggiare i potenziali clienti a visitare il ristorante nonostante le recensioni negative. Inoltre, il 58% dei consumatori è disposto a pagare di più per supportare le aziende con recensioni positive, evidenziando l'importanza di gestire la reputazione online.

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In che modo l'intelligenza artificiale sta influenzando il settore della ristorazione?

La tecnologia AI sta rivoluzionando il settore della ristorazione garantendo un processo di gestione più efficiente. I ristoratori e i proprietari di ristoranti stanno adottando sempre più strumenti di AI per semplificare le operazioni, consentendo al personale di concentrarsi maggiormente sulla fornitura di cibo e servizio clienti eccezionali. Ecco alcuni dei principali vantaggi di cui godono i ristoranti che utilizzano l'AI:

a. Ridurre i costi

Le tecnologie di intelligenza artificiale consentono ai ristoratori di automatizzare attività di routine e semplici, riducendo significativamente i costi di manodopera. Ad esempio, l'utilizzo dell'intelligenza artificiale per la previsione della domanda aiuta ristoranti come McDonald's e Chipotle a gestire le scorte in modo efficiente, evitando sprechi alimentari e costi logistici. Strumenti di intelligenza artificiale, come quelli offerti da Winnow, aiutano a gestire in modo preciso l'inventario, contribuendo a ridurre le spese inutili.

b. Ridurre gli errori

L'errore umano è un problema comune nel settore della ristorazione. Un cameriere in una sala affollata potrebbe fraintendere gli ordini, portando alla preparazione di piatti sbagliati. Questo errore ricorrente può comportare ingenti perdite finanziarie. Dotando il personale del ristorante di tecnologia AI e sistemi POS avanzati, è possibile ridurre al minimo gli errori. Le soluzioni basate sull'intelligenza artificiale migliorano la precisione, consentendo al personale di concentrarsi sulla gestione di più ordini e sull'aumento dei ricavi.

c. Personalizzare gli ordini

L'upselling basato sui dati rilevanti dei consumatori è una strategia redditizia nel settore della ristorazione. Gli strumenti di intelligenza artificiale consentono opzioni di ordinazione personalizzabili, aumentando i tassi di conversione. Infatti, un recente sondaggio della National Restaurant Association ha mostrato che il 72% dei consumatori si aspetta una personalizzazione nei propri ordini. La tecnologia di intelligenza artificiale aiuta a creare menu dinamici basati sulla cronologia e sul comportamento dei clienti, garantendo che gli ospiti ricevano esattamente ciò che desiderano e consentendo ai ristoranti di effettuare un upselling efficace.

d. Migliorare il servizio clienti

Sebbene la tecnologia AI non possa replicare completamente il tocco umano, può gestire le attività di routine, liberando il personale per concentrarsi su aspetti più critici del servizio clienti. Utilizzando l'AI per gestire le attività presso i chioschi drive-thru e self-service, i dipendenti possono concentrarsi sull'offerta di esperienze eccezionali ai clienti. Questo approccio riduce il burnout dei dipendenti, che è aumentato del 52% nel settore della ristorazione. Un'elevata fidelizzazione dei dipendenti è fondamentale, poiché ogni processo di assunzione comporta costi che altrimenti potrebbero essere destinati ad attività che generano fatturato.

e. Trova nuovi clienti

Con il 74% delle persone che preferisce ordinare cibo online, avere una forte presenza online è essenziale. Strumenti di gestione delle recensioni basati sull'intelligenza artificiale, come quelli che utilizzano ChatGPT, aiutano ristoranti come White Castle e Domino's a costruire una solida credibilità online attraverso le recensioni dei clienti. Inoltre, la tecnologia AI migliora la SEO e la creazione di contenuti, aumentando la visibilità sui motori di ricerca e attraendo nuovi clienti.

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Qual è il rischio dell'intelligenza artificiale nell'industria alimentare?

Nonostante i grandi vantaggi dell'IA, esistono rischi associati al suo uso improprio. Se non implementata correttamente, l'IA nel settore della ristorazione può portare a insoddisfazione dei clienti, problemi di privacy, preoccupazioni ambientali e problemi di salute. I ristoratori devono garantire che le tecnologie di IA siano utilizzate in modo responsabile ed efficace per mitigare questi rischi e massimizzarne i vantaggi.

