Forma dello sfondo
icona casaicona freccia destraBlogicona freccia destra
Nessun articolo trovato.

Creare la risposta perfetta alle tue recensioni su Etsy

Tobias Roelen-Blasberg
Tobias Roelen-Blasberg
Co-fondatore e responsabile del prodotto
Scopri come creare la risposta perfetta alle recensioni su Etsy con questa semplice guida. Ottieni suggerimenti e consigli per aumentare la soddisfazione del cliente!
Creare la risposta perfetta alle tue recensioni su Etsy
SOMMARIO

Circa il 99% degli acquirenti online controlla le recensioni aziendali prima dell'acquisto. I venditori Etsy devono accelerare le loro recensioni online per convincere gli acquirenti digitali e sbaragliare la concorrenza.

Ma come puoi aumentare le recensioni online del tuo negozio Etsy?

La risposta è semplice: fornisci risposte rapide e personalizzate alle recensioni Etsy negative e positive. Rispondere ai feedback negativi e positivi mostra ai clienti che apprezzi le loro opinioni e apprezzi le loro esperienze con il tuo marchio e i tuoi prodotti.

Poiché il 56% degli acquirenti cambia la propria prospettiva su un marchio in base al modo in cui l'azienda risponde alle recensioni, hai l'opportunità di convertire i clienti insoddisfatti in acquirenti fedeli!

Per iniziare, abbiamo una guida definitiva su come creare risposte perfette alle recensioni Etsy positive e negative, generare risposte alle recensioni tramite intelligenza artificiale in tempi record ed esempi di eccellenti risposte alle recensioni Etsy.

Cos'è una recensione su Etsy?

Una recensione su Etsy è una recensione che i clienti danno ai proprietari delle attività commerciali di Etsy per valutare i loro prodotti ed esprimere la loro esperienza come cliente. Etsy consente agli acquirenti di fornire feedback sul tuo negozio online. Questo ti aiuta a migliorare i tuoi prodotti, a personalizzare il tuo approccio in base al feedback dei clienti e a garantire che il tuo negozio Etsy generi vendite significative.

Perché è importante rispondere alle recensioni di Etsy?

Rispondere alle recensioni di Etsy ti aiuterà a portare il tuo negozio online al livello successivo. Per raggiungere questo obiettivo è fondamentale rispondere alle recensioni di Esty sia negative che positive. Una recensione Etsy positiva significa che i tuoi acquirenti amano il tuo marchio abbastanza da condividere le loro fantastiche esperienze e mettere in risalto le migliori caratteristiche dei tuoi prodotti. Rispondere a questo feedback dimostra che apprezzi i tuoi clienti e che tieni alle loro opinioni.

Una recensione negativa su Etsy è altrettanto fondamentale. Accolgono con favore l'opportunità di individuare le sfide più significative e come migliorare l'esperienza del cliente e i prodotti. Rispondere ai clienti con feedback negativi li fa sentire apprezzati dal tuo marchio. A sua volta, avrai un'altra possibilità di impressionarli.

{{blog-cta="/features/product-updates"}}

Quando rispondi ai feedback negativi e positivi di Etsy, è più facile convincere i futuri clienti target. I potenziali acquirenti noteranno che ringrazi i recensori positivi e conquisti quelli negativi. Si sentiranno più sicuri della tua attività e della tua proposta di valore.

I venditori che non rispondono alle recensioni di Etsy sembrano non preoccuparsi dei propri clienti. Sappiamo che non è così e desideri creare un negozio Etsy di successo con entrate costanti. E la soluzione a questo problema sta nelle risposte tempestive e personalizzate alle recensioni Etsy negative e positive, in modo da poter persuadere i futuri acquirenti, correggere le esperienze negative dei clienti e promuovere l'apprezzamento degli acquirenti.

Etsy-recensioni-statistiche
Gli acquirenti digitali si affidano alle recensioni online per prendere decisioni di acquisto sicure ( Fonte )

Le recensioni negative possono influenzarti come venditore?

