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Stanco del supporto scadente del tuo ORM
Con MARA avrai a disposizione un team di supporto e assistenza clienti realmente presente, con un'ottima reputazione su HotelTechReport, pronto ad aiutarti a sfruttare al meglio la piattaforma.
Non è richiesta la carta di credito
Unisciti ai nostri oltre 2000 clienti soddisfatti:
Una squadra su cui puoi davvero contare.
Un vero team, sempre a disposizione quando ne hai bisogno.
Avrai a disposizione un team di supporto e assistenza dedicato, che conosce la piattaforma e il settore dell'ospitalità. L'onboarding si misura in pochi giorni. Le domande ricevono risposte rapide e personalizzate. I nostri clienti ci confermano costantemente che è proprio questo che distingue MARA dalle soluzioni che utilizzavano in precedenza.
Un team dedicato all'assistenza e al successo del cliente, non una coda di ticket
Il processo di inserimento si misura in giorni, non in settimane
Risposte rapide e personalizzate da chi conosce il settore dell'ospitalità
Un prodotto creato con gli hotel, non solo per gli hotel.
MARA è plasmata da ciò che ci dicono i nostri clienti. Chiediamo il vostro feedback, lo prendiamo sul serio e realizziamo ciò che promettiamo. La roadmap rispecchia le esigenze di chi gestisce gli hotel ogni giorno, non un elenco di funzionalità ideato in modo isolato.
Realizzato sulla base di feedback reali dei clienti, non di supposizioni
Ciò che diciamo di costruire, lo costruiamo
Una tabella di marcia plasmata dalle persone che gestiscono gli hotel ogni giorno
La serie MARA Mastery.
Sessioni periodiche che aiutano il tuo team a sfruttare al meglio la piattaforma, dall'analisi dei dati alle integrazioni. Partecipa in diretta per porre domande o guarda i contenuti on demand quando preferisci. Una libreria in continua espansione che mantiene il tuo team sempre aggiornato sull'evoluzione del prodotto.
Sessioni regolari che trattano ogni argomento, dall'analisi dei dati alle integrazioni
Partecipa in diretta per porre domande, oppure guarda la registrazione on demand in qualsiasi momento
Una libreria in continua espansione che mantiene il tuo team sempre aggiornato man mano che MARA si evolve
"Ogni volta che invio un'email o chiedo qualcosa, MARA mi risponde con una conferma di ricezione e poi mi propone una soluzione. È una differenza notevole rispetto ad altri fornitori."
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