12 strumenti di intelligenza artificiale che ogni direttore di ristorante dovrebbe conoscere

Per aiutarti a capire come viene utilizzata oggi l'intelligenza artificiale nel settore della ristorazione, ecco i principali strumenti di intelligenza artificiale che ogni direttore di ristorante dovrebbe conoscere.

1. MARA AI - Generatore di risposte alle recensioni per la gestione della reputazione.
2. VOICEplug AI - Soluzione di ordinazione interattiva e conversazionale per ristoranti.
3. Winnow Vision - Tecnologia per la gestione degli sprechi alimentari per ristoranti e hotel.
4. Greet : receptionist virtuale basata sull'intelligenza artificiale che utilizza il linguaggio naturale.
5. Flippy 2 e FlippyLite : robot da cucina per friggere basati su intelligenza artificiale e apprendimento automatico.
6. CookRight : sistema di telecamere basato sull'intelligenza artificiale per la preparazione del caffè.
7. Cecilia AI - La prima barista AI interattiva al mondo.
8. Wobot AI - Soluzione di Video Intelligence (VMS) per integrare informazioni operative nelle telecamere di sicurezza.
9. Ingest AI - Soluzione di integrazione dati in tempo reale per ristoranti.
10. Zira AI - Piattaforma di gestione della forza lavoro che crea pianificazioni dei dipendenti generate dall'intelligenza artificiale.
11. UEAT - Generazione dinamica di menu basata sui dati dei clienti.
12. Tidio - Soluzioni di chatbot e live chat per ristoranti.

1. MARA ai

L'assistente di risposta alle recensioni MARA AI consente ai gestori dei ristoranti di rispondere a ogni recensione dei clienti con risposte personalizzate in pochi secondi. I ristoranti possono ora abbandonare l'utilizzo di un modello di risposta aziendale standard, poiché MARA AI è specificamente progettato per soddisfare le metriche specifiche del settore. Invece di inviare un generico messaggio di "grazie", puoi facilmente generare risposte che rafforzino la nota di un recensore sulla qualità del tuo cibo e sull'eccezionale servizio clienti.

Raggiungendo un tasso di risposta del 100% e tempi di risposta 3 volte più rapidi, un ristorante può facilmente costruire una solida reputazione online e creare un forte coinvolgimento dei clienti. Questo non solo aiuterà i ristoratori a fidelizzare i clienti e ad attrarne di nuovi.

Clicca qui per saperne di più sull'importanza delle risposte alle recensioni.

2. VOICEplug AI

VOICEplug AI consente ai ristoranti di offrire un'esperienza di ordinazione interattiva e conversazionale. La soluzione è integrata con il sistema telefonico, il call center, il drive-thru e il sistema di ordinazione del ristorante, consentendo al POS di accettare conversazioni e comandi vocali naturali.

Per prima cosa, identificano il sito web, le app e i sistemi che devono essere abilitati alla voce, eseguono i loro algoritmi di intelligenza artificiale per integrarli perfettamente con le loro app, i contenuti e i flussi di transazione, e implementano i flussi di dialogo. VOICEplug AI ha registrato una riduzione del 90% del tasso di abbandono dei clienti e degli ordini persi, nonché una riduzione del 75% dei costi per ordine tra i suoi utenti.

3. Visione di Winnow

Winnow Vision è una tecnologia per la gestione degli sprechi alimentari che aiuta i ristoranti a risparmiare tempo e denaro. Grazie all'intelligenza artificiale per massimizzare l'efficienza operativa e l'accuratezza dei dati, Winnow Vision sta aiutando centinaia di cucine in tutto il mondo a ridurre i costi di produzione fino all'8% all'anno.

Al momento in cui scriviamo, IKEA UK è uno dei principali partner di Winnow Vision. L'azienda ha registrato un risparmio sui costi di 1,4 milioni di euro , 800.000 pasti risparmiati e una riduzione del 37% degli sprechi alimentari in tutti i negozi.

4. Salutare

Greet di Bensen AI offre alle aziende una receptionist virtuale basata sull'intelligenza artificiale. Greet comprende la voce umana e l'uso del linguaggio naturale, integrandolo nei flussi di lavoro automatizzati per trasmettere gli ordini in modo accurato.