Sì, le recensioni negative su Etsy possono influenzarti come venditore. Le recensioni negative mettono in dubbio la qualità dei tuoi prodotti e il valore del tuo marchio. Il feedback negativo può dissuadere gli acquirenti target dal fare affari con te. Esiste una soluzione semplice a questo problema: fornire risposte rapide e personalizzate alle recensioni Etsy negative e positive.

Anche se le recensioni negative su Etsy possono danneggiare la tua attività, rispondere a queste recensioni allevia questo problema. I clienti apprezzeranno le tue risposte personalizzate e amichevoli e il tuo impegno nel correggere le loro esperienze. Far sentire i tuoi clienti apprezzati è fondamentale per fidelizzarli e aumentare le vendite. Ciò è possibile rispondendo a recensioni Etsy fantastiche e disgustose.

Come rispondere alle recensioni di Etsy: una guida passo passo

Questa è una guida dettagliata, passo dopo passo, su come rispondere in modo rapido e professionale alle recensioni di Etsy, sia in privato che in pubblico.

Come pubblicare risposte private alle recensioni su Etsy

Prima di pubblicare una risposta pubblica alle recensioni negative su Etsy, comunica direttamente con gli acquirenti tramite la messaggistica diretta. I messaggi diretti agli acquirenti ti aiutano a risolvere i loro problemi in modo che possano modificare il loro feedback negativo. Puoi comunicare individualmente con gli acquirenti per trovare una soluzione rapida e professionale.

Una volta che rispondi pubblicamente alle recensioni di Etsy, gli acquirenti non possono modificare le loro recensioni. Inviare messaggi direttamente ai clienti offre loro un'altra possibilità di lasciare un feedback migliore.

Ma come rispondi agli acquirenti in privato su Etsy?

Ecco come inviare ai clienti un messaggio diretto su Etsy:

Passaggio 1: vai a Gestione negozio

Passaggio 2: vai a Ordini e spedizioni

inviare-messaggi-etsy-privati
Vai a Ordini e spedizioni per inviare messaggi diretti agli acquirenti Etsy ( Fonte )

Passaggio 3: scegli l'ordine su cui desideri inviare un messaggio al cliente

Passaggio 4: fare clic sul pulsante "Messaggio" per l'ordine pertinente

risposta-privata-alle-recensioni-etsy
Ecco un esempio di come rispondere alle recensioni dei negozi Etsy inviando un messaggio diretto ai tuoi acquirenti ( Fonte )

Passaggio 5: digita e invia il tuo messaggio

risposte-recensione-private-etsy
Invia messaggi privati ​​agli acquirenti Etsy per risolvere i loro reclami prima di pubblicare una risposta pubblica ( Fonte )

Vedere! Inviare messaggi privati ​​su Etsy è semplice e veloce. Mantieni la tua comunicazione professionale, amichevole e diretta a trovare il modo migliore per trasformare un'esperienza cliente negativa in una fantastica.

Come pubblicare le risposte pubbliche alle recensioni di Etsy

Per rispondere alle recensioni di Etsy con MARA, inizia aprendo Etsy e navigando fino alle recensioni per le quali desideri generare risposte. Abbiamo esplorato come generare risposte come messaggi privati, ma vediamo come creare risposte alle recensioni e pubblicarle pubblicamente:

Passaggio 1: fai clic sull'icona Account nell'angolo in alto a destra

Passaggio 2: fare clic su "Gestione negozio"

Passaggio 3: vai su "Canali di vendita" e fai clic sul nome del tuo negozio

Passaggio 4: fare clic su "Recensioni"

Passaggio 5: vai alla recensione e fai clic su "Pubblica una risposta pubblica"

Successivamente, puoi accedere o iscriverti a MARA e personalizzare le tue impostazioni per risposte perfette alla revisione AI.

Come generare risposte perfette per le tue recensioni Etsy con MARA

MARA è un generatore di risposte alle recensioni basato sull'intelligenza artificiale che produce risposte personalizzate alle tue recensioni su Etsy. Usare questo strumento ti aiuterà a risparmiare tempo e a fornire risposte perfette alle recensioni per far crescere la tua reputazione su Etsy. Ecco come funziona:

Passaggio 1: seleziona le impostazioni personalizzate della risposta alla revisione AI

La personalizzazione è essenziale per le risposte alle recensioni incentrate sul cliente. Hai bisogno di risposte su misura per il tuo marchio e il tuo settore. Fortunatamente, MARA offre una selezione di opzioni per assicurarti di generare risposte alle recensioni adatte alla tua attività e al feedback dei clienti. Ecco come personalizzi MARA affinché funzioni per te:

1. Fai clic su "Account" alla fine del menu della barra laterale di sinistra.

come generare recensioni su Etsy
Per utilizzare MARA per le risposte alle recensioni generate dall'intelligenza artificiale, crea un account o accedi a MARA e vai alla scheda Account.

2. Seleziona un tono Formale o Casual dal menu a discesa e la durata della risposta ideale.

mara-review-response-tool-settings
Puoi generare risposte alle recensioni personalizzate con l'assistente alle risposte alle recensioni MARA

3. Nella sezione "Che cosa viene recensito?" aggiungi il nome della tua attività o del prodotto.

etsy-recensioni-mara-ai-tool
Genera risposte alle recensioni basate sull'intelligenza artificiale con MARA e imposta il tipo di attività per risposte personalizzate

4. Sotto "Firma inglese" aggiungi la tua firma che include il tuo nome.

ai-recensione-risposte-mara
MARA consente ai venditori Etsy di firmare le risposte alle recensioni con il nome della propria attività per ottenere risposte alle recensioni personalizzate

5. Fare clic su "Aggiorna".

Ora puoi creare le migliori risposte alle recensioni basate sull'intelligenza artificiale per il tuo pubblico.

Passaggio 2: copia e incolla la tua recensione Etsy in MARA

È giunto il momento di inserire la recensione desiderata in MARA in modo da poter generare risposte di revisione AI personalizzate in pochissimo tempo.

1. Torna alla recensione Etsy che hai scelto e copia il testo

2. Torna a MARA e fai clic su "Rivedi risposta" nel menu della barra laterale di sinistra

3. Incolla il contenuto della recensione Etsy nella casella blu

come-creare-esty-recensioni-mara
Incolla le tue recensioni Etsy in MARA in modo da poter generare risposte AI personalizzate

Passaggio 3: genera la risposta alla recensione e pubblicala

Ora è tutto pronto! Fai clic su "Genera risposta" per ottenere la tua risposta di recensione personalizzata in pochi secondi.

Questa è una risposta alla recensione AI di MARA:

MARA copierà automaticamente il contenuto generato dall'intelligenza artificiale negli appunti. Torna su Etsy, incolla la tua risposta e fai clic su "Pubblica".

esty-riepilogo-recensione-con-mara
Un esempio di risposte alle recensioni individuali di Etsy con un riepilogo della recensione

Puoi rimuovere una recensione negativa su Etsy?

Eliminare le recensioni negative di Etsy è complicato quanto rimuovere le recensioni di Google . I venditori Etsy non possono rimuovere le recensioni negative da soli e l'assistenza clienti può fare solo questo. Tuttavia, affinché il team clienti di Etsy possa rimuovere il tuo feedback negativo, le recensioni devono violare le norme di Etsy. Se ritieni che una recensione negativa di Etsy vada contro le loro politiche, puoi segnalarla e attendere che la rimuovano. Tuttavia, se il feedback è conforme alle politiche del negozio di Etsy, non verrà rimosso.

Prima di contattare l'assistenza clienti per rimuovere i feedback negativi dei clienti, Etsy incoraggia i venditori a provare a risolvere il problema. Puoi comunicare direttamente con i tuoi acquirenti e risolvere il problema. Fortunatamente, gli acquirenti hanno 100 giorni per modificare o rimuovere le loro recensioni, quindi hai tutto il tempo per conquistare i recensori negativi e modificare le loro impressioni sul tuo negozio.

Allora, quali sono esattamente le politiche del negozio di Esty?

Immergiamoci in questo dopo!