I ristoranti che utilizzano Greet registrano una riduzione del 50% delle interruzioni telefoniche e un aumento del 30% degli ordini online. Secondo Anthony, proprietario di un franchising di Chick-fil-A, il loro ristorante riceveva più di 100 chiamate al giorno, che il personale doveva gestire contemporaneamente. Con Greet, devono gestire solo meno della metà delle chiamate giornaliere, poiché la maggior parte degli ordini viene ora inoltrata da Greet al POS.

5. Flippy 2 e FlippyLite

Flippy 2 e Flippy Lite sono entrambi reinterpretazioni del prodotto di punta di Miso Robotics basato sull'intelligenza artificiale. Entrambi i robot aiutano il personale di cucina a friggere praticamente qualsiasi cosa: Flippy 2 è pensato per le fritture su larga scala, mentre Flippy Lite è pensato per le porzioni singole.

Le tecnologie includono AutoBins, che sfrutta l'intelligenza artificiale per riconoscere automaticamente gli alimenti, trasferirli nel vano di cottura e friggerli alla perfezione con il minimo intervento umano possibile. Questo consente di raddoppiare i tempi di preparazione e di aumentare del 30% la produzione di cibo fritto, per soddisfare le aspettative dei clienti.

6. Cucinare bene

Un'altra tecnologia di Miso Robotics, CookRight Coffee, è un sistema basato sull'intelligenza artificiale che monitora parametri chiave nella preparazione del caffè: volume, temperatura e tempo. Il sistema utilizza telecamere basate sull'intelligenza artificiale per monitorare il processo di preparazione e sfrutta l'apprendimento automatico per identificare automaticamente gli elementi utilizzati.

Panera Bread utilizza la tecnologia CookRight per la sua iscrizione al Unlimited Sip Club, che consente ai clienti di bere caffè e tè illimitati a ogni visita. Secondo George Handson , SVP e Chief Digital Officer di Panera, CookRight Coffee rappresenta una svolta in termini di praticità ed efficienza operativa.

7. Cecilia AI

Cecilia AI è il primo barista interattivo al mondo personalizzabile per ogni attività ed evento. Grazie all'intelligenza artificiale conversazionale e al riconoscimento vocale, Cecilia prepara cocktail creati da esperti mixologist, dialoga con i clienti e promuove il tuo brand ai visitatori.

Cecilia AI è attualmente pubblicizzata per l'uso in hotel, aeroporti, sale VIP, casinò, navi da crociera e uffici, poiché discoteche e bar ad alto traffico potrebbero interferire con le sue capacità di riconoscimento vocale. Ciononostante, l'IA viene costantemente aggiornata con nuovi cocktail e mix da servire ai clienti.

8. Wobot AI

Wobot AI utilizza una soluzione di video intelligence (VMS) per ricavare informazioni operative attraverso le telecamere di sicurezza esistenti. In parole povere, Wobot aggiunge un "cervello" ai sistemi di telecamere delle aziende, consentendo loro di monitorare i processi operativi dei ristoranti, automatizzare i flussi di servizio, monitorare la produttività dei dipendenti, gestire ticket o incidenti e altro ancora.

Secondo una recente indagine di Wobot AI , l'intelligenza video consente alle aziende di garantire attività cruciali nella gestione degli alimenti, come la gestione dell'inventario, l'igiene del personale e la preparazione dei cibi. Ciò garantisce una qualità ottimale del cibo e un'efficienza del servizio fino al 72%.

9. Ingerire l'IA

Ingest AI crea ristoranti intelligenti, consentendo ai marchi di integrare completamente i dati su diverse aree aziendali, tra cui la gestione del fatturato, il monitoraggio di orari e presenze, la pianificazione automatizzata, il costo delle merci vendute e gli acquisti, nonché i processi di prenotazione.

In un'intervista con WIRED , Kenneth Kuo, CEO di Ingest AI, afferma che il loro algoritmo è in grado di prevedere cosa accade all'interno di qualsiasi ristorante con una precisione del 95%. Questo consente ai ristoranti che utilizzano Ingest AI di determinare meglio le proprie esigenze di personale e materiali e di ridurre i costi.

10. Zira AI

Zira AI è una piattaforma di gestione della forza lavoro che aiuta i ristoranti ad automatizzare la pianificazione del personale, inclusa la gestione di orari e presenze e il monitoraggio delle buste paga. Zira crea pianificazioni dinamiche basate in tempo reale sulle preferenze, sulla disponibilità e sui dati operativi dei dipendenti, consentendo ai ristoranti di ottimizzare l'orario di lavoro, con un conseguente aumento della fidelizzazione e della soddisfazione lavorativa.