Analisi delle norme di Etsy

Devi conoscere le norme di Etsy per assicurarti che gli acquirenti non ti forniscano recensioni negative che non siano autentiche. Comprendere queste politiche ti aiuterà a identificare le recensioni false o fuorvianti per proteggere la tua reputazione e mantenere un feedback rispettoso dei clienti. Le recensioni dei clienti su Etsy violano queste norme se:

  • Includere informazioni private utilizzate per l'identificazione.
  • Includere linguaggio o immagini molesti, razzisti o osceni.
  • Includere indicazioni sulla droga.
  • Violare la politica di Etsy sulla discriminazione .
  • Menziona aspetti che esulano dal controllo del venditore. Ciò può includere la spedizione, le dogane, le tasse o qualsiasi cosa relativa alle politiche di Etsy e alle operazioni di terze parti.
  • Includere minacce o estorsioni.
  • Sono destinati a scopi pubblicitari o di spam.
  • Contengono scellini o hanno lo scopo di distorcere la tua reputazione generale.

Se ricevi feedback dai clienti Etsy che vanno contro queste normative, segnalalo a Etsy e il loro team di supporto se ne occuperà!

Cosa fare se Etsy non rimuove una recensione negativa?

Etsy non può garantire di rimuovere tutte le recensioni negative segnalate. Il team di supporto elimina le recensioni negative se violano le norme di Etsy. Lo gestiscono caso per caso. Quindi, se non rimuovono il tuo feedback negativo, il modo migliore per gestirlo è cercare di tornare nei libri buoni del tuo acquirente. Poiché Etsy concede agli acquirenti 100 giorni per rimuovere o modificare le proprie recensioni, puoi risolvere i punti critici dei clienti e trasformare le recensioni negative in eccellenti.

Come rispondere a una recensione negativa su Etsy

Gli scarsi feedback dei clienti su Etsy scoraggiano i venditori. Potresti iniziare a dubitare della tua capacità di accelerare le vendite e impressionare gli acquirenti mirati. Ma risparmiati lo stress e correggi le recensioni negative dei clienti Etsy, fornendo risposte rapide e individuali a ogni recensione.

Rispondere alle recensioni negative di Etsy ti aiuterà a ribaltare le esperienze negative dei clienti. Avrai un'altra opportunità per correggere le scarse interazioni con il marchio e determinare cosa impedisce alla tua attività di avere successo. Questi sono i migliori consigli da seguire per rispondere alle recensioni negative su Etsy:

  • Personalizza la tua risposta. Fornisci risposte personalizzate alle recensioni di Etsy per far sentire gli acquirenti importanti per la tua attività. Menziona il nome dell'acquirente e termina la risposta con il nome del tuo marchio. In questo modo i tuoi clienti sapranno che non stai fornendo una risposta copia e incolla a tutti loro. Invece, ti preoccupi abbastanza da creare una risposta su misura al loro feedback.
  • Rispondi il prima possibile. Prima rispondi alle recensioni di Etsy, meglio è! Fortunatamente, il nostro generatore di risposte alle recensioni basato sull'intelligenza artificiale produce risposte individuali alle recensioni entro 2 minuti. Oltre il 50% degli acquirenti si aspetta che le aziende rispondano alle recensioni entro una settimana. Stupisci i tuoi clienti fornendo risposte alle recensioni entro poche ore, non settimane!
  • Sii paziente e professionale. Anche se ricevere feedback negativi su Etsy potrebbe turbarti, devi essere paziente e professionale. Fornire risposte arrabbiate alle recensioni non farà altro che peggiorare il tuo rapporto con i clienti e mettere la tua attività in cattiva luce. Comunica con i tuoi acquirenti in un tono professionale e amichevole e sii ragionevole riguardo al feedback dei tuoi clienti.
  • Menziona i punti critici del cliente. Se hai ricevuto una recensione negativa che evidenziava una scarsa assistenza clienti o prodotti di bassa qualità, menziona questi punti nella tua risposta. Puoi personalizzare ulteriormente le risposte alle recensioni e dimostrare agli acquirenti che hai letto il loro feedback e considerato le loro preoccupazioni.
  • Offrire un incentivo per cambiare le opinioni dei clienti. Quando rispondi al feedback negativo dell'acquirente, offri uno sconto, un coupon o un omaggio per incoraggiarlo a dare un'altra possibilità al tuo negozio. Sii diretto nell'invitare i clienti a provare nuovamente i tuoi prodotti e mostra un'offerta a cui non potranno resistere!

Come creare risposte positive a una recensione negativa su Etsy in pochi secondi

Puoi utilizzare un generatore di risposte alle recensioni come MARA per creare risposte personalizzate che affrontino ogni aspetto di ciascuna recensione del cliente. Queste risposte alle recensioni forniscono risposte professionali e individuali al feedback degli acquirenti. Puoi fare affidamento su risposte uniche ed empatiche per ogni recensione negativa senza sembrare troppo sulla difensiva. La parte migliore è che MARA è facile da usare e puoi generare risposte negative alle recensioni Etsy personalizzate per i tuoi clienti entro 2 minuti.

Esempi di come rispondere a una recensione negativa

Ti mostreremo come rispondere a una recensione negativa su Etsy. Abbiamo raccolto alcune recensioni negative su Etsy e utilizzato MARA per risposte rapide e personalizzate per migliorare l'opinione dei clienti sul tuo negozio.

Esempio di risposta negativa a una recensione su Etsy: gioielleria

gioielli-recensione-etsy-negativa
Esempio di recensione negativa su Etsy da una gioielleria
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback con noi. Comprendiamo il tuo disappunto nei confronti dell'anello e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Nella nostra azienda, ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un prodotto che soddisfi le loro aspettative. Anche se siamo spiacenti di non aver potuto incontrare il tuo in questa occasione, ti assicuriamo che prendiamo sul serio tutti i feedback e li utilizziamo per migliorare l'anello che hai acquistato. Se desideri un anello diverso o un rimborso, faccelo sapere e saremo felici di aiutarti. Grazie ancora per il tuo prezioso feedback! I migliori saluti, Silveriva (scritto da MARA AI)

Come puoi vedere, il cliente in questo esempio di risposta alla recensione di Etsy è arrabbiato. Ma grazie a MARA, potremmo generare una risposta di recensione perfetta in pochi clic. Questa risposta inizia ringraziando il cliente per aver lasciato un feedback e menziona i problemi esatti che il cliente ha dovuto affrontare. Per una maggiore personalizzazione, MARA firma il nome del marchio alla fine della risposta alla recensione.

Successivamente, la risposta include le scuse all'acquirente, utili per dimostrare l'apprezzamento del cliente. La risposta alla recensione incoraggia inoltre l'acquirente a dare un'altra possibilità a questo negozio Etsy. Concludere la risposta alla recensione con una seconda scusa aggiunge il tocco finale, soprattutto perché l'acquirente, in questo caso, è molto frustrato.

Esempio di risposta negativa a una recensione su Etsy: negozio di abbigliamento

abbigliamento-recensione-etsy-negativa
Esempio di recensione negativa su Etsy da un negozio di abbigliamento
Grazie per aver dedicato del tempo per fornirci il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto un'esperienza negativa con noi. Qui a DamabaAfricanstore, facciamo del nostro meglio per fornire abiti della massima qualità e che corrispondano alle immagini del prodotto mostrate. Comprendiamo che restituire gli articoli può essere difficile e il nostro obiettivo è renderlo il più agevole possibile per i nostri clienti. Siamo profondamente dispiaciuti che questa non sia stata la tua esperienza con noi e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. I migliori saluti, DamabaAfricanstore ( scritto da MARA A I)

Sebbene questa recensione negativa su Etsy possa intimidire qualsiasi venditore, MARA fornisce una risposta concisa, professionale e amichevole. Questa risposta è ragionevole e fornisce scuse chiare specificando esattamente quali problemi ha dovuto affrontare l'acquirente. Il nostro assistente alla revisione basato sull'intelligenza artificiale rafforza inoltre la proposta di valore del marchio menzionando lo standard che creano per se stessi e il modo in cui desiderano raggiungerlo per i propri clienti.

Un altro aspetto fondamentale per i venditori Etsy è l'ultima frase. Invece di includere una seconda scusa come nell’esempio precedente, MARA lo esprime come “siamo profondamente dispiaciuti”. Questa piccola modifica fa una differenza significativa perché è chiaro che i tuoi clienti ricevono risposte alle recensioni individuali . Mentre i futuri clienti esaminano le tue recensioni, noteranno che non utilizzi le recensioni dei modelli per ogni acquirente.