Zira AI segnala un risparmio di oltre 30 ore a settimana nella pianificazione, un aumento del 41% nella fidelizzazione dei dipendenti e un risparmio del 18% sui costi di manodopera grazie ai suoi partner in tutto il mondo. Inoltre, uno dei suoi partner di spicco, Chicken as Cluck, ha registrato un tasso di presenza dei dipendenti del 100% e un tasso di puntualità del 95% grazie all'utilizzo della soluzione di pianificazione Zira AI.

11. UEAT

RAI di UEAT è un modulo di raccomandazione intelligente basato sull'intelligenza artificiale che crea esperienze personalizzate per i clienti. Questo consente ai ristoranti di ottenere tassi di conversione più elevati creando menu dinamici pertinenti e promuovendo l'upselling dei prodotti in base ai dati dei clienti.

Cooper Branch , un ristorante fast-casual 100% vegano, ha registrato una crescita del 26% delle vendite su base annua in tutte le sedi e un aumento del 10% del valore degli scontrini grazie ai menu dinamici di UEAT. Altri partner che hanno registrato un aumento significativo delle vendite tramite UEAT sono Normandin, Sushibox, Mandy's e Five Guys.

12. Tidio

Tidio offre soluzioni di chatbot e live chat per le aziende. Il loro software di intelligenza artificiale suggerisce piatti del menu, effettua prenotazioni, prende ordini e offre un servizio clienti eccezionale per aumentare il tasso di conversione dei ristoranti.

Oltre a tutti questi processi di automazione, Tidio sottolinea anche l'importanza della raccolta del feedback dei clienti, poiché l'87% dei clienti consulta le recensioni online prima di acquistare da un brand. L'azienda dispone di un chatbot di feedback che ricorda automaticamente ai clienti di lasciare recensioni su siti web di terze parti dedicati alle recensioni di ristoranti come Yelp, Tripadvisor e Google My Business.

Per saperne di più sull'importanza delle recensioni online nei ristoranti, clicca qui .

I ristoranti alimentati dall'intelligenza artificiale stanno dominando il mercato.

Dalla gestione dell'inventario alla preparazione del cibo, fino al servizio clienti , l'intelligenza artificiale sta rivoluzionando il settore della ristorazione. L'integrazione tra intelligenza artificiale e tecnologie avanzate per la ristorazione sta rimodellando il modo in cui operano i ristoranti. Nonostante un certo scetticismo, le aziende di intelligenza artificiale sottolineano che le loro soluzioni sono progettate per migliorare l'efficienza e supportare i professionisti della ristorazione, piuttosto che sostituirli.

L'intelligenza artificiale non è qui per sostituirti: usarla ti dà potere. Un ristoratore che sfrutta gli strumenti di intelligenza artificiale avrà un vantaggio competitivo. Le soluzioni di intelligenza artificiale sono fondamentali per affrontare la carenza di manodopera, ridurre al minimo gli sprechi alimentari, ridurre gli errori operativi e mitigare il burnout dei dipendenti. Con l'intelligenza artificiale, i ristoratori possono semplificare i processi di risposta telefonica, ottimizzare i sistemi POS e migliorare l'esperienza complessiva del cliente.

Ad esempio, grandi catene come McDonald's, Chipotle e Domino's stanno già sfruttando l'intelligenza artificiale per migliorare le proprie operazioni. La tecnologia basata sull'intelligenza artificiale aiuta questi giganti a gestire l'inventario in modo più efficiente e a fornire un servizio coerente. Allo stesso modo, aziende come Del Taco e White Castle stanno integrando strumenti di apprendimento automatico e intelligenza artificiale per migliorare la preparazione del cibo e le interazioni con i clienti.

L'integrazione dell'intelligenza artificiale nello stack tecnologico del vostro ristorante è in linea con le intuizioni della National Restaurant Association, che sottolinea la crescente importanza della tecnologia nel mantenimento del vantaggio competitivo. Adottando soluzioni di intelligenza artificiale, i gestori dei ristoranti possono garantire piatti deliziosi riducendo sprechi ed errori operativi, con conseguente miglioramento della soddisfazione del cliente e dell'efficienza operativa.