Come rispondere a una recensione positiva su Etsy

Ottenere una buona recensione su Etsy è un risultato esaltante per i venditori Etsy. Inoltre, fornendo risposte rapide e individuali a queste recensioni, puoi coltivare e incrementare il feedback dei clienti. Rispondere a feedback eccellenti su Etsy dimostra ai clienti quanto apprezzi le loro opinioni e quanto tieni alla qualità dei tuoi prodotti e del servizio clienti.

Rispondere alle recensioni positive di Etsy motiva anche più acquirenti a lasciare recensioni. Quando i clienti noteranno che ti prendi il tempo per rispondere alle recensioni, avranno più motivi per lasciare un feedback! Inoltre, più fantastiche recensioni Etsy hai, più alto sarà il punteggio complessivo delle recensioni del tuo negozio, rendendo più facile attirare clienti mirati.

Leggi la nostra guida definitiva su come rispondere a una recensione positiva per creare risposte positive al feedback di Etsy. Per iniziare, ecco alcuni suggerimenti per risposte professionali alle recensioni positive su Etsy:

  • Ringrazia i clienti e personalizza le tue risposte. I tuoi acquirenti hanno fatto il possibile per lasciare feedback fantastici e migliorare la tua valutazione in stelle su Etsy. Ringraziali e personalizza il tuo messaggio includendo il nome della tua attività per mostrare l'apprezzamento del cliente.
  • Incoraggiali a segnalare la tua attività. Considerando che i tuoi clienti sono soddisfatti della tua attività, ora è il momento di convincerli a promuovere i tuoi prodotti e a invitare i loro amici e familiari. Puoi menzionarlo casualmente verso la fine della risposta alla recensione. Alcuni venditori possono fornire agli acquirenti un incentivo per i referral.
  • Incoraggia i clienti a comprare di nuovo. Questo è simile al punto precedente. I tuoi acquirenti sono soddisfatti dei tuoi prodotti e dell'esperienza del cliente, quindi incoraggiali ad acquistare più articoli. Puoi fornire consigli personalizzati in base ai prodotti che hanno acquistato in precedenza.
  • Mantieni la tua risposta rapida. Potresti pensare di non dover affrettare una risposta alla recensione a 5 stelle perché non richiede una soluzione urgente come un feedback negativo. Ma le risposte rapide alle recensioni mostrano che dai la priorità al feedback dei clienti, ottimizzando l'esperienza che gli acquirenti hanno con il tuo marchio dopo l'acquisto. Molti acquirenti presumono che le aziende non si preoccupino di loro dopo aver effettuato una vendita. Mostra ai tuoi clienti cosa ti rende diverso con risposte rapide.

Come scrivere una buona risposta alle recensioni positive su Etsy

Rispondere a centinaia di recensioni non è mai stato così semplice come MARA. Il nostro generatore di risposte alle recensioni basato sull'intelligenza artificiale ti consente di fornire risposte positive alle recensioni personalizzate in base al feedback dei singoli clienti. Puoi leggere la nostra guida sulle cose da fare e da non fare nel rispondere alle recensioni online per assicurarti di creare le risposte AI perfette ai feedback positivi di Etsy.

Esempi di come rispondere a una recensione positiva su Etsy

Vuoi iniziare a fornire risposte perfette alle recensioni positive su Etsy? Ti guideremo nella giusta direzione con esempi concreti di come rispondere a una recensione positiva su Etsy. Impara da questi esempi per creare risposte alle recensioni incentrate sul cliente.