Gestione delle recensioni senza problemi con MARA AI

Rispondere alle recensioni online del tuo ristorante può essere un compito arduo, ma non deve esserlo con il nostro Assistente Recensioni AI , MARA. Questo strumento intuitivo è progettato per semplificare il processo di gestione della reputazione online, rendendolo più efficiente, personalizzato e veloce. Offre l'intelligenza artificiale migliore e più personalizzata per rispondere e analizzare le recensioni dei tuoi ospiti.

Review Inbox intuitiva

Una delle funzionalità principali di questo strumento è la Review Inbox . Con la tua Posta in arrivo delle recensioni, rispondere alle recensioni è semplicissimo: basta cliccare su "Genera risposta" e poi su "Invia". La Review Inbox si collega a diverse fonti di recensioni, tra cui Google, Yelp e OpenTable, offrendoti una panoramica di tutte le tue recensioni. Puoi anche configurare l'automazione delle risposte alle recensioni: perché non consentire MARA di rispondere automaticamente a recensioni semplici, come quelle a 5 stelle di Google senza testo, assicurandoti di non perderne nemmeno una? Le notifiche giornaliere sulle nuove recensioni ti tengono aggiornato e in controllo.

Estrai informazioni dettagliate sui clienti dalle tue recensioni tramite Review Analytics

Per aiutarti a comprendere e analizzare la moltitudine di recensioni, il Review Assistant integra anche Review Analytics. Questo fornisce informazioni fruibili e di facile comprensione, personalizzate esclusivamente per la tua attività. Con MARA, puoi comprendere rapidamente il succo di tutte le tue recensioni senza doverle leggere una per una. L'analisi è così dettagliata che puoi scoprire problemi specifici come "scarsa varietà nel menu" o "mancanza di opzioni vegane". Queste informazioni aiutano a ottimizzare l'esperienza degli ospiti senza che tu debba essere un esperto di dati.

Gestione multi-sede e multi-elenco con Group Analytics

Inoltre, la nostra panoramica di analisi di gruppo può fornire una rapida valutazione delle prestazioni di ciascuna sede del tuo ristorante. Oltre a metriche chiave come tassi di risposta, valutazioni e numero di recensioni, MARA offre anche punteggi di categoria basati su analisi di intelligenza artificiale avanzata. Nello screenshot qui sotto, puoi trovare un'analisi per gli hotel con punteggi di categoria per aree come Ristorazione, Reception e Servizio di pulizia. Questa analisi aiuta a identificare rapidamente potenziali punti deboli, con un'anteprima di argomenti dettagliati che appare passando il mouse su una categoria.

L'intelligenza artificiale di risposta più personalizzata per il tuo ristorante

L'intelligenza artificiale di MARA non è solo una questione di efficienza; si tratta anche di personalizzazione. La Brand Voice consente all'intelligenza artificiale di adattarsi al tuo tono, assicurando che le tue risposte suonino autenticamente come te. Inoltre, con Smart Snippets , puoi "insegnare" all'intelligenza artificiale come rispondere a elogi o lamentele ricorrenti. La tua intelligenza artificiale incorpora quindi queste informazioni nelle sue risposte, ma sempre con parole diverse, fornendo risposte più personalizzate e pertinenti.

Pensiero finale

Oggigiorno, i proprietari di ristoranti possono semplificare facilmente le loro operazioni grazie a numerosi strumenti di intelligenza artificiale, come MARA AI, che possono aiutarli a gestire efficacemente la propria reputazione online.

Questo assistente di risposta di revisione è diventato rapidamente un punto di svolta per oltre 2000 clienti. La sua promettente capacità di elevare la valutazione complessiva, amplificare i tassi di risposta, approfondire le intuizioni del feedback dei clienti ed economizzare sia il tempo che il denaro è la ragione alla base della sua crescente popolarità.

In conclusione, gestire le recensioni online non deve essere un compito arduo. Con il software appropriato, non solo è possibile semplificare il processo, ma è anche possibile personalizzare le risposte e ricavare preziose informazioni dalle recensioni. Quindi, perché esitare a provare il nostro Assistente AI per le Recensioni, MARA? È completamente gratuito , non richiede una carta di credito e può essere pienamente operativo in meno di cinque minuti.

Questo articolo fa parte del nostro contenuto di eroi " Il futuro dell'industria dell'ospitalità: integrare l'intelligenza artificiale in hotel e ristoranti ".