Esempio di risposta positiva a una recensione su Etsy: negozio di scarpe

negozio-di-scarpe-recensione-etsy-positivo
Esempio di una recensione Etsy positiva da un negozio di scarpe.
Grazie per la tua recensione! Siamo entusiasti che tu ami le scarpe e che si adattino perfettamente. Il nostro obiettivo è fornire scarpe eleganti e di alta qualità che tirano fuori il meglio dai nostri clienti. Cerchiamo sempre di garantire un'esperienza di acquisto positiva e siamo lieti di sapere che hai ricevuto così tanti complimenti. Grazie ancora per il tuo feedback! I migliori saluti, SoleiEthnic ( scritto da MARA A I)

Ecco un fantastico esempio di come creare risposte perfette alle recensioni positive su Etsy. Innanzitutto, MARA ringrazia il cliente per aver lasciato una recensione, essenziale per favorirne l'apprezzamento. La risposta menziona parole chiave specifiche (scarpe e vestibilità perfetta) relative al feedback del cliente e ai punti in esse inclusi. Questa risposta alla recensione è semplice e concisa in un tono amichevole e formale. Mantieni sempre questo aspetto nelle risposte alle recensioni per ottenere coerenza.

Esempio di risposta positiva a una recensione su Etsy: negozio di prodotti per la cura della pelle

recensione-etsy-positiva-cura-della-pelle
Esempio di una recensione positiva su Etsy da un negozio di prodotti per la cura della pelle
Grazie per le belle parole e per aver dedicato del tempo a recensirci! Siamo così felici che tu sia soddisfatto dei tuoi prodotti per la cura della pelle e del servizio clienti che hai ricevuto. Ci sforziamo di offrire ai nostri clienti articoli di qualità e un servizio clienti di prim'ordine per ogni ordine, quindi siamo lieti di essere stati in grado di soddisfare le vostre aspettative. Apprezziamo anche il tuo feedback sui nostri processi di spedizione. Noi di EndlessGlowSkincare vogliamo sempre che i nostri acquirenti si sentano informati durante tutta la loro esperienza di acquisto. Ci auguriamo che continuerai a goderti i tuoi acquisti e ad acquistare con noi in futuro! I migliori saluti, EndlessGlowSkincare ( scritto da MARA A I)

Questa è una recensione Etsy davvero impressionante e una risposta generata dall'intelligenza artificiale ben assortita! La consegna generale e il tono sono amichevoli. Sembra che il venditore stia parlando con un amico, creando un'interazione più personale tra il tuo marchio e i suoi clienti.

Un altro aspetto da prendere in considerazione da questo esempio è la capacità di MARA di menzionare costantemente gli aspetti preferiti del cliente della sua esperienza con questo marchio. Questo strumento di risposta alle recensioni basato sull'intelligenza artificiale include parole chiave come servizio clienti di prim'ordine e prodotti di qualità.

La recensione approfondisce anche la consegna impeccabile di questo venditore. Poiché l'acquirente ha espresso tutti questi punti, la risposta mostra che il venditore si è preso il tempo per elaborare una risposta individuale e su misura.

Infine, questa risposta alla recensione termina incoraggiando il cliente a visitare nuovamente il negozio online ed effettuare un altro acquisto. E ricorda, questo è il modo in cui acceleri le recensioni su Etsy!

Genera risposte professionali alle recensioni di Etsy con un solo clic.

MARA è il tuo strumento per risposte alle recensioni Etsy personalizzate e generate dall'intelligenza artificiale che aumentano la tua reputazione su Etsy e ottengono un'impressionante valutazione in stelle. Puoi rispondere a centinaia di recensioni Etsy risparmiando tempo e denaro. Il nostro assistente di risposta alle recensioni basato sull'intelligenza artificiale ti aiuta a evitare modelli di recensioni e a rispondere ogni volta in modo autentico e personale! Dai un'occhiata alle nostre referenze per scoprire perché le aziende amano MARA e inizia oggi stesso la nostra prova gratuita !

Ops! Qualcosa è andato storto durante l'invio del modulo.

Domande frequenti:

Rispondi con l'intelligenza artificiale: il segreto meglio custodito delle aziende leader.

recensione AI per gli hotel Westin
recensione AI per gli hotel Radisson
logosteigenberger
recensione AI per gli hotel Accor
recensione AI per gli hotel Moevenpick
recensione AI per gli hotel Best Western
recensione AI per gli hotel Leonardo
recensione AI per gli hotel Sheraton
Nessuna carta di credito richiesta 

Articoli correlati:

Nessun articolo trovato.
Caricatore 3 punti